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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pünktliche Lieferung gemäss Ankündigung. Die beiden Spiegel wurden in einwandfreiem Zustand geliefert und waren sehr gut verpackt. Die Funktionen sind wie bestellt. Saubere Verarbeitung und schöne, de... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

gute Konfigurationsmöglichkeiten auf der Webseite, Perfekte Anlieferung. Bin voll zufrieden mit dem Produkt. Einziges Manko: Die Inbetriebnahme ist wirklich eher etwas für Leute die es gewohnt sind al... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider schon mehrfach Trafo defekt und jetzt LED Band. Wetterstation hat sich der Kleber aufgelöst und jetzt funktionierts gar nicht mehr. Erst hieß es 50 Euro Rabatt da Reparatur nicht möglich (das h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Haben eine LED Badspiegel mit Wetterstation bestellt und fristgerecht geliefert bekommen. Die Preise sind, verglichen mit deutsche Herstellern, völlig in Ordnung. Die Verpackung war sehr gut. Bedenken... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de espelhos
  2. Reforma de Banheiros

Informação fornecida por fontes externas variadas

Die Firma Foram, bekannt auch unter der Marke „Artforma” ist der Spitzenhersteller der Spiegel mit der LED- Beleuchtung in Europa. Der ständig perfektionierende Produktionsprozess und langjährige Erfahrung in der Branche garantieren die höchste Qualität des Produktes mit den praktisch unbeschränkten Modifizierungsmöglichkeiten.


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

222 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 15% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wir haben seit 4 Jahren zwei große…

Wir haben seit 4 Jahren zwei große Spiegel von Arforma. Diese haben Natürlich auch ordentlich Geld gekostet. Nach nun 4 Jahren fängt die Beschichtung vom Spiegel –also die Rückseite- an zu rosten/ oxidieren. Das sieht man dann natürlich an auf der Vorderseite. Artforma ist dies anscheinend absolut egal das die Qualität so mies ist. Es sind natürlich beide Spiegel betroffen.
Ich werde bei Artforma nie wieder etwas bestellen.

20 de outubro de 2022
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logotipo da Artforma

Resposta de Artforma

Guten Morgen,
Es tut mir so leid, aber der Spiegel hat zwei Jahre Garantie, und wir haben Ihren Bericht nach 4 Jahren erhalten, deshalb können wir diese Beschwerde aufgrund unserer Richtlinie, die Sie akzeptiert haben, nicht akzeptieren
Mit freundlichen Grüßen,
ARTFORMA-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great mirror

I am very happy with the mirror so far. It looks amazing in my bathroom. It was great to be able to customise it completely and easily on the website. The delivery took longer than expected but apart from that, all good.

5 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundenservice

Nach einem Problem mit einem Spiegel wurde ein Austausch durch den Kundenservice schnell und unkompliziert gelöst.

20 de setembro de 2022
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Miroir reçu dans les délais

Miroir reçu dans les délais, bien protégé mais sans notice d installation. Nous ne parvenons pas à mettre l' horloge à l heure. Merci de bien vouloir nous faire parvenir une notice ou nous expliquer comment faire.
Par avance je vous en remercie.

20 de setembro de 2022
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Resposta de Artforma

Bonjour,
Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu le manuel de cette option. Nous avons également fourni tous les manuels sur notre site Web artforma.com
Bien sûr, nous vous enverrons tous les manuels dont vous avez besoin pour votre miroir par e-mail. Seriez-vous si gentil et veuillez vérifier les e-mails que nous vous avons envoyés ?
Sincères amitiés,
L'équipe ARTFORMA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recommended 5-star service

Configuring the product was easy and the purchase process was very intuitive. Delivery took place within the provided estimate (in just a few days) and the customer support service was always very quick to respond. Upon receiving your mirror, and due to its fragile nature, it is advisable to ask the courier to open the box and confirm that everything is in good condition.

24 de agosto de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

mirror is perfect

mirror is perfect. at first there was technical damage to the mirror, which was quickly and friendly fixed by customer service by sending a new mirror

22 de agosto de 2022
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Spiegel ist gut, aber......

Haben einen 1,20m x 0,80m großen Spiegel bestellt. Lieferung erfolgte direkt aus Polen per Kurier. Die Verpackung war außerordentlich gut. Wir haben nur einen kurzen Blick hinein geworfen ob der Spiegel ganz ist, da unser neues Badezimmer noch nicht fertig Saniert war.
Heute haben wir den Spiegel montiert. Die Verpackung hatte an den Ecken einen 3fachen Kantenschutz! Sehr gut. Trotzalledem war an der unteren rechten Ecke ein Stück abgebrochen. Hat man auch erst gesehen, nachdem ich die Schutzfolie abgezogen hatte. Es ist Definitiv nicht bei der Montage passiert! Das abgebrochene Stück war auch nicht aufzufinden, weder in den Eckschutzsicherungen noch sonst wo. Ich vermute, das die Ecke beim verpacken schon defekt war.
Ist Schade aber nicht zu ändern. Hätte den Spiegel gleich nach Lieferung komplett überprüfen müssen.
NACHTRAG: Die Firma wäre bereit gewesen, den Spiegel auszutauschen, obwohl die Siegel verletzt waren. Das ist ein guter Service und Kundenorientiert.

20 de agosto de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Irreführende Bilder und Text auf der Internetseite

Der Spiegel kam unversehrt und zeitnah wie auf der Webseite angegeben an.
Leider mussten wir feststellen, dass der Siegel, der extra mit Rahmen und der Werbung „Elektronik nicht sichtbar“ bestellt wurde, nicht bündig zur Wand angebracht wird und die Kabel die aus der Wand kommen und aus dem Spiegel sehr wohl sichtbar sind. Die Installationsanleitung gibt an, dass der Spiegel 30mm von der Wand entfernt montiert werde.
Mach einigen Mails die hin und her gingen und meine Ausführungen das sowohl der Text als auch die Bilder im Internet irreführend seien, wurde der Spiegel nicht zurückgenommen. Man bedauere, dass ich nicht zufrieden sei. Weiteres Entgegenkommen erfolgte nicht. Laut Aussage der Servicestelle sei der Spiegel nach deren Richtlinien „korrekt“…ich könnte aber auf der Rückseite des Spiegels ein Loch bohren um das Kabel dann durchzuführen, aber damit würde auch die Garantie erlöschen.
Nunja, vielleicht nett gemeinter Vorschlag, aber wer kommt auf die Idee in einen geschlossenen und mit Elektronik versehen Spiegel zu bohren ohne zu wissen was sich dahinter verbirgt und im schlimmsten Fall die Elektronik zu zerstören. Dann hätte der Spiegel weder Licht noch würde die Heizfunktion funktionieren, noch irgendwas anderes aus der bestellten Elektronik. Und die Garantie erlischt auch noch. Außerdem haben wir den Spiegel ja bewusst mit Rahmen und der Aussage bestellt, dass die Elektronik nicht sichtbar ist.
Leider ist die Werbung völlig irreführend. Auf den Bilder sieht es so aus, als sei der Spiegel bündig an die Wand angebracht und man sehe keine Kabel, dem ist leider nicht so.
Letztendlich habe ich um eine technische Zeichnung gebeten um ggf. nachzuvollziehen, wie die Elektronik denn hinter der Abkastung aussieht, aber eine Rückmeldung dazu habe ich nicht mehr erhalten.

6 de agosto de 2022
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Resposta de Artforma

Guten Morgen,
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese unangenehme Situation, denn es hätte nie passieren dürfen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt überhaupt nicht zufrieden sind.
Wir haben Ihnen weitere Informationen per E-Mail zugesandt. Wären Sie so nett und sehen Sie sich das an? Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihnen dabei helfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Artforma

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das erste mal und gleich KLASSE..!!!*****

Ich habe zum erste mal hier einen schönen großen Spiegel für das neue Badezimmer konfiguriert und bestellt. Es ist einfach klasse und super gelaufen, das ging wirklich schnell und die Verpackung war auch 1A zum Schutz des Spiegels.
Die Qualität ist super gut und die ganzen Zusatzdinge wie integrierter Schminkspiegel, Heizung, Wetterstation und Touch sind einfach schick..!!!*****

5 de agosto de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bester Service!

Wir haben dort bereits zwei Spiegel gebauft und sind mit diesen sehr zufrieden.

Sehr gut und schnell wurde bei Problemen geantwortet. Dafür noch einmal herzlichen Dank!

3 de agosto de 2022
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

einfach ein wunderschöner Spiegel

Der Spiegel ist sehr gut verarbeitet,
sehr gute Qualität. Die Bluetooth-Lautsprecher funktionieren einwandfrei und auch die Anzeige ist sehr übersichtlich.
Einziges Manko: die Kanten sind sehr scharf, so dass man beim Putzen aufpassen muss sich nicht zu schneiden.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf und können Euch nur empfehlen. Alles hat reibungslos geklappt, und die Lieferung war wie versprochen.

31 de julho de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat d'un miroir rond conforme avec…

Achat d'un miroir rond conforme avec option OK. Pas de patron pour centrer les 2 trous de fixation ni un système de réglage pour une pose à une parfaite horizontalité...Il faut s'y reprendre plusieurs fois pour poser le miroir sur ses 2 pattes de fixation. Un peu dommage

27 de julho de 2022
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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