Assistenza Ael Avaliações 

Otti.o lavoro attento e disponibile

Azienda molto valida, anche questo tecnico (sig.A.Bertrandi) é stato molto professionale e rapido. Sistemata velocemente lavatrice LG.

Molto rapido, l'uscita è stata effettuata 2 giorni dopo la chiamata e mentre aspettavamo i pezzi ha reso la lavastoviglie utilizzabile.
Una volta arrivati i pezzi li ha sostituiti in 3 giorni.
Molto attento anche a non rovinare la casa ed il parquet.

Servizio ottimo Grazie AEL per la tempestività e soprattutto per l onestà nei prezzi Top

È appena stato fatto l'intervento di assistenza richiesto ieri pomeriggio. Ho apprezzato moltissimo il tecnico che è intervenuto per la cortesia la conoscenza del prodotto individuando con rapidità il tipo di guasto e lasciando il locale perfettamente pulito, complimenti.
Angelo Bruschera

Abbiamo avuto problemi con la nostra lavatrice e in pochissimo tempo siamo stati contattati ed é stato organizzato l'uscita da noi a Cantù.
Il tecnico Antonio super gentile e professionale ci ha risolto il problema. D'ora in poi sarà il nostro riferimento come tecnico!
Grazie mille!

Ottima assistenza. Complimenti al sig Antonio Bertrandi di T.S.N. Service (Arcinate) per la sua professionalità, rapidità e puntualità

Pessima esperienza. (Provincia di Roma) Ho chiesto assistenza per una lavatrice, appuntamento con il tecnico dopo due giorni dalla chiamata. Appena di fronte alla lavatrice, spiegato il problema, fa un preventivo esorbitante che induceva a non riparare ma ad acquistarne una nuova, senza nemmeno toccarla.
Chiede il costo della chiamata, ben 73 euro. Nel pomeriggio, prese info on line, collego meglio dei fili interni e la lavatrice riparte. Si leggeva dalla faccia che il tecnico era venuto senza nessuna intenzione di riparare ma solo di intascare il prezzo della chiamata. Contattato il call center per chiarimenti, hanno dato ragione al tecnico. Peccato non aver letto le recensioni prima. Mi varrà di lezione

Puntuale preciso e molto competente. Grazie

Intervento rapido per una lavastoviglie che perdeva acqua. Il tecnico Bertrandi Antonio ha effettuato la pulizia del sensore e il problema è stato risolto senza complicazioni. Efficiente, professionale e con intervento in meno di 24 ore. Consigliato.

Per la prima volta mi sono avvalsa dell'intervento di un tecnico per la mia lavatrice LG decennale. L'esperienza è stata molto positiva: puntualità, professionalità e rapidità dell'intervento. Il sig. Bertrandi Antonio è stato professionale anche nel confronto per un consiglio sull'opportunità di intervenire sulla macchina. Davvero 5 stelle! Bravi!

Servizio puntuale e preciso. Tempi rapidi da chiamata a uscita

Mi sono trovata molto bene, mi hanno sistemato 2 lavatrici e un’asciugatrice.
Contattati più volte per diversi elettrodomestici mi sono sempre trovata bene.

Persona professionale educato gentile e disponibile

Professionali e seri. Sono venuti nel giro di un paio di giorni dal problema ed hanno risolto velocemente.
Li raccomando caldamente. 👍

Abbiamo contattato il servizio assistenza tramite whatsApp e prontamente ci hanno risposto ed avvisato che l'uscita sarebbe costata 50€,dopo soli 2 gg il tecnico ci ha contattato telefonicamente per definire orario dell'appuntamento che è avvenuto nella stessa giornata. Una volta visionata la problematica, il sig. Beltrandi A. si è dimostrato molto tecnico, gentile e pronto per risolvere il tutto direttamente sul posto .Ad oggi l'asciugatrice funziona perfettamente, quindi ringrazio il tecnico per essere intervenuto tempestivamente. Consiglio Ael Group

NON CHIAMATE QUESTO NUMERO. SONO DEI TRUFFATORI. Una chiamata per una lavatrice senza riparazione ci è stata fatta pagare 95 euro!!!!
Di cui ci ha detto il tecnico che è intervenuto 60 euro vanno al call center di Milano. Al momento della chiamata non siamo stati informati del costo per l'intervento.

Ho richiesto un ricambio per la scheda elettronica della lavatrice AEG Electrolux Lavamat. Sono stato seguito dalla signora Sofia che mi ha aiutato nella ricerca del ricambio giusto. Mi hanno codificato la scheda e in 24 ore mi è arrivata a casa. Tutto perfetto. Funziona benissimo. Molto consigliato. Raffaele Biella

Assolutamente sconsigliato.. servizio totalmente assente, fissato due appuntamenti senza aver alcun riscontro e nessuna risposta al telefono .. il tutto facendoti perdere oltre una settimana di lavoro !! Starne alla larga!

Peccato che non possa dare -5 stellette.
Assistenza pessima, tecnici incompetenti.
Lavastoviglie in attesa di essere ri riparata da un mese, il tecnico ha sostituito un pezzo che non c'entrava nulla con il guasto.
Chiamate su chiamate ma non lo abbiamo più visto.
Ho pagato 160 euro per nulla.
Non affidatevi a loro sono davvero pessimi oltre che scortesi.