Audika - Norwich Avaliações 

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7 Westlegate, NR1 3LT NORWICH, Norfolk, GB

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Both my ears were blocked and uncomfortable. Diana was very welcoming and puts clients at ease. She is very gentle and knowledgeable. Would definitely recommend her.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A warm welcome and great expertise with the removal of my ear wax. I can strongly recommend the Norwich Audika.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gerry is very caring and professional as well as being very knowledgeable about deafness & hearing loss. He thoroughly checked my ears and hearing. My hearing had gone down slightly in one ear and he... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Am incredibly impressed by Hidden Hearing Norwich’s Ear Care nurse Diane Dorr. She has taken immense time and professionalism with my issues and cleans not only the ear canal (as one would expect) bu... Ver mais



Informações de contato

  • 7 Westlegate, NR1 3LT, NORWICH, Norfolk, Reino Unido

  • 01603 878270

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

191 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Highly recommend Norwich Audika

I have been going to Audika, Norwich for a number of years and have always found that the service I receive has been excellent. The receptionist is very welcoming and Jerry who is the audiologist is very experienced and makes sure my hearing aids are in good condition. I highly recommend Audika.

30 de julho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you

A highly efficient, prompt and most professional service carried out in a very relaxed manner and clearly explained at every point. I am most grateful. Thank you.

29 de junho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptional Service … 10/10

Following a family holiday I had muffled hearing in my left ear. I popped in to Hidden Hearing hoping to get an appointment within a few days but they got me seen within an hour. The lady on reception was very friendly and was super helpful.

The appointment itself was exceptional. Diane was extremely friendly, taking the time to get to know me and my circumstances. She then sorted the issue with exceptional care, explaining the process as she went through it. She carried out a hearing check as well which was great customer care. I cannot recommend this business enough, especially Diane.

A huge thank you for the care and attention you take. An exceptionally positive customer experience. 10/10.

22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Personal opinion

Did not think it correct for receptionist to be chewing/eating whilst talking to me.

Ran late for the 1500 appointment and had to ask at 1505 how long would it be till I was seen. Seven minutes beyond the appt. time.

12 de maio de 2026
logotipo da Audika - Norwich

Resposta da Audika - Norwich

Good afternoon,
Thank you for your 3-star review and for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear of your recent experience, and we appreciate you bringing this to our attention.
This is certainly not the level of service that we aim to provide for our patients.
We have passed your comments to our area management team to investigate. However, if you would like to discuss further, please contact our Customer Services team who would be happy to help.
Kind regards,

Customer Services
Hidden Hearing Ltd
0800 740 8796 / 01622 77519
contact@hiddenhearing.co.uk

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