aurgi.com Avaliações 406

Deberían de cerrar ya de verdad son el peor servicio no dan explicaciones ni nada que atención tan pésima

Se me ocurrio ir al aurgi a cargar el aire acondicionado y me hicieron la carga más rápida del planeta..el coche solo enfriaba un poquito del lado derecho y despues de tenerlo 15 minuto encendido..me voy a otro taller y resulta que mi coche lleva 500 gr de carga y el aurgi solo le habían hechado 100gr..robo total...ahora una vez enciendo el coche enfría de bien de bien al segundo ...ATRACON

Fuimos por una pérdida de presión en un neumático, al día siguiente nos dicen que es un pinchazo y que las ruedas tienen 10 años y que hay que cambiarlas. Dos días después vemos que el problema persiste, al llevarlo a la casa nos confirman primeramente que las ruedas solo tenían 6 años y que no es un pinchazo, que solo es un pequeño problema de pérdida por la válvula. ESTAFADORES. Sinvergüenzas.

Valla profesionales le he puesto una estrella por qué es el mínimo. Me dejaron el tornillo del palier sin poner muuuuuy profesionales si señor Aurgi Granada

El taller de vall de Uxó unos golfos te hacen recarga aire acondicionado y te poner 900 g el coche lleva 525g y me dicen que compresor roto llevo otro taller y fue que hicieron mal la recarga aún así no se responsabilisan de nada

Ausencia total de profesionalidad y rapidez.Se equivocan fácilmente en un simple cambio de 2 neumáticos aumentando la tardanza 2 horas,no he visto cosas igual,son aficionados.Nunca volveré.

Acudí a Aurgi las Rozas para cambio de ruedas delanteras , pasados dos meses acudo a mi taller de la casa porque hacía ruido y resulta que me dicen que para ver el ruido tienen que desmontar una rueda pero que no tengo la llave antirrobo, acudimos a Aurgi que fue donde la perdieron y me dicen que lo sienten que ellos no se hacen responsables poniendo así una hoja de reclamación ya que la broma me ha costado solicitar una nueva llave más la avería que me hicieron con el cambio de ruedas un total de 400euros y encima te vas con el ya lo siento en fin una y no más

Reseña verdadera.... Hyundai i30 problema bateria.
Solo quiero reseñar la amabilidad,servicio y paciencia sobre todo la Persona que me atendió y que al final me soluciono el tema.
Gracias por todo por tu paciencia y servicio no se tu no nombre. Me atendió el día 17/7/24, a las 12,30. Gracias por vuestro servicio ayuda y paciencia.
Verdaderos profesionales.... por eso es mi taller de referencia.

Una auténtica vergüenza, más de 3 horas de retraso para un cambio de neumáticos traseros, eso sí luego te mandan un informe de cómo tienes el coche para que lo vuelvas a llevar, seguro que pides horas para que lo revisen y no lo miran , mi coche desde luego que no volverá a entrar en un taller Aurgi.

Una basura una chapuza el guardapolvos me lo dejaron suelto y e perdido toda la grasa y parara cambiarlo 2 horas no vuelvo más aquí

Como otras páginas para comprar no hay problema.
Compré 2 cascos de moto y hasta aquí todo bien.
El problema fue que pedimos las tallas conforme venía en el anuncio y cuando llegaron eran muy pequeños.
De manera que a mí mujer le iba bien el grande que era 2 tallas más y decidí cambiar el pequeño por otro más grande.
A partir de ahí todo problemas, empezamos por escribir a la web donde no contesta nadie.
Después de varios correos decidí llamar por teléfono, donde te dicen que vuelvas a escribir a la página y desde allí te atenderán.
Volví a escribir y me dicen que la devolución se pone en proceso pero que como vienen de una tienda que no son ellos directamente puede que tarde un poco.
Pasa el tiempo y no hay respuesta, vuelvo a escribir y nada. Al cabo de los días vuelvo a llamar y me contestan que vuelva a escribir y está vez me piden que ponga mis datos y dirección que pasarán a recogerlo, que lo envuelva con la caja original y que todo esté en perfecto estado para hacer la devolución y que lo embale con film o otra caja más grande para que los del transporte no puedan escribir encima y deteriorar la caja original.
Espero más de 2 semanas y sin noticias.
Vuelvo a llamar para reclamar y me contestan por correo que envie fotos, después de envalado y preparando casi un mes.
Les contesté diciendoles que si era necesario desembalarlo y todo después del tiempo que estaba esperando.
Y la respuesta fue que la compra se había realizado en abril y que el plazo de devolución es de 15 días.
A finales de junio después de 10 correos y 4 llamadas para reclamar, el primer correo 3 días después de recibir el pedido.

Lleve el coche a este taller por revisión integral y salí con el motor averiado

Contacted customer support on Whatsapp.
They answered ones, and than I was ghosted intil I wrote the next day to ask if they don't help tourist's, and if that was the case they could have said something.

If you don't answer Whatsapp messages, don't say you do.

No se les ocurra comprar online piezas de repuesto en AURGI. Solo se puede contactar a través de correo electrónico el cual ni atienden ni contestan. Para aurgi una vez pides la pieza no existes. Lo envían cuando les da la gana. NEFASTO

Hice un pedido. Pregunté primero por Whatsapp que tuviesen stock y la persona que me atendió me dijo que quedaba 1ud. A los días no me aparecía en mi perfil de la web que tuviese pedido alguno en curso. Llamé y les conté que había hecho un pedido y que me habían mandado la confirmación y todo pero que no me aparecía en mi perfil. Me dijeron que escribiese un mail para pedir el tracking. Eso hice. Para mi sorpresa la respuesta fue que mi pedido se había cancelado por falta de stock. Contesté y llamé para expresar mi descontento, no solo me habían cancelado el pedido cuando yo me había asegurado de que hubiese stock, sino que si no me llego a interesar yo ni me entero de que me lo han cancelado. Por teléfono me dijeron que esperase a que me contestasen para ofrecerme una solución, hasta el día de hoy. Al final he comprado un casco nuevo en Motos Cano y a falta de probármelo bien, la experiencia es inmejorable.

Yo, acabo de recibir una rueda de moto que pedí antes de ayer, precio imbatible,fabricación semana 9 de 2024, por lo que mi experiencia es buenísima

Bueno bueno bueno, pido un neumatico delantero de una cbr 600 marca bridgestone y me traen una trasera de la marca dunlop.
Diciendo que llegaba en una fecha y a llegado 3 o 4 dias mas tarde y encima erronea.
Le escribes al correo que te dan y contestan cuando le vienen en ganas y si llamas te vuelven a mandar al correo sin darte solucion alguna.
Me han mandado para hacer la devolucion del producto, ahora a ver las pegas que me ponen y lo que vuelven a tardar en arreglarme esto.
No compro en aurgi mas ni loco

Muy mala experiencia con Aurgi Finestrat. Quiero Montar cuatro ruedas iguales me ponen dos de una clase y dos de otra , no me avisan para decirme que no hay del mismo modelo las cuatro, van a la suya. No me ponen las válvulas correspondientes y le hacen una reprogramacion para anular esas válvulas que lleva de origen cobrandome 120€ mas un desastre tenia que haber ido a otro taller y por confianza.... No vuelvo más allí. No lo recomiendo no son de fiar.

Después de pagar 70 euros por la revisión del circuito y recarga del aire, a los 3 días deja de enfriar el coche, y después de 30 llamadas sin respuesta en varios días distintos, voy a aurgi Alcalá de Guadaíra y me dicen que tiene una fuga y que si quiero me devuelven 51 euros de los 70 que pagué, cuando es totalmente su culpa por no revisar bien el circuito del aire.
No recomiendo que vayáis, porque os estafan.

Un completo cúmulo de despropósitos. Una profunda insatisfacción con la reciente experiencia de compra en Aurgi online. Compré 4 productos con garantía de entrega al día siguiente. Han tardado en llegar 7 días después de una lucha constante con números de teléfonos y emails enviados. La descoordinación en el proceso de envío fue evidente desde el principio, y la falta de compromiso con los plazos de entrega prometidos resultó inaceptable. Es evidente que no muestran ningún interés en satisfacer a sus clientes. Además, el pésimo servicio de atención al cliente no hizo más que agravar la situación. Por todo esto, aconsejo a todos NO COMPRAR NUNCA a esta gente. Pérdida de tiempo y desesperación garantizadas. Espero que tomen en cuenta estas críticas y mejoren sus prácticas comerciales. No van a ser capaces.