Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Ver mais
A empresa respondeu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Ver mais
A empresa respondeu
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre AUTODOC - България
Escrito pela empresa
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Informações de contato
Bulgária
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excelente
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Non hanno risolto il problema in…
Non hanno risolto il problema in fretta. Era da inizio febbraio che stavo indietro per cercare di risolvere il problema e a volte rispondevano risposte senza senso, come quelle risposte automatiche dal sistema, proprio come un robot.
Comunque do 3 stelle per il riscontro dal 21/02 fino al ricevimento della merce oggi.
22 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Gabriela!
Ci dispiace di sapere che hai avuto un’esperienza non ottimale con i servizi da noi offerti. Vorremmo discutere i dettagli della tua recensione. Rimaniamo in attesa delle informazioni richieste, in tal modo potremo identificarti e contattarti.
Cordialmente,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello Dimitar !
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team
Very satisfying!
2 de fevereiro de 2024
Resposta da AUTODOC - България
Hello Peter!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Може да са сигурни в поръчката си
Удоволствие е да се работи с Вас.Препоръчвам Ви навсякъде.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team
Great site really
Great site really. You may find all original parts for you car.
1 de fevereiro de 2024
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Please, accept our gratitude for your feedback and attention to our work.
We are happy to know that you have a positive experience of cooperation with us. Please, feel free to contact us again.
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello Stanimir!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Azienda seria
Azienda seria, rispondo per qualsiasi chiarimento e informazione. Prodotti di qualità.
24 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Eleonora!
Ti ringraziamo per il commento gentile a riguardo del nostro servizio. Restiamo a tua disposizione.
Distinti saluti,
AUTODOC Team
Super professionale
Operatore super professionale, diretta al punto.
Meglio di così non si può.
Eccellente.
12 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Diego!
Grazie davvero per la tua recensione, soddisfare le aspettative dei nostri clienti per noi è sempre un piacere. Rimaniamo al tuo servizio.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Доволна!
Изключително доволна съм от обслужването, поръчките и бързината на доставката!
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Здравей, Виолета!
Благодарим ти за милия коментар относно нашият сервис. Не се притеснявай да се свържеш с нас с всякакви въпроси.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC
Resposta da AUTODOC - България
Здравей, Lorin!
Благодарим ти много за отзива, за нас винаги е удоволствие да задоволим очакванията на нашите клиенти.
С Най-Добри Пожелания,
Екип AUTODOC
Много съм доволна от бързото и…
Много съм доволна от бързото и професионално отреагиране. Препоръчвам!
18 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Здравей, Виктория!
Благодарим ти, че оцени отличното обслужване! Наистина сме щастливи от милите думи, казани към нас. Благодарим ти за доверието.
С уважение,
Екип AUTODOC
L'operatrice del reparto controllo…
L'operatrice del reparto controllo qualità è stata molto professionale ed efficiente. Grazie del servizio eccellente!
6 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Denis!
Ti ringraziamo per aver apprezzato l’eccellenza del nostro servizio! Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci, il nostro team è sempre disponibile ad aiutarti.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Ciao,Max!
Ringraziamo per la tua recensione.
Ti auguriamo una buona giornata.
Cordialmente,
AUTODOC Team
THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever…
THE ABSOLUTE WORST COMPANY I have ever had the displeasure of dealing with. I placed an order then most of the parts I ordered did not arrive. For 4 days I have been trying to get someone to do something about it. I am sending them photos of what they request and they later refer me to another customer support rep who asks for the same photos and starts an investigation that should have been started by the last one. I am calling them and the person who I talk to asks me to call in back tomorrow and ask for them as they are in for the entire day, when I call back the following day their colleagues tell me the person I am asking for is not in today. They are constantly thinking of new hurdles to place in front of me to make everything difficult or impossible for me. The cost of the parts I have not got is more than 750 GBP from an order that was something like 950 GBP. I have sent them literally hundreds of emails since the 22nd and have gotten back no more than 10 replies. Even when we are going somewhere then another person from the company comes in and sets me up back to the begging asking for the photos of the boxes which I have sent more than 5 times and for which I have proof. I also have their chat transcripts from one point on when I discovered they were taking me for an idiot and they show how they contradict themselves. The prices are low for a REASON this company is an absolute disaster that will take your money and run away with it. At least 10 times over the phone I have been reassured that I will get my money back only to be told no not before we look in to it further and be asked about the photos that I have set tens of times. I have never in writing received a reassurance that I will get my money back for the missing parts, maybe they don\t want to leave that as proof. Do with this information anything a reasonable person would do. I am contacting consumer protection and will put an end to this any way I can. I also have the names of the people from this company that are lying to me, however I am sure those are not real names, and that will show just how much of a fraud autodoc is!
26 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.