Здравейте! Много съм доволен от вашата организация. Всичко поръчано от вас съответства с направената поръчка и пристига много бързо. Вие сте номер едно. Благодаря ви!!! Време е за смях - Колата е... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of B... Ver mais
A empresa respondeu
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a... Ver mais
A empresa respondeu
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre AUTODOC - България
Escrito pela empresa
AUTODOC е онлайн магазин номер 1 за авточасти в Европа. Ние споделяме вашата страст към автомобилите и ви помагаме да спестите пари от ремонт на автомобили.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
С какво сме известни:
Нашият подход, фокусиран върху клиента. Нашият екип за поддръжка е съставен от квалифицирани специалисти, които говорят 23 езика и са винаги готови да помогнат с каквото могат.
Мащаб и обхват на пазара. През 17-те години, в които сме на пазара, сме придобили 13 милиона доволни клиенти в 27 европейски страни. Изпращаме над 35 000 поръчки на ден.
Нашата продуктова гама. Предлагаме над 4 милиона продукта за повече от 166 марки автомобили от световноизвестни производители.
Достъпност и предимства по отношение на разходите. AUTODOC е онлайн платформа с справедливи цени и разнообразие от специални оферти и разпродажби.
Многоплатформени услуги. Клиентите могат да търсят авточасти бързо и лесно, използвайки както уебсайта, така и приложението. Убедете се сами колко рентабилен и удобен може да бъде процесът на закупуване на авточасти.
Експертиза в ремонта на автомобили. Можете да намерите повече от 3000 урока за подмяна на автомобилни части в нашите YouTube канали.
Свържете се с нас
FAQ
Informações de contato
Bulgária
- trust@autodoc.eu
- autodoc.bg
4,4
Excelente
180 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Assistenza clienti attenta alle…
Assistenza clienti attenta alle segnalazioni dei clienti, e pronta nel trovare soluzioni.
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Ciao, Nico!
Ti ringraziamo per la valutazione riguardo al nostro servizio.🧡 Restiamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta.
Cordiali saluti,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте Ivan!
Благодарим Ви, че споделихте мнението си. Съжаляваме, че след монтажа сте установили шум от лагерите.
Наш мениджър ще се свърже с Вас в най-кратък срок, за да разгледа случая и да Ви съдейства за намирането на подходящо решение.
Благодарим Ви за разбирането!
С уважение,
Екипът на AUTODOC
Perfect exactly on time
30 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Greetings!
Thanks for your feedback 🙌 We’re happy that the delivery and product quality met your expectations. 🚚✅ We look forward to helping you again in the future!
Best regards,
AUTODOC Team
One of the articles was missing
One of the articles was missing. The diphthong. It's insignificant after all.
29 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello Ivanov Nedelcho,
Thanks for your review.
Please specify what part is missing? We can’t see any diphthong in your order.
Please contact us at trust@autodoc.eu and provide more details.
Such cases are important for us.
Best regards,
AUTODOC Team
I have the worst e-shopping experience…
I have the worst e-shopping experience with autodoc. Ordered 2 tires which were marked as “dispatched”, but theres no progress with their shipping for 2 weeks. Contacted the support 4 times and 4 times the response was the same - we will contact the supplier and will get back to you which never happened. My request for refund is rejected as “they can’t issue a refund without confirmation from supplier” which they can’t get for 2 weeks. Autodoc washes their hands with supplier and at end the customer doesn’t have what they need and can’t get his money back!
10 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Hello Veselin!
We sincerely apologize for the loss of the package and the inconveniences this has caused. Your feedback is important to us, and we want to investigate the situation.
Please provide the order number or additional details to trust@autodoc.eu. Our quality control manager will contact you as soon as possible to assist you further.
Thank you for your understanding — we're here to help!
Best regards,
AUTODOC team
Everything is okay!!!
17 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello, Thanks for your positive rating 🧡 We do our best to make sure every customer receives quality products and has a smooth shopping experience 🚚✨
Best regards,
AUTODOC Team
They are truly excellent
They are truly excellent, and I highly recommend them to everyone. Even my brother received help from them some time ago. Their service is outstanding, and I am very satisfied with the experience.
9 de junho de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards,
AUTODOC Team
Great supplier but improve packaging
Normally autodoc is a trusted partner for delivering spare part for my 5 private cars and other cars of friends but sometimes I encounter strange situations where for example for the second order of Brembo P30105(the only pads that fits USA Sorento) comes in carton very badly packed and not in the original package. Please have in mind that the brake system is the most secure thing in the car and pay extreme attention on shipping such items the right way. Brembo disks had to replace after again poor packaging but you improved by the next delivery.
31 de maio de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello!⭐
We want to thank you for your time and feedback!
We are constantly working on improving our services.
Please contact us if you have any questions or issues.
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards,
AUTODOC Team
Доставката беше извършена точно и…
Доставката беше извършена точно и бързо. Продукта напълно отговаря на изискванията на марката, модела и размерите на автомобила. Напълно съм удовлетворен от качеството на покривалото. Благодаря!
24 de maio de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте, уважаеми клиент!
Благодарим Ви за високата оценка 💪 За нас е важно всяка покупка да е бърза, удобна и безпроблемна 🚗💨📦
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
Excellent service
Excellent service. On-time delivery. Unfortunately, I got confused about what exactly a windshield wiper spoiler is. I thought it was an additional part. But in fact, the windshield wiper itself has a streamlined shape and is shaped like a spoiler.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da AUTODOC - България
Hello Dean!
Thank you for your feedback and for for choosing our company.
Please, feel free to contact us if you have any questions. Our specialists are always ready to provide professional advice.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards, AUTODOC Team🚗
Resposta da AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Dear customer,
Thank you for your positive rating 🌟 We’re happy to know that you’re pleased with your purchase and our service. May every journey be safe and comfortable 🚗💨
Best regards,
AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello, dear customer!
Thanks for your positive review ⭐ We work to ensure that you can always find the right parts quickly and easily. 🔍📦
Best regards, AUTODOC Team
Частите са много добри,всичко което съм…
Частите са много добри,всичко което съм взел по талон и марка е супер!
30 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте,
Благодарим Ви за доверието и положителния отзив! Целим винаги да постигаме най-високите стандарти на обслужване и качество 🔍✅
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
The quality of equipment
29 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thanks for your positive response 🙏 We’re delighted that you appreciated our service 💯 We're here for you whenever you need a reliable auto partner 🚙🧡🔥
Best regards, AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Hello!
Thank you so much for your positive rating ⭐ We’re really happy that you’re pleased with your purchase and our service. We’d be glad to help you find the right car parts anytime 🚗💨
Best regards, AUTODOC Team
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте!
Благодарим Ви за положителната оценка ⭐ Много се радваме, че сте доволни от покупката си и услугите ни. Винаги се радваме да Ви помогнем да намерите правилните авточасти 🚗💨
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
страхотни сте
Добра цена , както и навреме доставена поръчка. Безопасно опакована.
29 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Здравейте,
Благодарим Ви за доверието и положителния отзив! Целим винаги да постигаме най-високите стандарти на обслужване и качество 🔍✅
Поздрави,
Екипът на AUTODOC
The description of the windshield…
The description of the windshield wipers said they came with a spoiler, but there wasn't one when they arrived
28 de abril de 2026
Resposta da AUTODOC - България
Dear Dan, Sorry to hear about your experience. Please, contact us at trust@autodoc.co.uk and specify more details in regard to the issue that occurred. We'll be glad to sort everything out for you. Best Regards, AUTODOC Team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.