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Auto Europe Norge Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke nødvendigvis noe feil frra auto europa. Men vi hadde problemer med utleieselskapet når vi skulle hente bil å de ville ikke hjelpe oss og ville vi skulle kontakte autoeuropa og at alt skulle gå gj... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God oversikt på de fleste relevante saksfelt. Svakhet: man satser på å leie en spesifikk bilmodell «eller lignende». Hva sistnevnte kategori omfatter, oppgis ikke. Eksempel: i Frankrike liker jeg å kj... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brukt Autoeurope på flere steder i Spania og USA, fornøyd. Grei bestilling og nettside. Opplevde en gang for flere år siden at det lokale utleieselskapet belastet oss for et døgn ekstra angivelig pga... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Opplevelsen rundt bestillingen var god. Men det viktigste er jo at utleveringen på flyplassen går greit og ikke minst - at bilen er strøken. (har leid bil i Nice i over 25 år, og har opplevd litt av... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Sobre Auto Europe Norge

Informação fornecida por fontes externas variadas

I over 60 år har Auto Europe vært ledende globalt på å formidle bilutleietjenester til reisende verden over. I tillegg til standard leiebiler har vi bobilutleie, Prestige – og sportsbiler, motorsykkelutleie og sjåførtjenester.

Med over 20 000 stasjoner i 180 land er du garantert en tilfredstillende bilutleie hos Auto Europe.

Informações de contato

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Muito Bom

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744 avaliações

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4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

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5 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg har gjennom mange år leid bil hos Auto Europe

Jeg har gjennom mange år leid bil hos dere i forbindelse med ferier som jeg har hatt rundt om i Europa.
Formidling av tilbud fra dere og møte med de fleste leiebilfirmaene som jeg har brukt, har i hovedsak vært positiv, og jeg bruker dere i hovedsak når jeg skal leie bil.

12 de agosto de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Svindel, de prisene dem gir eksisterer ikke.

Lånte bil av disse på Grand Canaria.
Leide via internettsiden og fikk en pris på 1200 kr for en uke, Fullforsikret.
Da jeg hentet bilen var det en annen Aktør. Goldcar.
Prisen ble 2200 kr istedet og Auto Europe hadde Reservasjon nr til Gold car.
Det tok en Kreditt vurdering i forkant og sendte meg til en annen Aktør. Anbefaler ikke de i det hele tatt , telefonnr som står på nettsiden Norge Eksisterer ikke og de svarer ikke på Epost.

5 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Auto Europe Norge

Hej Paul Victor,

Takk for tilbakemeldingen. Vi tar bekymringene dine på alvor, og beklager dine negative opplevelser og eventuelle ulemper.

Siden du allerede har vært i kontakt med kundeservice, beklager vi at du ikke er fornøyd med utfallet av saken.

Vi legger stor vekt på våre kunders tilfredshet, og vårt kundeserviceteam er fast bestemt på at din sak skal behandles raskt, effektivt og rettferdig. Det er bare det at noen ganger er det ikke mulig å få et positivt resultat. For ytterligere kommunikasjon om saken, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam. Du kan nå dem på følgende måter:
• Telefon: +49 89 120 89 270
• Skjema: https://www.autoeurope.no/fullendte-leieavtaler/

Igjen, vi vil fortelle deg at vi beklager denne negative opplevelsen, vi setter pris på din tålmodighet.

Med vennlig hilsen,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.no

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Autoeurope fails to give customers transparent price information prior to booking

Autoeurope fails to give customers transparent price information prior to booking, which is prohibited according to the EU Consumer Rights Directive (Directive 2011/83/EU. We booked a car via the Autoeurope site in Munich with the company Flextogo - and were charged 200 EUR extra to drive into Switzerland. This company wanted 150 EUR to enter Austria. We were given absolutely no warning about such price charges on the Autoeurope site, and nothing mentioned in the contract. Their customer service blames us as a customer - but it is the selling company which is responsible for giving transparent price information. Hence, Autoeurope is violating EU consumer protection.

19 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
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Resposta da Auto Europe Norge

Dear Nils Selvik,

We understand your frustration with the additional charges you encountered. We value your feedback and are committed to providing a transparent and enjoyable car rental experience for all our customers. We will review your feedback and work with our partners to ensure that all necessary information is clearly communicated to our customers.

Should you wish to contact our Customer Service team, they will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:

· Tel:  +49 89 120 89 270
· Form: www.autoeurope.no/customerservice/

Please provide our Customer Service team with as much information as possible regarding your complaint, including any relevant voucher details. This will enable them to assist you efficiently and effectively.

Once again, we apologize for the inconvenience and we appreciate your cooperation in allowing us to investigate and address your complaint. Our goal is to ensure your satisfaction and we are committed to resolving this matter for you.

Yours sincerely,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.no

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