Auto Europe Norge Avaliações 

Resposta da Auto Europe Norge

21 de out. de 2024

Kjære S.Haugen,

Takk for din tilbakemelding. Vi tar dine bekymringer på alvor, og beklager for dine negative opplevelser og eventuelle ulemper.

Basert på din anmeldelse kan jeg se at du allerede har vært i kontakt med kundeservice, og at de har åpnet en sak i ditt navn.

For videre kommunikasjon angående saken din, ber vi deg kontakte kundeservice. Du kan nå dem på følgende måter:

• Telefon: +49 89 120 89 270
• Skjema: https://www.autoeurope.no/fullendte-leieavtaler/

Du kan også bruke linken under til å sjekke status på saken din:

https://www.autoeurope.no/cs-status/

Vårt kundeservice-team vil kontakte deg så snart som mulig.

Igjen vil vi fortelle deg at vi er veldig lei for denne negative opplevelsen, og at vi håper vi kan finne en løsning på problemet.

Med vennlig hilsen,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.no

Resposta da Auto Europe Norge

27 de set. de 2024

Dear Sigurdur,

Thank you for your feedback. We take your concerns seriously and apologise for your negative experience. In order to conduct a thorough investigation and address your complaint properly, we kindly request that you contact our Customer Service department.

Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. You can reach our Customer Service team in the following ways:

· Telefon:  +49 89 120 89 270
· Skjema: www.autoeurope.no/customerservice/

Please provide our Customer Service team with as much information as possible regarding your complaint, including any relevant voucher details. This will enable them to assist you efficiently and effectively.

Once again, we apologize for the inconvenience and we appreciate your cooperation in allowing us to investigate and address your complaint. Our goal is to ensure your satisfaction and we are committed to resolving this matter for you.

We look forward to hearing from you soon.

Yours sincerely,

Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.no

Resposta da Auto Europe Norge

26 de set. de 2024

Kjære Anne Kari,

Takk for din tilbakemelding. Vi beklager den negative opplevelsen du hadde når du hentet din leiebil i Nice.

Vi forstår hvor frustrerende det kan være når ting ikke går som planlagt, og vi tar del i din skuffelse. Vi streber etter å sikre en sømløs bilutleieopplevelse for alle våre kunder. Dessverre har vi som bilutleiemegler begrenset kontroll over stab og prosesser hos våre bilutleiepartnere.

Likevel ønsker vi å gjøre alt som står i vår makt for å gjøre deg fornøyd. Skulle du ønske at vi tar inngrep i saken og kontakter Goldcar på dine vegne, kan du bruke linken under til å nå vårt kundeservice-team.

https://www.autoeurope.no/customerservice/

Igjen beklager vi den dårlige servicen du opplevde hos Goldcar. Det er viktig for oss at våre kunder er fornøyde, og vi vil bruke dine tilbakemeldinger for å hindre lignende hendelser i fremtiden.

Takk for at du delte din opplevelse med oss. Vi håper vi får muligheten til å stå til tjeneste igjen i fremtiden.

Med vennlig hilsen,

Din
Auto Europe Deutschland GmbH
www.autoeurope.no

Resposta da Auto Europe Norge

10 de set. de 2024

Kjære Rolf Erik,
takk for din anmeldelse! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med tjenesten vår og håper at du gjør Auto Europe til en del av reiseplanene dine i fremtiden igjen!
Med vennlig hilsen
Auto Europe Online Marketing Team

Resposta da Auto Europe Norge

10 de set. de 2024

Kjære Havard Daae Rognli,

Takk for at du har tatt kontakt med oss. Dine kommentarer og opplevelser er viktige for oss.

Vi har videresendt din henvendelse til vår kundeserviceavdeling.

De vil ta kontakt med deg så snart de har mer informasjon.

Vennligst merk at det dette kan ta litt tid grunnet stor pågang.

Dersom du har ytterligere spørsmål, kan du kontakte vårt Kundeserviceteam på +49 89 120 89 270.

Med vennlig hilsen,

Dine Auto Europe