Auto Europe Norge Avaliações 

744
O TrustScore é 4 de um total de 5

3,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke nødvendigvis noe feil frra auto europa. Men vi hadde problemer med utleieselskapet når vi skulle hente bil å de ville ikke hjelpe oss og ville vi skulle kontakte autoeuropa og at alt skulle gå gj... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God oversikt på de fleste relevante saksfelt. Svakhet: man satser på å leie en spesifikk bilmodell «eller lignende». Hva sistnevnte kategori omfatter, oppgis ikke. Eksempel: i Frankrike liker jeg å kj... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brukt Autoeurope på flere steder i Spania og USA, fornøyd. Grei bestilling og nettside. Opplevde en gang for flere år siden at det lokale utleieselskapet belastet oss for et døgn ekstra angivelig pga... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Opplevelsen rundt bestillingen var god. Men det viktigste er jo at utleveringen på flyplassen går greit og ikke minst - at bilen er strøken. (har leid bil i Nice i over 25 år, og har opplevd litt av... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Sobre Auto Europe Norge

Informação fornecida por fontes externas variadas

I over 60 år har Auto Europe vært ledende globalt på å formidle bilutleietjenester til reisende verden over. I tillegg til standard leiebiler har vi bobilutleie, Prestige – og sportsbiler, motorsykkelutleie og sjåførtjenester.

Med over 20 000 stasjoner i 180 land er du garantert en tilfredstillende bilutleie hos Auto Europe.

Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

744 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,9

Todas as avaliações

(744)

5 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De kansellert vår bilutleie uten å gi…

De kansellert vår bilutleie uten å gi oss beskjed! Vi stå 9 personer i Milano flyplass med voucher, og fikk beskjed at vår bil var kansellert og voucher ugyldig. Ringte men fikk ikke noe hjelp!! Måtte leie 2 biler på stedetfea et annet firma..

2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Auto Europe Norge

Resposta da Auto Europe Norge

Kjære Anne,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager den negative opplevelsen du hadde når du hentet.
Vi forstår hvor frustrerende det kan være når ting ikke går som planlagt, og vi tar del i din skuffelse. Vi streber etter å sikre en sømløs bilutleieopplevelse for alle våre kunder. Dessverre har vi som bilutleiemegler begrenset kontroll over stab og prosesser hos våre bilutleiepartnere.
Likevel ønsker vi å gjøre alt som står i vår makt for å gjøre deg fornøyd. Skulle du ønske at vi tar inngrep i saken og kontakter [supplier] på dine vegne, kan du bruke linken under til å nå vårt kundeservice-team.
https://www.autoeurope.no/kontakt/
Igjen beklager vi den dårlige servicen du opplevde hos [supplier]. Det er viktig for oss at våre kunder er fornøyde, og vi vil bruke dine tilbakemeldinger for å hindre lignende hendelser i fremtiden.
Takk for at du delte din opplevelse med oss. Vi håper vi får muligheten til å stå til tjeneste igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Auto Europe Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ekstremt misfornøyd med servicen…

Jeg er ekstremt misfornøyd med servicen jeg mottok fra Auto Europe og deres partnere (Ticket.no og Dollar Car Rental). Vi klarte ikke å hente leiebilen fordi jeg mistet førerkortet på vei til Spania og kun hadde elektronisk førerkort, noe leiebilselskapet ikke aksepterte. Vi forsøkte å endre bestillingen til min manns navn, men dette var totalt umulig i følge leiebilselskapet.

Vårt hovedanliggende var ikke å få refusjon, men å kunne bruke leiebilen de resterende dagene av vår booking. På grunn av den totale mangelen på assistanse, klarte vi ikke å hente bilen i det hele tatt og endte opp med å betale for en bil vi aldri fikk bruke.

Det er absolutt ingen informasjon gitt om restriksjoner på å legge til en ekstra sjåfør eller umuligheten av å endre sjåførens navn på voucheren. Denne mangelen på transparens er helt uakseptabel og førte til betydelig ulempe. Da vi ba om hjelp fra dere, Ticket.no og Dollar Car Rental, ble vi møtt med ubehjelpelige og avvisende svar, med forskjellige representanter som sendte oss videre uten å ta ansvar for å løse problemet. Denne opplevelsen var utrolig unødvendig og frustrerende.

Vi vil aldri bruke Auto Europe sine tjenester igjen og vil aktivt fraråde våre venner og familie fra å gjøre det. Jeg har også tenkt å dele denne negative opplevelsen bredt.

18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Auto Europe Norge

Resposta da Auto Europe Norge

Kjære Cecilie.
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager den negative opplevelsen du hadde når du hentet din leiebil.
Vi forstår hvor frustrerende det kan være når ting ikke går som planlagt, og vi tar del i din skuffelse. Vi streber etter å sikre en sømløs bilutleieopplevelse for alle våre kunder. Dessverre har vi som bilutleiemegler begrenset kontroll over stab og prosesser hos våre bilutleiepartnere.
Likevel ønsker vi å gjøre alt som står i vår makt for å gjøre deg fornøyd. Skulle du ønske at vi tar inngrep i saken og kontakter Dollar på dine vegne, kan du bruke linken under til å nå vårt kundeservice-team.
https://www.autoeurope.no/kontakt/
Igjen beklager vi den dårlige servicen du opplevde hos Dollar. Det er viktig for oss at våre kunder er fornøyde, og vi vil bruke dine tilbakemeldinger for å hindre lignende hendelser i fremtiden.
Takk for at du delte din opplevelse med oss. Vi håper vi får muligheten til å stå til tjeneste igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Laura
Auto Europe Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais