Recebida encomenda num prazo razoável. A peça chegou e foi instalada a contento. Ressalto que, apesar de estar funcionando, a.embalagem chegou com marcas de violação e também sofreu queda, que danifi... Ver mais
A empresa respondeu
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Veja o que dizem as avaliações
Neste momento é a mnha opnião.......................Obrigado Gostaria de realçar futuramente o meu parecer actual com mais uma estrela.................logo veremos Bem Haja !
Envio rápido da peça, tive problemas com a transportadora externa, mas foi tudo resolvido rapidamente pelo apoio ao cliente. recomendo
A empresa respondeu
Estou satisfeito com o vosso trabalho no fornecimento de peças, rapidez e eficiência .... Daniel Costa
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Peças de alta qualidade ao preços acessíveis para a Audi, BMW, Opel, VW e outras marcas de carros a preços baixos na Autopecas-online.pt. Em nossa loja online você vai encontrar sistemas de escape, para choques, discos de travão, amortecedores, e outro...
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4,1
Muito Bom
64 avaliações
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Resposta da Autopecas Online
Estimado Sr.António Martins
Obrigado por ser nosso cliente, estamos grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt Atentamente, Autodoc
Produtos em conformidade com o…
Produtos em conformidade com o encomendado. Embalagem bem protegida
17 de novembro de 2020
Resposta da Autopecas Online
Estimado Srа. Cristina Cristina Obrigado por ser nosso cliente, estamos grato pelo vosso grau de satisfação. Todavia em caso de dúvidas não hesite entre em contacto . Email. trust@auto-doc.pt Atentamente, Autodoc
gostei comunicação apoio por telefone
1 de outubro de 2020
Avaliação não solicitada
Estou satisfeito com a vosso desempenho…
Estou satisfeito com a vosso desempenho e brevemente irei efectuar nova encomenda
20 de agosto de 2020
Avaliação não solicitada
Boa tarde! Encomenda numero 26863409
Adquiri uma coluna direcção no valor de 448€ em Janeiro deste ano. A peça chegou reconstruida e com defeito, devolvi a mesma e passados estes meses continuo sem receber o meu dinheiro. Todas as semanas falo com os assistentes e pedem-me para aguardar, o que é certo é que já la vao meio ano e eu sem ser reembolsado. Lamento a situação e venho por este meio demonstrar a minha revolta com este site online pois até à data demonstrou uma enorme falta de seriedade e respeito pelo consumidor.
26 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Autopecas Online
Bom dia Sr Frederico,
Verificamos a vossa encomenda e notamos que não se trata de um caso de devolução normal, em que a peça não foi montada e o cliente apenas não gostou do facto da mesma ser reconstruida. Trata-se de um caso de garantia, em que a peça foi montada e o defeito foi identificado aquando do uso da peça.
Nestes casos, nós solicitamos a devolução da peça para o nosso armazém e após a receção, a peça é enviada ao fabricante ou fornecedor legal, para que sejam feitas todas as averiguações.
No vosso caso em concreto, fizemos-lhe o envio de um talão de devolução no dia 12/02/20, mas só recebemos a peça dois meses depois, aos 14/04/20, e alguns dias depois, fizemos o envio da peça ao fabricante LIZARTE, para que os mesmos pudessem fazer as devidas averiguações e identificar as causas do defeito.
Só após recebermos a resposta do fabricante é que poderemos fazer o devido reembolso (caso a garantia for aceite) ou informar-lhe sobre a rejeição, caso for o caso.
Normalmente os casos de garantia são analisados em 6-8 semanas, mas infelizmente até a data não recebemos o parecer final do fabricante.
No dia 02/07/20 contactamos novamente o fabricante e aguardamos a resposta. Tão logo a recebamos, o Sr será devidamente contactado.
Lamentamos a demora na averiguação por parte do nosso fornecedor.
Com os melhores cumprimentos,
Departamento de controlo de qualidade, Autodoc!
Rapidez na entrega
Rapidez na entrega, voltarei a comprar!
13 de abril de 2020
Avaliação não solicitada
fornecimento de peças
Estou satisfeito com o vosso trabalho no fornecimento de peças, rapidez e eficiência ....
Daniel Costa
27 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Completamente satisfeito
Completamente satisfeito. Encomenda bem acondicionada e empresa de transporte/entrega rápida e eficaz!
17 de março de 2020
Avaliação não solicitada
Serviço de entrega bastante rápido e…
Serviço de entrega bastante rápido e grande diversidade de produtos.
27 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Recomendo com muito gosto
28 de março de 2018
Avaliação não solicitada
Nas minhas encomendas sempre tive a …
Nas minhas encomendas sempre tive a atenção desejada
22 de dezembro de 2017
Avaliação não solicitada
Neste momento é a mnha …
Neste momento é a mnha opnião.......................Obrigado
Gostaria de realçar futuramente o meu parecer actual com mais uma estrela.................logo veremos
Bem Haja !
27 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
Rápido e a um preço justo.
27 de novembro de 2017
Avaliação não solicitada
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