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INADMISSIBLE sans réponse à mes différentes relances de ma commande datant du 5 novembre 2023...et mon compte bien débité????!!!! quel recours? aucun contact hormis une adresse mail qui reste sans r... Ver mais

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Commande passée le 19 nov, toujours en attente de livraison. Ma commande étant toujours au statut ´´ confirmée ´´, j’essaie vainement d’avoir un retour par mail afin d’ avoir une confirmation de date... Ver mais

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Je me suis beaucoup attachée à ces chaînes de téléphone. Elles sont devenus indispensables à mon quotidien, je n'ai plus à stresser ou à fouiller au fin fond de mon sac pour trouver mon téléphone. Les... Ver mais

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J’utilise les coques de téléphone Ayard depuis plusieurs années maintenant et je recommande fortement ! Je n’ai rien à dire concernant la qualité des produits, il y a aussi un large choix de couleurs... Ver mais

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Ruim

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58 avaliações

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INADMISSIBLE sans réponse à mes…

INADMISSIBLE sans réponse à mes différentes relances de ma commande datant du 5 novembre 2023...et mon compte bien débité????!!!!
quel recours? aucun contact hormis une adresse mail qui reste sans réponse....

5 de novembro de 2023
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Attente de livraison : arnaque !

Commande passée le 19 nov, toujours en attente de livraison. Ma commande étant toujours au statut ´´ confirmée ´´, j’essaie vainement d’avoir un retour par mail afin d’ avoir une confirmation de date de livraison même approximative . Aucun contact téléphonique, donc seuls des mails peuvent être envoyés, mails restés hélas sans reponse. Arnaque ou site saturé ?? En attendant mon compte a bien été débité !!

19 de novembro de 2023
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FUYEZ

Commande passée il y a 21 jours, toujours aucune nouvelles .. le statut de ma commande est toujours au premier stade « commande confirmée »
J’ai essayé de contacter la marque pour avoir des renseignements puis pour demander une annulation et remboursement de ma commande (par mail, sur le chat du site et via les réseaux), je n’ai AUCUNE réponse.
Déplorable, inadmissible, À FUIR!!!

4 de outubro de 2023
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Des voleurs

Les gestionnaires de ce site sont des voleurs. J’ai passé une commande le 30 août que je n’ai jamais reçue. Je les ai contactés par tous les moyens possibles mais n’ai jamais eu de réponse.
Surtout ne commandez pas sur ce site !

30 de agosto de 2023
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A fuir

A fuir site plus du tout sérieux comme par le passé ce sont des voleurs dorénavant. Pour ma part j ai reçu ma commande mais qui n avait rien à voir avec la photo du site. J ai demandé un remboursement c était en août ils n ont jamais daignés répondre !

7 de agosto de 2023
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Attente de remboursement depuis 2 mois

Le 07 octobre cela fera 2 mois que j’attends mon remboursement !

J’ai reçu ce message le 07 septembre sur Instagram :

« Hello Céline🧡

Je transfère immédiatement votre message au service client qui reviendra vers vous par mail, sans faute !

N’ayez crainte, nous allons régler cette situation rapidement.

Veuillez nous excuser pour la gêne visiblement occasionnée,

Très belle journée
Ana Team Ayard Paris »

Depuis plus de nouvelle …
Je ne recommande pas cette marque malgré que leurs produits soient bien. Au vu du traitement des demandes c’est à fuir !

23 de julho de 2023
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Très mauvaise expérience avec ce site

Très mauvaise expérience avec ce site. Commande passée début juillet, livraison fin août. Aucune réponse du service client malgré une bonne (grosse) dizaine de mails pour réclamer l’expédition de ma commande. Au bout d’un mois, ils ont daigné me rétorquer qu’ils avaient eu un problème avec leur transporteur et que le litige avait été réglé. Il aura fallu 3 semaines de plus (si ce n’est un mois) pour voir ENFIN ma commande expédiée. Concernant les articles, 1 article sur 2 n’est pas le bon (pas la bonne couleur), mais très sincèrement je ne demanderai aucun échange car le service client est inexistant et je n’ai plus d’énergie. Si vous hésitez encore à acheter chez AYARD PARIS, fuyez à tout prix ! Une catastrophe. C’est dommage !

30 de agosto de 2023
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Super qualité et SAV top

J'ai acheté une sangle de téléphone il y a un peu plus d'un mois et elle est top! La qualité est au rdv et aucun problème avec le SAV. J'hésitais entre deux modèles, j'avais commandé les deux pour essayer et le retour s'est fait sans encombres.
Vraiment top, je recommande !

12 de julho de 2023
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Je ne recommande pas

Je vois que j’ai vécu la même expérience que beaucoup de personnes : J’ai commandé le 20 juin 2023 et le 27 août je n’ai toujours pas reçu mes articles malgré 2 mails que je leur ai envoyés… Pour une fois que je n’avais pas vérifié les avis, bien mal m’en a pris.
Je n’ai pas l’habitude de poster des avis négatifs mais je pense avoir donné assez de temps à l’entreprise et je vois que leur façon de procéder est récurrente.

20 de junho de 2023
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ARNARQUE!!!!!

ARNARQUE!!!!!
A fuir!!!!
Ne commander pas sur ce site
Service client inexistant!!!!
Malgré plusieurs relance sur le site par mail et réseaux sociaux
A dénoncer et à signaler à 60 millions de consommateurs!!
Silence RADIO!!!
50 euros perdu ( J'aurais mieux fait de donner les 50 euros à une personne dans le besoin!!!!)

8 de agosto de 2023
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Je déconseille ce site

Je déconseille ce site. J'ai acheté une chaîne pour téléphone début août que je n'ai toujours pas reçu. Malgré 3 mails au service client et 2 messages via les réseaux, je n'ai aucune réponse de leur part. A FUIR !!!!!

21 de agosto de 2023
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Commande non honorée

J'avais passé commande en début d'année et j'étais très satisfaite. Mais j'ai repasser commande fin juillet et aucune nouvelle depuis plus d'un mois.
Aucun retour du service client !

16 de agosto de 2023
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