Balcão do Emigrante Avaliações 

É difícil de acreditar que pessoas que parecem tão simpaticas e prestáveis, de facto estão a enganar-me!
Marquei em Dezembro paguei 127 euros para uma marcação em Junho de 2025.
Começam a mandar emails a dizer que a marcação foi alterada, eu liguei a dizer que não estava de acordo com a decisão quanto nem sequer fui notificada da alteração.
Conclusão chamadas atrás de chamadas para que seja reembolsada, qual reembolso.
Agora nem me atendem o telefone.
Creio que o dinheiro que paguei já mais o vou ver!!
Fica aqui um aviso a qualquer pessoa que se queira envolver com esta gente ,não aconselho muito honestamente.
Que desapontamento!!

Duplamente enganado : Pela consulta e postriormente por um falso reembolso.Primeiro de tudo, a surpresa. "O Balcão do emigrante" não é nenhum serviço público como o nome sugere. É uma empresa privada orientada ao negócio, e é cara. Existem serviços públicos gratuitos onde podem recorrer gratuitamente : Gabinetes de Apoio ao Emigrante (GAE) portaldascomunidades.mne.gov.ptRecomendo que primeiro procurem esclarecimento com eles antes de tomarem a decisão de recorrer aos privados.Dito isto, a minha experiência negativa com o "Balcão do emigrante" : Paguei por uma consulta de 160 euros (2h .. caríssima) com uma colaboradora chamada Marina Rodrigues. Eu tinha expectativas concretas e não fiquei muito interessado nos serviços (repatriamento , seguros , etc) que me pretendiam vender (vender não , fica tudo uma aparente sensação que nos estão a ajudar). Contudo tinha questões mais importantes e específicas que queria clarificar. Para estas , não me foi dada a resposta. Entretanto (sempre dentro duma aparente sensação de ajuda) ficaram de me responder mais tarde por email. A primeira resposta de Marina Rodrigues chegou , mas bastante incompleta. Pedindo esclarecimentos adicionais e tendo partilhado muita documentação pessoal com eles, senti que a motivação para responder ao meu problema era absolutamente nenhuma dado que não tinha aderido a nenhum dos serviços vendidos por eles. Assim sendo ainda me encontro a pensar o que podia de melhor ter feito aos meus 160 euros.Mas o melhor ainda estava para chegar: Após ter publicado a minha experiência negativa nas redes sociais, fui imediatamente contactado pelo Sr. Francisco Violante (business accountant da empresa) aparentemente preocupado com a imagem negativa deixada no comentário. Ofereceu-se de imediato a reembolsar a consulta. Eu acabei por achar a sua atitude bastante responsável e profissional e não hesitei a corrigir os meus comentários nas redes socias. Eis que então descobri que era tudo uma grande farsa e o reembolso nunca aconteceu. Vergonhosamente nem uma resposta ou reação do Sr. Francisco Violante aos meus emails e mensagens.Vocês estão a lidar com uma empresa privada orientada aos lucros e aparentemente conduzida por pessoas que não são sérias.

NÃo recomendo são simpaticos mas pa consulta paguei 180 euros. E qua do pedi ajuda por email foi me dado outra pessoa de contacto e nunca me respondeu a ninuma pergunta eles são vendedores de servicos seguros e outros afins. Existe outras alternativa gratuitas

Encontrei nesta equipa uma solução para o meu regresso a Portugal. A partir do momento que tive a minha consulta não tive mais que me preocupar. Muito obrigado.

Procurei apoio fiscal e encontrei o Balcão do Emigrante. Fiz uma consulta fiscal, fiquei totalmente esclarecido e soube que podia poupar muito dinheiro. 5 estrelas!

Tudo foi terrivel. Fui enganado e fiquei a perder milhares de euros.

Que bem que sabe ter um balcão em Portugal que trabalha com tanta eficácia e atenção ao cliente ao mesmo tempo. Depois de um período da minha vida tão mau, a Alda foi um anjo e esforçou-se imenso para me ajudar neste assunto e é graças a ela que vou puder andar para a frente na minha vida. Concluindo: não desisti do serviço, o mesmo simplesmente teve princípio, meio, e um final feliz. Mais uma vez obrigado.

A minha experiência foi desastrosa! A consulta não serve de nada e a seguir ficou claro que não têm sequer técnicos qualificados para apoiar as pessoas que os procuram. Muito triste! Agora tenho que brigar até para que emitam a fatura-recibo do que paguei. Um desrespeito completo pelos clientes.

Serviço muito mau. Paguei uma consulta onde pensei que me iriam ajudar a tratar das coisas, no fim foi so para me darem informações que eu tinha cesso na internet. Disseram que me enviavam um email mais tarde com tudo o que eu tinha que fazer para dar inicio ao processo, mas até hoje, nada. Já passou mais de 1 mes. Enviei email varias vezes e ninguem me responde

Solicitei um agendamento para assuntos fiscais, tive de efetuar o pagamento de 121 euros uma semana antes da reunião, colocaram um agente imobiliário a falar comigo que não sabia responder as minhas questões, a reunião foi de cerca de 25 minutos no total.
A reunião foi numa 6F, ele disse que na 2F o mais tardar teria respostas para mim, na 4F enviei um mail a questionar se já tinha algo para mim e enviei também para a empresa, não obtive qualquer resposta. No final dessa semana enviei uma mensagem escrita para o agente que disse que na semana seguinte me diria algo, porque ainda tinha algumas questões pendentes. Isto é um ultraje, publicitam ajudar os emigrantes, mas querem e lhes tirar o dinheiro. Serviço enganoso, não percam o V/ dinheiro e tempo.

É uma mentira pegada,não ajudam em nada,não vejo boa vontade para ajudar quem esteve fora,fui a uma entrevista/consulta expliquei a minha situação a qual não era de todo a mais favorável a senhora que me atendeu não estava nem aí para isso é sem esforço explicou o protocolo e siga,nada a fazer sem esses documentos não pode ajudar...
No final a consulta é 123€ paga não bufes e segue a tua vida
É lamentável um programa do governo para fazer regressar os emigrantes e têm estas entidades chamadas de confiança com pessoas sabe se lá onde apareceram a tratar de assuntos importantes só porque também estiveram emigrados a tratar de problemas de outros emigrantes.
É um embuste para sacar dinheiro aos emigrantes, não caiam na mentira eles não ajudam ninguém

Balcão do Emigrante, nunca mais!
Horrível, levam dinheiro e não fazem os serviços.
Empregada Marine pessoa tão antipática, não deixa ninguém falar.
Paguei 369,- Euros em Março e em Julho ainda nada, absolutamente nada foi resolvido.
Fui mal tratada ao telefone.

Otimo serviço, excelentes pessoas! Um grande obrigado por este regresso fantástico.

Pessoas simpáticas e super prestáveis.