In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets te... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Duidelijke en snelle website. Alleen problemen met klant aanmelding. Toen maar als gast besteld. Verder prima.
We hebben 3 badmatten (verschillende maten) en 6 grote badhanddoeken gekocht bij Bader. Na tig keer wassen nog steeds veel stof en pluizen het dwarrelt door het huis en laat na afdrogen pluisjes op j... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben altijd tevreden met het winkelen bij Bader. Er zitten altijd bijzondere dingen bij voor allerlei smaken!
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
Informações de contato
5902 VA, Venlo, Holanda
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4,1
Muito Bom
370 avaliações
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Retourneren mag best beter en sneller
Heel lang wachten op je geld na retourzending. Na 3 weken nog niks ontvangen
5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Mulder,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Het klopt inderdaad dat een retourprocedure gemiddeld 4-6 weken in beslag neemt. Dat komt omdat de retourzendingen in ons magazijn te Duitsland worden verwerkt. Zodra dit is gebeurd wordt het geld per ommegaande aan u teruggestort.
Op uw klantaccount is de retourzending op 11 september jl. verwerkt en is het geld per ommegaande aan u teruggestort op de rekening waarmee u heeft betaald. Voor u is dit in de aankomende 5 dagen zichtbaar onder de noemer van BADER of Payone.
U heeft ook de mogelijkheid om bij ons op rekening te bestellen. U betaalt dan achteraf binnen 30 dagen alleen voor de producten die u wenst te behouden. Deze betaalmethode bieden we alleen bij telefonische- of schriftelijke bestellingen aan. U hoeft dan in ieder geval niet te wachten op teruggaaf van uw geld.
Ik hoop dat u hiermee meer uitleg heeft gekregen en dat u wellicht gebruik gaat maken van achteraf betalen.
Mocht u toch nog vragen / opmerkingen hebben dan kunt u graag een email sturen aan: meinservice@bader.nl.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Altijd mooie artikelen en redelijk snel…
Altijd mooie artikelen en redelijk snel geleverd.
4 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Rigterk
Bedankt voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Overzichtelijke webshop
Overzichtelijke webshop, fijne navigatie.
4 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Goudsmit,
Hartstikke bedankt voor uw review!
Goed om te lezen dat u het een fijne navigatie vindt op onze webshop. Door de terugkoppeling van onze klanten kunnen we ons altijd verbeteren en weten we ook wat er juist heel fijn werkt voor u als klant.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Het is altijd een feest om bij BADER te…
Het is altijd een feest om bij BADER te bestellen en te ontvangen
30 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Timmer,
Nou dat is nu nog eens leuk om te horen!
Bedankt voor uw mooie review, dat we nog heel veel feestjes met elkaar mogen vieren ;-).
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Beste prijs verhouding sloggi ondergoed
Beste prijs verhouding
3 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste Adrie Bosveld,
Hartstikke bedankt voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Fijn bedrijf waar je van op aan kan !
31 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Steketee,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent!
Super bedankt voor dit compliment en uw review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
groot assortiment
groot assortiment; makkelijk te bestellen
23 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw,
Hartstikke bedankt voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Lang wachten op terugbetaling
Na het retourneren van een deel van de bestelling informeerde ik wanneer ik mijn geld terug zou krijgen. Het antwoord was 6 tot 8 weken. Ik had van DHL al bericht dat het pakket was afgeleverd. Op mijn vraag waarom de terugbetaling dan nog zo lang moet duren kreeg ik het antwoord dat alles eerst verzameld wordt in Venlo, en het pas later in Duitsland afgehandeld wordt. In het retour beleid op de website van Bader staat: Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, worden de geretourneerde artikelen binnen circa 14 dagen gecrediteerd met de betaalmethode die je hebt gekozen bij het plaatsen van je bestelling. Ik vind dit misleidend en ben niet van plan ooit nog iets te bestellen bij dit bedrijf.
14 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Van Staveren,
Bedankt voor uw review en uw terugkoppeling.
Het klopt inderdaad dat onze retourzendingen in ons magazijn te Duitsland worden verwerkt nadat ze vanuit Nederland (Venlo) daar zijn aangekomen. Dit gehele proces neemt gemiddeld 4-6 weken in beslag. Ik kan me voorstellen dat u deze termijn in verband met uw vooruitbetaling te lang vindt.
U heeft ook de mogelijkheid om op rekening bij ons te bestellen. U betaalt dan pas nadat u de producten heeft ontvangen. Bij een retourzending hoeft u dan niet te wachten op teruggave van uw geld, maar betaalt u alleen de producten die u wenst te behouden. Deze betaalmethode bieden wij online niet aan, maar u kunt uw bestelling dan graag telefonisch of per email aan ons doorgeven.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw klantnummer en/of NAW-gegevens per email aan mij door te geven via meinservice@bader.nl? Zodra ik deze heb ontvangen kan ik de status van uw retourzending inzien en stellen wij u hiervan op de hoogte.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak, uiteraard hoop ik dat u klant blijft bij ons en dan gebruik maakt van de betalingswijze "op rekening".
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
gemakkelijk om te bestellen
gemakkelijk om te bestellen
plus gratis bezorging
15 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review!
Goed om te horen dat u het bestelproces duidelijk vindt en tevreden bent over de gratis leveringen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Gemakkelijk te bestellen
Gemakkelijk te bestellen, goede omschrijving product, telefonische bereikbaarheid
13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Pen,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goede koop
ik heeft al jaren meerdere paren besteld en ik kan het iedereen aan raden en aan bevelen die moeilijke voeten heeft. En ze passen prima en daarom bestel ik gelijk weer een paar.
13 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer/mevrouw Dekker,
Bedankt voor uw goede review en wat fijn dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Werkwijze retourzending duurt belachelijk lang
bestelling ontvangen en 29 juli retour gezonden via DHL. Maar helaas is de werkwijze van Bader erg omslachtig. Gaat eerst naar Venlo dan naar Duitsland en dan hoop ik bericht te krijgen dat het pakket is ontvangen. En uiteindelijke creditering in werking wordt gezet. Proces volgens klantenservices (dame noemde geen naam) gaat 4 tot 6 weken in beslag nemen. Dus ik moet maar zien of ik mijn euros terug krijg.
12 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Blanken,
Bedankt voor uw terugkoppeling en wat jammer om te lezen dat u erover twijfelt of u uw geld terugkrijgt.
U kunt er zeker vanuit gaan dat alles netjes wordt afgehandeld en dat u het geld per ommegaande krijgt teruggestort op het moment dat uw retourzending in ons magazijn is verwerkt.
Het klopt inderdaad dat het verwerken van een retourzending gemiddeld 4-6 weken kan duren, daar deze inderdaad in ons magazijn gelegen in Duitsland worden afgehandeld. Ik kan me voorstellen dat u deze termijn niet geheel toejuicht, daar u een vooruitbetaling heeft gedaan. Uw retourzending zal ik door een medewerker laten volgen en u wordt op de hoogte gesteld zodra deze is verwerkt.
Verder kan ik u als tip meegeven om uw (eventuele) toekomstige bestellingen telefonisch of per briefkaart door te geven. U ontvangt bij de bestelling dan een rekening die u binnen 30 dagen na ontvangst en bij tevredenheid over het product kunt betalen. Hierdoor hoeft u niet te wachten op een terugbetaling zodra er sprake is van een retourzending.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak, wij nemen direct contact met u op nadat de retourzending is verwerkt zodat u in ieder geval een persoonlijke bevestiging ontvangt hiervan.
Hopelijk kunnen wij hiermee uw vertrouwen toch herstellen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Bader postorders is aan te bevelen !!!
Uitstekende service en prettig bedrijf .
Uitermate correct .
BADER raad ik zeker aan .
10 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Terpstra,
Wat een mooie review! Onze hartelijke dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Eindelijk een bh gevonden die goed zit
Eindelijk een bh gevonden die goed zit. Van Miss.Mary.
Heb nu net een andere kleur besteld
Alleen een app heb je nodig terwijl je met een creditcard betaald. Het wordt er zo niet makkelijker op
5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review en goed om te horen dat u tevreden bent over de bh.
Zou u mij meer informatie kunnen geven aangaande de app waarover u het heeft in verband met de betaling? Wij willen het betalingsproces uiteraard gemakkeiijk houden voor onze klanten en ik ben dan ook benieuwd naar uw ervaring.
U mag de email versturen aan: meinservice@bader.nl.
Alvast bedankt voor uw medewerking en reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Gezocht na een salontafel …
Gezocht na een salontafel en deze was precies wat we in gedachten haden nu nog kijken hoe ze bij ons staat
3 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Eliette,
Wat leuk om te lezen dat u een gepaste salontafel heeft gevonden. Onze transporteur neemt contact met u op om een afspraak voor levering te maken zodra de salontafel daar is aangekomen.
Bedankt voor uw bestelling bij Postorderbedrijf BADER.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Goed werkende en duidelijke bestelsite.
3 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Mulder,
Bedankt voor uw goede review en het compliment aangaande onze website.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
ruime keuze en alles op voorraad
2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste mevrouw Van Lieshout,
Hartelijk dank voor uw review en dat u zo tevreden bent over de keuze binnen ons assortiment en voorraad.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
gemaakelijk en snel bestelproces.
31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Bedankt voor uw mooie review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Resposta da BADER postorders
Beste heer,
Fijn om te horen dat u tevreden bent.
Bedankt voor uw goede review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
scherpe prijs
25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BADER postorders
Beste heer Van der Wegen,
Hartstikke bedankt voor uw review en goed om te lezen dat u tevreden bent over onze prijsstelling.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.