Hallo! Positiv möchte ich anmerken, die kurze Bearbeitungszeit meines, durch mich verursachten Schadens. Der Schaden entstand am 12. Mai 2026 und die Freigabe, erfolgte bereits, am 24. Juni 2026.... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nach 20 Jahren Unfallversicherung wird hier nichts erstattet... Unglaublich trotz Ausführlichem Bericht Arzt sagen die das in diesem Falle nichts gezahlt wird mit guter Besserung ihre Baloise!!! Absol... Ver mais
Keine Rückmeldung von der Versicherung weder telefonisch per Mail bzgl. KFZ Schaden offene Posten. Der Hörer wird wohl einfach aufgelegt, wenn man anruft, habe ca. 20Mal auf 2 verschiedenen Telefonnum... Ver mais
Versicherung nicht zu empfehlen! Warten bis heute auf die Regulierung eines Schadens vom August 2024! Kein Ansprechpartner erreichbar, weder vom Unfallverursacher noch vom Geschädigten... Ver mais
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Die Helvetia Baloise Gruppe zählt zu den führenden Versicherungsgruppen Europas. In Deutschland setzen sich rund 2.000 Mitarbeitende täglich dafür ein, circa 3 Millionen Kundinnen und Kunden mit Versicherungs-, Vorsorge- und Finanzlösungen zu begleiten – von Privatpersonen und KMU bis zu internationalen Konzernen. Mit Hauptsitz in Bad Homburg und Standorten in Frankfurt, Hamburg, Bremen, Karlsruhe und Nürnberg sowie bundesweiten Vertriebspartnern ist Helvetia in Deutschland flächendeckend präsent und verbindet dabei starke Schweizer Wurzeln mit vertriebspartnerorientierter Ausrichtung. Dabei lautet unser Versprechen: Wir stehen an Ihrer Seite, wenn es darauf ankommt – heute und morgen.
Informações de contato
Basler Str. 4, 61352, Bad Homburg, Alemanha
- 061721254600
- info@helvetia.de
- helvetia.de
3,5
Bom
313 avaliações
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Professionelle Beratung durch Herrn…
Professionelle Beratung durch Herrn Wagner erhalten. Absolut empfehlenswert
24 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Omran,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns und unserer Beratung zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Sehr gute Schadenregulierung durch Herrn Michael Schmidt !!
20 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Arnold,
besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Schadenregulierung zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe/r Nutzer/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Schadenregulierung zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Baloise spielt toten Vogel
11.10.25 von einem Baloise-Versichtem geschädigt. Schuldfrage eindeutig, da Schaden nur durch Versichertenen hervorgerufen. Erste Schadenmeldung durch diesen erfolgt. 21.10.25 Kostenvoranschlag und Kostenübernahmeformular an Baloise-Versicherung geschickt.29.10.25 Schadennummer von dort erhalten. Danach trotz diverser Aufforderungen und Einschrei-ben absolut nichts mehr passiert. Keinerlei Antworten. Bei Anrufen wird immer aufgelegt. Am 21.04.26 Anwalt eingeschaltet. Am 09.08.26 Zahlung durch Baloise avisiert. 12.08.26 Zahlung erhalten. Nach sage und schreibe 10 Monaten! Für mich persönlich ist die Baloise mit Abstand die unseriöseste Versicherung der Republik. Unterirdisch! Schlechter geht nicht mehr. Haftpflichtzahlung am Ende auch nur durch Anwaltsaktivität erhalten trotz klarem Haftpflicht- anspruch . Muss 1 Punkt geben damit Bewertung überhaupt aufgenommen wird. Ansonsten würde ich Minusbewertung geben. Kann man leider nicht. Fazit Baloise favorisiert nicht zu antworten, nicht zu handeln und den toten Vogel zu spielen. Wohl dem, der mit dieser Versicherung nichts zu tun bekommt.
21 de outubro de 2025
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Joormann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Daher möchten wir die Gelegenheit nutzen, den Vorfall besser zu verstehen und zu klären.
Wir haben den zuständigen Fachbereich kontaktiert und melden uns bei Ihnen, sobald es Neuigkeiten gibt.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
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UPDATE 20.10.2026
Liebe Herr Joormann,
wir möchten uns nochmal ausdrücklich für die entstandene Verzögerung bei Ihnen entschuldigen. Unser Fachbereich hat inzwischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen und wir freuen uns sehr, dass Ihr Anliegen nun geklärt werden konnte.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung in dem Rahmen nochmal überdenken. Wir sind ständig dabei interne Prozesse zu optimieren und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie durch Ihr Feedback einen Teil dazu beigetragen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Schnelle Hilfe
Nach einem Orkanschaden an unserem Dach wurde uns schnell und kompetent geholfen. Dankeschön!
17 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe Frau Ilchmann,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Schadenregulierung zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Kundenberatung/ Kundenbetreuer
Ehrliches, kommunikatives Kundengespräch.
Dauerhafte Betreuung.
13 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe Frau Strodthoff,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Super schnelle Bearbeitung sehr…
Super schnelle Bearbeitung sehr persönlich und professionell.
14 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe Frau Köhler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Die Versicherungsgesellschaft meiner Wahl
Schnelle und problemlose Abwicklung des Schadens, vom ersten Kontakt bis zur Durchführung.
Hervorragender Kundenservice in allen Belangen fühlt man sich gut aufgehoben und verstanden sowie richtig abgesichert. Absolut empfehlenswert.
6 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Andy,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Schadenabwicklung zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin für Sie da.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Die Abwicklung des Schadens war sehr…
Die Abwicklung des Schadens war sehr schnell und sehr unkompliziert.
6 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe Marina,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin für Sie da.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Zügige Bearbeitung des Schadensfalls.
Zügige Bearbeitung des Schadenfalls von der Schadensaufnahme bis zur abschließenden Regulierung
4 de agosto de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Schlottbom,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin für Sie da.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia Online-Team
Gute schnelle Bearbeitung meines neuen…
Gute schnelle Bearbeitung meines neuen Solar Vertrages,
Akzeptabeler Preis
Sehr gute Versicherungs Bedingungen
1 de julho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Wilms,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Photovoltaik Versicherung zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Zuverlässige Versicherung
Umfassendes Versicherungspaket. Guter Service. Schnelle Reaktion und gute Kommunikation.
5 de março de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Wittkowski,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Alles ging schnell und reibungslos
Alles ging schnell und reibungslos. Ich hatte nicht erwartet, dass die Angelegenheit mit dem Austausch meiner Windschutzscheibe so schnell geklärt werden würde. Ich halte das Vorgehen der Versicherung für absolut angemessen. Vielen Dank.
25 de junho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Korpowski,
besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Schadenregulierung zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Seuffert,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung: Meldung, sehr kurze Wartezeit, problemlose Erstattung.
17 de julho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Meier,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schadenservice zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Sehr schnell sehr gut
Sehr schnell sehr gut , kostengünstig gut beraten , von Herr Hotmann,
10 de julho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Liebe Fahrschule Ferdi & Miri,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Wir geben täglich unser Bestes und sind auch weiterhin jederzeit gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Knickel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Schnell und kompetent und unkompliziert
Schnell und kompetent und unkompliziert
2 de julho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Herr Bräuer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben - melden Sie sich gerne jederzeit bei uns.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Keine 24 Stunden von Schadensmeldung…
Keine 24 Stunden von Schadensmeldung mit Rechnungsnachweis bis zur positiven Regulierungszusage und Geldeingang am nächsten Tag: Besser kann man eine Schadensregulierung in der Teilkaskoversicherung nicht machen!
30 de junho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Lorenz,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Schadensabwicklung zufrieden waren.
Wir wünschen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
Ich bin seit 1994 Kunde der…
Ich bin seit 1994 Kunde der Helvetia-Unfallversicherung gewesen und habe meinen Vertrag über mehr als 30 Jahre lang geführt, ohne jemals Leistungen in Anspruch nehmen zu müssen.
Im Jahr 2026 erhielt ich die Mitteilung, dass mein bisheriger Altvertrag nicht mehr in der bisherigen Form fortgeführt werden könne und mir lediglich die Umstellung auf einen neuen Tarif angeboten werde. Nachdem ich diese Umstellung abgelehnt hatte, wurde mein Vertrag zum 01.10.2026 gekündigt.
Besonders enttäuscht hat mich, dass ein über Jahrzehnte bestehender Vertrag mit aus meiner Sicht sehr guten Bedingungen beendet wurde. Die angebotene neue Versicherung erschien mir deutlich weniger attraktiv als mein bisheriger Vertrag.
Rechtlich mag die Kündigung zulässig sein. Menschlich und im Hinblick auf langjährige Kundentreue empfinde ich das Vorgehen jedoch als enttäuschend.
Jeder sollte deshalb seine Versicherungsverträge regelmäßig prüfen und sich bewusst sein, dass auch sehr langjährige Vertragsbeziehungen nicht zwangsläufig dauerhaft Bestand haben.
Ergänzend möchte ich darauf hinweisen, dass ich den gesamten Vorgang inzwischen auch dem unabhängigen Versicherungsombudsmann zur Prüfung vorgelegt habe, um eine objektive rechtliche Einschätzung zu erhalten. Unabhängig vom Ergebnis dieser Prüfung bleibt bei mir der Eindruck zurück, dass mit einem langjährigen und stets zuverlässigen Kunden anders hätte umgegangen werden können.
17 de junho de 2026
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Resposta da Helvetia Deutschland (ehemals Baloise)
Lieber Günter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Daher möchten wir die Gelegenheit nutzen, den Vorfall besser zu verstehen und zu klären.
Wir haben den zuständigen Fachbereich kontaktiert und melden uns bei Ihnen sobald es Neuigkeiten gibt.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
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UPDATE 06.07.2026
Lieber Günter,
da der Sachverhalt dem Ombudsmann vorgelegt wurde, erfolgt die weitere Korrespondenz hierzu im Rahmen des Ombudsmannverfahren. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir uns an dieser Stelle nicht näher zum Vorgang äußern können.
Selbstverständlich werden wir den Sachverhalt im Rahmen des Verfahrens sorgfältig prüfen und bearbeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Helvetia-Team
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