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Absolut inakzeptabel die HDI Versicherung. Es geht um eine Vertragsübernahme von der Targobank. Erst reagiert die Targobank nicht auf Nachricht, nun die HDI Versicherung. Diese wurde mehrfach kontakti... Ver mais
Alles wurde super schnell erledigt. Die Mitarbeiter, die man hier netterweise noch persönlich am Telefon hat, sind sehr freundlich und unterstützend. Vielen Dank dafür!
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Faire Preise, sehr gute Leistungen, qualitativ gute Beratung und freundliche Mitarbeiter zeichen das Unternehmen schon seit Jahrezehnten aus. Ich bin seit 32 Jahren Kunde und hab es nie bereut. Das... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Companhia de seguros
- Seguradora de Acidentes
- Seguradora de Automóvel
- Seguradora Comercial
- Seguradora de Responsabilidade Civil
- Agência de seguro de vida
Escrito pela empresa
Die HDI Versicherung AG ist eine 100-prozentige Tochter der HDI Deutschland AG. Kleinere und mittlere Unternehmen und Selbstständige finden bei der HDI Versicherung AG den für sie passenden Versicherungsschutz. Mit Branchenlösungen und modular aufgebauten Versicherungspaketen bietet sie Unternehmen aus Handel, Dienstleistung und Handwerk umfassenden und gleichzeitig günstigen Versicherungsschutz. Die HDI Versicherung AG wendet sich zudem an private Kunden mit erweitertem Beratungsbedarf auch im privaten Versicherungsschutz. Die Wege des Kunden zu HDI sind vielfältig: Kunden können über ihren unabhängigen Versicherungsmakler oder den hauseigenen Exklusivvertrieb mit rund 1.100 Vermittlern bundesweit mit HDI Kontakt aufnehmen – ortsunabhängig lässt sich der private Versicherungsschutz auch telefonisch oder online abschließen. Darüber hinaus können sich die Mitarbeiter vieler Unternehmen über ihren Arbeitgeber bei HDI versichern. HDI steht außerdem für umfassende Versicherungs- und Vorsorgelösungen, abgestimmt auf die Bedürfnisse von Privatkunden sowie im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung. Was uns auszeichnet, sind zukunftsorientierte, effiziente Produktkonzepte mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie exzellente Services. Wir bieten ein breites Leistungsspektrum von innovativen Altersvorsorgelösungen bis hin zu ausgezeichneten Produkten für die Absicherung der Arbeitskraft – sowohl für Privatkunden als auch in der betrieblichen Altersversorgung. Die HDI Lebensversicherung AG bietet Vorsorgelösungen, die an die persönliche Situation angepasst sind und so eine umfassende und effiziente Absicherung ermöglichen. Das Spektrum der Vorsorgelösungen reicht von der Basisrente und Riester über die betriebliche Altersversorgung und umfasst auch Indexpolicen, Produkte der „Modernen Klassik“ sowie fondsgebundene Rentenversicherungen. Der Schutz wird dabei ergänzt um die Risikovorsorge und die existenzielle Absicherung gegen die finanziellen Folgen von Berufsunfähigkeit.
Informações de contato
HDI Platz 1, 30659, Hannover, Alemanha
- +49 511 645-0
- hdi.de
3,2
Bom
1 mil avaliações
Respondeu a 90% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Absolut inakzeptabel die HDI…
Absolut inakzeptabel die HDI Versicherung. Es geht um eine Vertragsübernahme von der Targobank. Erst reagiert die Targobank nicht auf Nachricht, nun die HDI Versicherung. Diese wurde mehrfach kontaktiert wegen eines Vertrages, der gekündigt wurde, da dieser nicht mehr benötigt wird. Absolut inakzeptabel, das keine Reaktion kommt. Weder postalisch noch per Mail.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Das Team hat für alles eine Lösung
Das Team hat für alles eine Lösung! Fair und offen in der Beratung.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Service-Hotline angerufen
Service-Hotline angerufen. Und die ki hat so hoffe ich geholfen, wolte was schriftliches für Private Zwecke anfordern, und wolte es lieber mit einer Person besprechen. In diesem Fall währe es nicht schlecht wenn die ki Fragen würde bevor die ganze Nummer los geht oder danach, ob sie mich weiter leiten soll, da ich auch ein Problem mit der Dig Kundenkarte habe. als den alles besprochen war, sofortiger Abruch des Gespräches. Da kommt man sich vor wie ein Kunde an der schnell Kasse.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr schnell und einfach abzuschließen
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Steiniger, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Anliegen schnell und einfach bearbeiten konnten.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Sehr leicht zu bedienen!
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Richter, vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass die Bedienung in unserem Portal so nutzerfreundlich gestaltet ist.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Fahrerkreiserweiterung bei HDI ist jetzt schnell und einfach möglich
Die Fahrerkreiserweiterung bei HDI ist jetzt ok! Glücklicherweise hat sich der Vorgang stark vereinfacht und nun funktioniert es gut!
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie jetzt mit dem Prozess der Fahrerkreiserweiterung zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Resposta de HDI Deutschland
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Rinke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Schnell und sehr freundlich!
Alles wurde super schnell erledigt. Die Mitarbeiter, die man hier netterweise noch persönlich am Telefon hat, sind sehr freundlich und unterstützend. Vielen Dank dafür!
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Veronika, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitenden so zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
2 Monate auf eine Antwort warten die…
2 Monate auf eine Antwort warten die an hdi und HDI sachbereich per Mail gesendet wurde keine Reaktion
Es ist real und ich werde hier keine Daten veröffentlichen
Komischer Weise reagiert die HDI hier auf negative Bewertung sofort
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Drews, wir entschuldigen uns für entstandene Wartezeiten. Gerne überprüfen wir Ihren Fall und kümmern uns um eine Beschleunigung des Prozesses. Melden Sie sich dazu über unser Beschwerdeformular.
Im Falle von Sachversicherungen und Kfz: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-sachversicherung-und-kfz/
Im Falle von Lebensversicherungen: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-lebensversicherungen/
Wir nehmen anschließend Kontakt zu Ihnen auf.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Wenn man diesen Weg einmal weiß
Wenn man diesen Weg einmal weiß, ist er gut zu nutzen
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Niedenhoff, vielen Dank für Ihre Rezension. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Prozess zufrieden sind.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Zufriedenheit
Ich bin mit den Leistungen von HDI zufrieden. Die Webseite ist übersichtlich.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Fink, das freut uns zu lesen. Wie schön, dass sowohl unsere Website als auch unsere Leistungen überzeugen konnten. Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Verlässlicher Partner
Übersichtliche Webpage und einfache Kommunikation
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Thomas, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wie schön, dass unser Service Sie überzeugt hat.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Sehr schneller und einfacher Service
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Oliver S., es freut uns, dass unser Service Sie überzeugt. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Einfache Zubuchung
Ich war überrascht, wie einfach die Buchung funktioniert, der Preis erscheint mir fair.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Hanni, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass der Service Sie überzeugen konnte.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
HDI und AON machen keinen guten Eindruck!
Die Versicherung wurde im Rahmen unseres Hausbaus über den Versicherungsmakler AON abgeschlossen und anschließend leider nicht rechtzeitig gekündigt, sodass sie ein ganzes Jahr weiterlief.
Nun wurde uns – ein halbes Jahr später – ein Versicherungsnachtrag in Höhe von nahezu einem halben Jahresbeitrag nachberechnet. Trotz mittlerweile drei Versuchen des Maklers, den Sachverhalt zu klären und eine Rückmeldung zu erhalten, stehen wir bis heute ohne Ergebnis da. Auch seitens der HDI wurde – angeblich aufgrund von Systemproblemen – bislang keine Klärung oder Rückmeldung gegeben.
Fazit: Für uns ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel. Die Einzugsermächtigung wurde bereits widerrufen, und eine Kündigung wird folgen. Unter diesen Umständen können wir den Anbieter nicht empfehlen.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Matthias, wir entschuldigen uns für die entstandenen Wartezeiten. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Vielen Dank, dass Sie uns über Trustpilot weitere Informationen zur Verfügung gestellt haben. So können wir Sie in unserem System identifizieren. Wir werden zeitnah Kontakt zur Klärung Ihrer Situation mit Ihnen aufnehmen. Sollten Sie danach noch weiteren Redebedarf haben, zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
Ich habe eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen
Ich habe meine Haftpflichtversicherung bei der HDI abgeschlossen. Alles ging einfach und übersichtlicht. Die digitale Post ist gut und übersichtlich wenn man auf dem Kundenportal ist, dort ist alles zu finden.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Frau Kistner, das freut uns sehr zu lesen. Wie schön, dass Ihnen unser Kundenportal so gut gefällt.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Abmeldung einfach ignoriert
Ignoriert Abmeldebestätigungen und bucht kackdreist weiter Beiträge für ein längst stillgelegtes Fahrzeug ab. Bloß keine Einzugsermächtigung erteilen!
EDIT 20.04.2026:
Geld wurde zurücküberwiesen. Danke.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de HDI Deutschland
Hallo Herr Schönig, vielen Dank, dass Sie uns auf Rückfrage weitere Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir haben Ihnen per E-Mail zu Ihrem Anliegen geantwortet. Sollte noch etwas sein, melden Sie sich gerne erneut.
Viele Grüße - Ivy vom HDI Social Team
Stellen sich tot - keine Reaktion auf Emails
Egal an welche Email Adresse man schreibt, es kommt KEINE Antwort.
Seit 6 Wochen schreibe ich jede Woche an alle möglichen Kontaktadressen aber es kam keine einzige Antwort.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Ein 🌟 ist zuviel
Ein 🌟 ist zuviel. Mehr wie 10 Monate und noch nicht mein Schaden bearbeitet. Und wenn ich rufe geben sie mir kein Auskünfte. Nur sagen es ist in Bearbeitung.
Lieber Finger weg
8 de abril de 2026
Resposta de HDI Deutschland
Hallo, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit bei der Bearbeitung Ihres Falles. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir hatten über Trustpilot weitere Informationen angefragt, um ihr Anliegen zuordnen zu können. Darauf haben wir jedoch keine Rückmeldung erhalten. Wenden Sie sich zur Klärung bitte an unser Beschwerdemanagement. Dafür stehen Ihnen folgende Links zur Verfügung:
Im Falle von Sachversicherungen und Kfz: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-sachversicherung-und-kfz/
Im Falle von Lebensversicherungen: https://www.hdi.de/service/hdi-services/lob-und-kritik/lob-und-beschwerde-lebensversicherungen/
Wir nehmen anschließend Kontakt zu Ihnen auf.
Viele Grüße - Tim vom HDI Social Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
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