Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Ver mais
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit den Service wenn man anruft wird herzlich begrüßt und auch sofort geholfen und das nett und freundlich ist auf jedenfall weiter zu empfehlen
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informações de contato
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Der Bascom Support ist immer schnell…
Der Bascom Support ist immer schnell und bietet Lösungen selbst Jahre nach Kauf an. Bin immer wieder zufrieden.
Service der passt
Nett, freundlich hilfsbereit und kompetent
Sehr guter, freundlicher Support
Sehr guter, kompetenter Support. Sehr freundlich und sehr gut telefonisch erreichbar.
Alles Bestens. 👍
Alles Bestens
Die Qualität der gekauften Produkte ist einwandfrei.
Installation und in Betriebnahme waren für mich als Hobbyanwender plausibel und einfach.
Eine telefonische Nachfrage wurde klar und geduldig erläutert.
Vielen Dank ich bin sehr zufrieden.
Exzellenter Support
Der Support von Bascom übertraf meine Erwartung. Die Reaktion auf meine Anfrage erfolgte umgehend, die Antwort war umfassend, detailliert und professionell aufbereitet. Keine Chat-Bots, wie man sie von anderen Herstellern kennt.
Chapeau, absolute Empfehlung und ich bin froh meine Anlage hier gekauft zu haben.
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort, und auch sehr Qualifiziert!
Ich kann was kommen nur weiterempfehlen…
Ich kann was kommen nur weiterempfehlen für Geschäfte Überwachung beziehungsweise private Überwachungen ist immer mit super Support und simpel Benutzung.
Toller Service
Wir sind nun seit etwas über einem Jahr Kunde bei Bascom und nach wie vor sehr zufrieden.
Besonders wichtig ist für uns als Unternehmen, dass der Service auch nach dem Kauf stimmt und genau das ist hier der Fall. Bei Fragen oder Problemen erhalten wir immer sehr schnellen Support, sowie Hilfe.
Erst kürzlich hatten wir wieder ein Anliegen, das innerhalb eines Tages vollständig gelöst wurde. Dabei wurden sogar noch zusätzliche Feinanpassungen vorgenommen, an die wir selbst gar nicht gedacht hätten.
Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor. Wir sind mit unserer Entscheidung sehr zufrieden und würden trotz anfänglicher Skepsis ob das über Strom wirklich reibungslos funktioniert jederzeit wieder für Bascom entscheiden.
Klare Empfehlung von uns!
Schnell wurde eine Lösung empfunden..
Schnell wurde eine Lösung empfunden... Sehr angenehmer Kontakt!
Eine schnelle Antwort innerhalb der…
Eine schnelle Antwort innerhalb der zugesagten Zeit.
Danke für die schnelle Antwort.
Danke für die schnelle Antwort.
Absolut zuverlässige und professionelle…
Absolut zuverlässige und professionelle Abwicklung von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme. Super Produkte, super Team, super Anbieter! Sehr empfehlenswert!
Vielen Dank!
Freundlichkeit,Fachkunde,Geduld.
Klasse
Klasse, ich habe bei der Hotline das erste mal angerufen wegen einem technischen Problem. Ich hatte mit allem gerechnet. Callcenter, dumme antworten, ewige Warteschleifen.... nein. Nichts von dem. Diekt einen Techniker am Ohr, der mir direkt weitergeholfen hat. Zehn Minuten später lief wieder alles. KLASSE.
Ein sehr nettes und sympathisches Team
Ein sehr nettes und sympathisches Team. Sie helfen mir immer bei meinem Projekt/Anliegen.
ausführliche Beratung
ausführliche Beratung, technische Fragen konnten geklärt werden, hilfreiche Tipps zur Installation
Bei Bascom sind die Mitarbeiter sehr…
Bei Bascom sind die Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit schon seit Jahren

Resposta da Bascom
Einfach eine schnelle und gezielte…
Einfach eine schnelle und gezielte Kommunikation. Kenne ich so nicht von anderen Firmen.
Daher voll verdiente fünf Sterne.
Weiter so 👍👍👍

Resposta da Bascom
Freundliches Personal mit…
Freundliches Personal mit "Eselsgeduld".Alles neu eingerichtet. Bin total zufrieden :-)

Resposta da Bascom
Sehr guter und kompetenter Support!
Meine Fragen wurden von Herrn Schröder sehr schnell, klar und verständlich beantwortet. Auf alle Punkte meiner Anfrage wurde ausführlich eingegangen. Besonders positiv fand ich, dass nicht nur eine Lösung angeboten wurde, sondern mir zusätzlich anhand von Bildern und Datenblättern verschiedene Optionen aufgezeigt wurden.
Die Kommunikation war durchgehend freundlich, unkompliziert und kundenorientiert. Vielen Dank für die schnelle und professionelle Unterstützung – so wünscht man sich Kundenservice!

Resposta da Bascom
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