Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Ver mais
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit den Service wenn man anruft wird herzlich begrüßt und auch sofort geholfen und das nett und freundlich ist auf jedenfall weiter zu empfehlen
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informações de contato
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top Kundenservice 10 Sterne
Die Servicewüste Deutschland hat eine grüne Oase - sie heißt Bascom! Obwohl unser Bascom System schon 7 Jahre alt ist und wir es nun zu neuem Leben erwecken wollten, haben wir binnen Stunden passende und vor allem hilfreiche Antworten auf unsere Fragen bezüglich der Neueinrichtung unseres Systems erhalten! Wenn ich könnte, dann würde ich 10 Sterne geben!
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Fritz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass alles wieder funktioniert und wir Ihnen schnell helfen konnten. Sollten Sie einmal erneut eine Frage haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Gute,schnelle Hilfe sind hier keine Fremdwörter
Wie immer, freundlich, sehr hilfsbereit, gute Kenntnisse
7 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Fradinger, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Anlage im Februar 2026 gekauft
Anlage im Februar 2026 gekauft, läuft über Stromnetz.
Perfekte Beratung beim Kauf da einige Kameras im Außenbereich verschiedene Gebäude(Verteiler Kästen) und einige im Innenbereich.
Bei Inbetriebnahme der 5. Kamera leichte Probleme Kamera wurde nicht gefunden.
E-Mail geschrieben und Problem kurz beschrieben und innerhalb von 1 Stunde wurde Problem gelöst.
Habe mir vorher sämtliche Systeme angesehen und im Betrieb ein System gehabt von einer EDV Firma.
Firma gibt es nicht mehr somit Anlage langsam ausgefallen und jetzt außer Betrieb.
Ich kann Die Bascom Anlage nur empfehlen und werde sie noch erweitern.
Beratung-Bestellung-Lieferung-Beschreibungen-APP am Handy und Bildqualität alles perfekt.
Wenn doch Probleme Support perfekt.
Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Ist heute schon ganz selten!!!
6 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Lenzinger, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist unser Ziel, Sie vor dem Kauf umfassend zu beraten. Es freut uns auch, dass wir Ihnen auch nach der Installation mit einigen Tipps weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Top die Fragen beantwortet
5 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Anwendersupport
Supportanfrage per Mail. Schnelle Reaktion und Lösungsansatz, der sofort das Problem löste.
4 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Osen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Kundenservice gut
Update und technischer Service einwandfrei
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
schnelle Abhilfe
Nettes freundliches Gespräch. Dank der guten Fachkenntnisse konnte mein Problem schnell gelöst werden.
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Die Beratungen waren sehr sehr gut!
31 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Prompter und zuvorkommender Service
Prompter und zuvorkommender Service, der auch auf weitere Fragen eingegangen ist.
28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Top Service Top Qualität Top Support
30 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Immer schnelle Hilfe ohne lange…
Immer schnelle Hilfe ohne lange Wartezeiten, echt Top
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Rene, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Sollten Sie einmal erneut eine Frage haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Sehr hilfreich
Sehr hilfreich, freundlich und kompetent. Kurze Wartezeit am Telefon.
Danke!
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Ein Mitarbeiter der sich gut auskennt…
Ein Mitarbeiter der sich gut auskennt und hilfsbereit ist. Problem gelöst.
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Super Service ..
Super Service ... kompetenter Support !!!
27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Schnell Lösung des Problems
Schnell erreichbar, schnell Lösung
24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Perfekte Hilfe
Ich schätze die kompetente Hilfe der Mitarbeiter von Bascom und vor allem auch deren Geduld, auch mit etwas "schwierigeren" Kunden.
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Bettina S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Und: "schwierige" Kunden gibt es nicht, bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne sofort wieder an uns.
Seh sehr gute Beratung … Danke
Seh sehr gute Beratung … Danke
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle kompetente hilfe
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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