Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Ver mais
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit den Service wenn man anruft wird herzlich begrüßt und auch sofort geholfen und das nett und freundlich ist auf jedenfall weiter zu empfehlen
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informações de contato
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
vielen Dank,sehr zufrieden!
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Perfekter Kundendienst
Sehr freundlich, kompetent, schnell und unkompliziert
Danke für den vorbildlichen Kundendienst
21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Ich hatte mehrfach Kontakt zum Bascom…
Ich hatte mehrfach Kontakt zum Bascom Team bezüglich einer Bestellung, aber auch zum technischen Support.
Sehr guter und kompetenter Service!
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Peters, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist auch unser Ziel, Sie vor und nach dem Kauf umfassend zu beraten. Toll, dass Sie dies auch so empfunden haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Top Service immer freundlich sehr zu…
Top Service immer freundlich sehr zu empfehlen
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Zum Einen
Zum Einen: Besonders freundliche Hilfe, Hohe Fachkompetenz, in allen Anliegen konnte mir sehr schnell geholfen werden.
BASCOM-Mitarbeiter sind die Besten.
Nur dringend zu empfehlen.
Grüße: Georg Flaitz
21 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Flaitz, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Herr Krampe und Herr Kiesbauer haben…
Herr Krampe und Herr Kiesbauer haben mir schnell und kompetent geantwortet. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Mit dem Produkt weniger.
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn noch nicht alles zufriedenstellend funktionieren sollte, wenden Sie sich doch bitte nochmals an uns.
Kurze Wartezeit am Telefon
Kurze Wartezeit am Telefon ! Eine sehr professionelle, kompetente Beratung , welche keine Fragen offen lässt !!
17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Meine Kameras waren nicht mehr verbunden
Meine Kameras waren nicht mehr verbunden. Ein freundlicher und geduldiger Mitarbeiter half bei der Fehlersuche.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Sehr freundlicher Kundensupport
Sehr freundlicher Kundensupport. Mir wurde auf meine Email Anfrage super schnell geantwortet und alle meine Probleme konnten gelöst werden.
Ich bin sehr zufrieden.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Koch, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Bestes Support-Team /// "5 Sterne"
Sehr freundliches Support-Team, absolut erstklassig !
Die Mitarbeiter wissen und erahnen fast schon aus der Ferne wo das Problem liegt.
Zu 100% lösungsorinitiert - das hat man selten bis nie, unglaublich gut.
Die Anlage selbst ist sehr hochwertig gebaut, das Material und auch die Verabeitung ist sehr gut.
Absolute Zufriedenheit ! Vielen lieben Dank.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Braun, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir bisher immer schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Wir wünschen Ihnen viel Freude für viele viele Jahre mit unserem Kamerasystem. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Sofortiger Rückruf nach einer…
Sofortiger Rückruf nach einer Mailanfrage. Perfekte und kompetente Beratung!
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
zügige Reaktion/Bearbeitung
Habe meine erste Bascom Anlage schon 2017 gekauft und bin bis heute davon überzeugt.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr netter Herr mit viel Kompetenz
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Support
Support, Service und Hilfe bei der Einrichtung sind super gut, schnell, kompetent und freundlich - Danke!
Sehr zu empfehlen!
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Die Qualität der Ware es absolut in…
Die Qualität der Ware ist absolut in Ordnung die Installation geht kinderleicht und funktioniert einwandfrei, aber das Beste an der Firma ist ganz klar der Support egal wann man anruft man erreicht sofort einen kompetenten Mitarbeiter. Es ist noch nie passiert dass mir nicht geholfen wurde
15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Rönn, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und dass Sie mit unserem System so zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Perfekt
Ich muss sagen, dass Herr Griesbauer ein sehr kompetenter und netter Techniker der mir weitergeholfen hat mit meiner Kamera. Ein Traum, man wünscht sich immer so ein gegenüber zu haben, der ein weiterhilft.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Brückner, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Bascom sehr zuverlässig
Bascom ist für uns immer erreichbar und der Service passt auch sehr gut, bis jetzt ( 1 Jahr ) immer zuverlässige Berater. Danke :-))
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr guter Service.
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Ich bin viele Jahre schon Kunde mit den…
Ich bin viele Jahre schon Kunde mit den Produkten. Sehr zuverlässig und dazu ein klasse Kundenservice per Telefon und Mail.
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo DKF, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich gerne wieder an uns, wenn Fragen aufkommen sollten.
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