Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Ver mais
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit den Service wenn man anruft wird herzlich begrüßt und auch sofort geholfen und das nett und freundlich ist auf jedenfall weiter zu empfehlen
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informações de contato
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Alemanha
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Schnell und gut
Schnelle, kompetente und freundliche Beratung. Immer wieder gerne.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Guter und nachhaltiger Kundenkontakt
Guter und nachhaltiger Kundenkontakt, reagiert umgehend und völlig zufriedenstellend auf meine Anfrage, aus meiner bisherigen Erfahrung empfehlenswerter Anbieter.
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Wie von Bascom alle Produkte
Wie von Bascom alle Produkte, ist auch der Kundenservice mit 5Sternen zu bewerten! Wenn man doch mal den Support braucht, dann wird man als Kunde sehr freundlich und und sehr kompetent behandelt. Macht weiter so- Danke-
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Schnelle und professionelle Intervention
Liebes Bascom Team, danke für die sehr schnelle Intervention und Behebung von unserem Problem.
Der Austausch war professionell und sympathisch.
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
alles sehr professionell
alles sehr professionell, besser hätte nicht sein können
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Mitarbeiter sind freundlich
Mitarbeiter sind freundlich , kompetent, geduldig und erklären gut
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Die Hilfe kam sehr schnell und man hat…
Die Hilfe kam sehr schnell und man hat mich gut beraten und den Fehler auch behoben.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Sehr guter Kundenservice
Sofortige Antwort auf meine Frage.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Unscharfe Cam…
Nach der Installation der Cameras stellte ich fast, dass eine etwas unscharf ist.
Ich habe telefonischen Kontakt mit Bascom aufgenommen und mein Problem geschildert.
Ein sehr netter Herr hat sich mit meinem Einverständnis auf das System eingeloggt und ruckzuck die Einstellung der Camera geändert.
Vielen Dank an den Kundenservice für die schnelle Hilfe.
6 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Baumhauer, vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir schnell mit einer Korrektur der Einstellungen weiterhelfen konnten. Wir sind bei weiteren Fragen wirklich gerne für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wurde verständlich und ruhig beraten
Wurde verständlich und ruhig beraten
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
freundlicher und Kompotenter…
freundlicher und Kompotenter Ansprechpartner. Technisches Problem wurde schnellstens behoben.
2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Die Produkte sind super und…
Die Produkte sind super und insbesondere der Support ist super hilfsbereit und kompetent.
30 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Beratung hervorragend
Beratung hervorragend, Fehler sofort beseitigt ,bin sehr zufrieden,
mit bestem Gruß
Bernd Pieper
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Herr Pieper, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Sehr gut erreichbar,keine
Sehr gut erreichbar,keine
Warteschleife.
Optimale Kommunikation.
Super nett, besonders Herr Meschies
Nur zu empfehlen.
Kameras HD Optimale Qualität.
Sehr schnelle Lieferung.
FAMILIE ROSE AUS Thüringen.
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Liebe Familie Rose, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Gutes Gespräch
Gutes Gespräch, freundlicher Kundenberater, alle meine Fragen wurden vollständig beantwortet.
Denke darüber nach meine vorhandene Videoüberwachung zu ersetzen da mit der Bildqualität unzufrieden.
29 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Frau Riedinger, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Zwischen 1 A und 1 A hoch 5 ! Beste Geräte am Markt
Kameras 1A - Hardware 1A - Support 1Ahoch5 !
Immer freundlich - immer hilfsbereit - immer perfektes Deutsch und dadurch perfekt zu verstehen und bisher noch nie ohne Antwort und Lösung rausgegangen ! Die Kameras sind mit günstigen China-Produkten keinesfalls zu vergleichen. Außerdem braucht man für ein 7 Tage Recording kein Abo oder keine mtl. Gebühr zu zahlen !
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hallo Chris, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
die fachliche Unterstützung bei…
die fachliche Unterstützung bei Rückfragen war sehr schnell und gut
25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
schnelle und kompetente Problemlösung
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.