BCA Marketplace Avaliações 19

Cette société nous a imposé un véhicule présenté comme similaire à celui commandé, alors qu’il ne correspondait pas au kilométrage prévu. De plus, le véhicule récupéré n’était pas conforme à l’expertise réalisée par Macadam.

Malgré ces éléments, aucune prise en charge ni solution ne nous a été proposée. Chacun se renvoie la responsabilité afin d’éviter tout remboursement ou indemnisation des clients.

Par ailleurs, il est pratiquement impossible d’entrer en contact avec un responsable du service réclamations. À chaque appel, nous faisons face à un véritable barrage, sans jamais pouvoir échanger avec une personne compétente ou faire avancer notre dossier.

Après plusieurs achats effectués chez eux, nous mettrons définitivement fin à toute relation commerciale avec cette société.

Nous vous conseillons vivement de fuir ce fournisseur. Très mauvaise expérience et manque total de sérieux.
LES INTERLOCUTEURS QUE VOUS AVEZ AU TELEPHONE SE FOUTENT COMPLETEMENT DU CLIENT DES VOYOUS ET LE MOT EST FAIBLE *****A FUIR******

Estos son unos estafadores, que te prometen una valoración correcta del vehículo y luego vienen con un precio muy por debajo de la mitad del valor de tu bien. Es literalmente una falta de respeto total. No recurriría a ellos nunca; mejor desguazar el coche que vendérselo a ellos. Falta total de educación y de respeto.

Engañabobos e impresentables,Empresa a evitar por tu propio bien ..

Vergognosi, apri sinistro e ti dicono devi scrivere in bolla.

Macchina al deposito e li dentro ti dicono "non siamo tenuti a scrivere niente", ma per favore.

J’ai acheter une voiture chez ça enchère a la livraison le moteur fonctionné pas je les est de suite contacter ils ont rien voulu faire éviter d’acheter chez eux

De vergüenza por no poner una barbaridad.
He comprado un coche en una de sus subastas y lo vendían con la opción de aire acondicionado y realmente no lo tiene.
Les abrí una reclamación en su página pero ahora responden que estoy fuera de plazo que solo tenía 24horas.
Vamos 0000 recomendación y para el que siga comprando …que revisen muy muy bien todo

Impresentables compro coche con cache en verde cuando lo saco de las instalaciones quemando aceite turbo frito se queda acelerado para partir motor se lo dejo allí i aora me disen que el coche está bien llamando por teléfono que ellos no entienden que por correo no aconsejo comprar coche ai te los venden con vicio oculto i no te quieren devolver el dinero

Bonjour je suis acheteur j’ai bca depuis quelque années et ils on des méthodes de voyou dernière en date ils mon affecté un véhicule que je n’ai jamais acheté a 300000mks un truc invendable avec envoi de facture et quand je leur dit qu’il i fait une erreur il m’ont confirmé que j’avais bien adjugé le véhicule alors que c est impossible du coup si je paye pas la facture d’annulation de 600€ il ne me débloque pas mes compte , j’ai 2 véhicule en attente de livraison avec tous les documents et l historique de mes 70 véhicule acheté l’an dernier avec tout les documents c est la 2 eme fois qui me font le coup l’an dernier meme procédé sauf que j’ai payer la voiture dans le doute mais j’étais sur de ne pas avoir acheter le 1 er aussi et sans sans parler de toute les surprises sur 90% des véhicules !!! surtout surtout a éviter la vente MIX du jour c est la pire

Chez BCA, vous pouvez acheter une voiture mais pas la voir avant. Ne demandez pas non plus à voir les documents (car pass, contrôle technique, facture, etc). N'essayez pas de parler à quelqu'un, seuls les mails sont traités (par une IA?). Payez, c'est tout et croisez les doigts pour la suite... Selon les autres commentaires, c'est pas sûr que vous soyez heureux d'avoir fait confiance à cette bande.
Une expression résume leur pratique : acheter un chat dans un sac.

Hola Tras ver las fotografías de su coche con un BMW serie 1 del año 2015 con 150000 km , podemos hacer una oferta de *2500* cuando mercado están 16.500, menuda gentuza, solo quieren aprovechar de la gente y darte valoración de insulto y reírte a la cara. Quiero mencionar que: -El pago es con una transferencia bancaria de cobro inmediato. -Pagamos en el mismo momento de la entrega del coche, no entrega el vehículo hasta que usted nos confirme que ya tiene el importe abonado y disponible en su cuenta. -Recogemos el vehículo a domicilio para ahorrarle desplazamientos. -Al ser nosotros empresa de automoción, no tiene que darnos garantía (si usted vende a particular está obligado a dar garantía del vehículo de 6 meses, a 1 año según componentes del coche.), más 12 meses de vicios ocultos. -Del cambio de titular, el 100% de los costes y su tramitación nos encargamos nosotros por completo de forma muy ágil. -Cualquier coste y trámite del proceso de la compraventa, lo asumimos nosotros. -La oferta tiene 2 días laborables de validez. Si le interesa, puede responder por aquí o llamar al ( ) estaré encantado de atenderle. Estamos atentos a tu respuesta.

Muchas gracias.
*BCA España*

Pessimi pessimi pessimi. Un stella è tanto . Qualche anno fa mi sono imbattuto all'acqusito di automobili usate , pessimissima esperienza , auto danneggiate e pessime all'arrivo . Dopo aver effettuato vari acqusiti ho rinuciato a lavorare con questa azienda . Per tutti gli operatori del settore sconsiglio vivamente , fate molta attenzione . Alla fine sono stato cancellato prentendendo un rimborso di euro 1.000,00 per una vettura che poi non ho piu' acquistato per una serie di problematiche che aveva .

FAIRE ATTENTION PARTICULIÈRE À L'ÉTAT DES VÉHICULES, PROCÉDER À UN CONTRÔLE COMPLET AVANT DE QUITTER LE PARC OU À LA LIVRAISON. SINON FAIRE UNE RECLAMATION A L’ACCUEIL ET NE SURTOUT PAS PRENDRE LE VEHICULE.

BCA Francia, French scammers, we used to buy cars without any problems! But the last 2 bought are awful, they mislead buyers! Their photos are made so that the buyer does not see the defects (especially for such cars that are not subject to claims)! That is, there is no full description, the photos are made so that you will not see the defects! Now repairs cost us a lot of money! The second car arrived the same, there is no second key, although the auction indicated that there are two! The claims service does not work and does not want to! Do not get involved and do not buy cars from these gypsies, they do not care about customers because they think they have a lot of them! Take care of your nerves and money! If anyone doubts, I can send photos of what they exhibit and what comes to us after purchase! Just dead cars(

Very poor and unprofessional. I had dozens of emails telling me about my vehicle collection and then a call to arrange a time. Nobody showed and when I called they just said it would have to be rearranged despite the fact I stayed in all day.

Je partage mon expérience avec BCA Auto Enchères pour avertir les futurs acheteurs. Un des véhicules que j’ai acheté via leur plateforme s’est avéré être un Véhicule Économiquement Irréparable (VEI), une information que BCA ne m’a jamais communiquée lors de l’achat ni indiqué dans les commentaires de la vente.
Malgré mes multiples relances par email, téléphone et même un déplacement à leur siège à Alfortville, le problème reste non résolu. Le service après-vente m’avait promis un suivi et des solutions concrètes, mais leurs engagements ne sont jamais tenus.
D’après mes échanges avec l’équipe de BCA, il semblerait que certaines erreurs liées à la vérification des certificats de situation administrative se produisent au moment des mises en ligne des véhicules. Cela montre un manque de rigueur qui peut poser problème pour les acheteurs.
Je déconseille fortement cette entreprise à toute personne cherchant un service fiable et transparent.

El servicio de atención al cliente es nulo, creo que desde su propio departamento de recursos humanos se han pasado dando cursos de motivación y autoestima y ahora están endiosados, no te ayudan, ni quieren, ni les apetece... y así te lo trasladan, su tono de voz es calmado pausado e irritante y da igual tu petición, la respuesta es NO ES POSIBLE, o un simple NO, después un silencio.... seguido de un repugnante ¿PUEDO AYUDARLE CON ALGUNA COSA MAS?...Y TE CUELGAN.
No soy de poner reseñas negativas y jugar con el pan de la gente pero estos señores/as se lo han ganado a pulso, y por lo que podéis ver en las otras reseñas negativas ni se han molestado en contestarlas... pasan de tu careto...
RESUMEN: NO RECOMIENDO TRABAJAR CON ELLOS, NO RECOMIENDO NI COMPRAR NI VENDER CON ELLOS, ALEJARSE DE ESTA GENTE O OS SALDRA CARO, MUY CARO.
Hay mejores partners para comprar coches, con mas ganas y mas empatía.

Be very careful with this company if you don't want to lose money!!!
I have been a BCA Spain customer for a long time, I have never had any problems. I decided to buy a car that the check list said that the gearbox made noise. When the car arrived, not only was the clutch broken, but just after leaving the vehicle parked for 5 minutes, a huge oil stain appeared. The mechanic obviously told me what he thought, the gearbox is completely broken and of course losing so much oil it was impossible not to know. Obviously I contacted BCA to report the damage (approximately €1,500 + VAT), and they replied (also very rude the second time) that if I work in automotive I have to imagine that a noise could represent a repair to be done. Of course if there is a noise something needs to be repaired, but a noise is one thing, a broken gearbox and massive oil leak is totally different! How is it possible that it is not mentioned that a car is completely full of oil and loses it by the liter? How is it possible that in all the other cars for sale there are photos below mentioning that there is oil leak but not in this one? In Spain this is called SCAM, here we buy to win, not to lose more than €2000 in repairs. I put a photo of how the car is. Think carefully before buying because if you want to earn something or have a serious company this is not the place, much better Ayvens or Openlane, first and last car that I buy here and above all, I hope to be able to present my case to all the sales and purchases with which job

Slecht en agressief.
Ik heb op 09-12-2023 een auto aan hen verkocht en tot nu toe hebben ze mij er niet voor betaald.

Als ze de auto kopen zijn ze erg vriendelijk.
Ze misleiden je na het ondertekenen van het contract en zeggen dat het geld morgen op je rekening staat.
Je volgt ze om je geld te innen, maar ze behandelen je als een bedelaar.
Ze liegen soms over de overeenkomst binnen twee werkdagen, en over het contract moet binnen één werkdag het geld op je rekening staan.
Aan de andere kant denken medewerkers dat ze God zijn.
Ze laten je niet praten, ze hangen de telefoon op terwijl je aan het praten bent, en uiteindelijk krijg je je geld niet.

Bad and aggressive.
Slecht agressief
When they buy the car they are very friendly.
They deceive you after signing the contract and say that the money will be in your account tomorrow.
You follow them to collect your money but they treat you like a beggar.
They sometimes lie about the agreement within two working days, and about the contract within one working day, the money must be in your account.
On the other hand, employees think they are God.
They don't let you talk, they hang up the phone while you're talking, and in the end, you don't get your money.

A éviter ...
Inscription impossible quand on a plusieurs activités, dont une est le négoce automobile.
Il faut que ce soit l'activité principale ...
Perte de temps et incompétence.