Benz24 Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai acheté des volets roulants de la marque velux, pour mes fenêtres de toit de la marque. Prix très bien placé et commande reçue quasi dans les temps, il y a au un petit retard de la part de velux v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bonjour Site découvert par hasard en cherchant des panneaux dont le cadre devait être de 45mm minimum. Benz24 était le seul à me le proposer. Site agréable à compulser, prix résonable. Produit... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'ai acheté des volets roulants Velux. Les prix sont moins chers qu'en France et les délais de livraison raisonnables (15 jours). Par contre la communication pourrait être améliorée : les messages r... Ver mais

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Superbe expérience ! Je suis très soucieux et attentif des fraudes en ligne et ne connaissant pas Benz24, j’ai consulté Truspilot. Rassuré par les avis positifs, j’ai commandé et tout s’est parfaiteme... Ver mais


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4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Respondeu a 33% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Précieux conseils

Les conseils au téléphone avant notre achat de volets roulant pour velux ont été precieux. Et la livraison à été bien plus rapide que prévue

27 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site de confiance

Superbe expérience ! Je suis très soucieux et attentif des fraudes en ligne et ne connaissant pas Benz24, j’ai consulté Truspilot. Rassuré par les avis positifs, j’ai commandé et tout s’est parfaitement bien déroulé, la livraison a été rapide et l’article bien emballé. Parfait.

17 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien. J'avais des doute j'ai appeler ça été rapide et en français. Super site hesiter pas. Pas d'inquiétude les mail son en Allemand mais pas d'inquiétude.

7 de junho de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

j'ai commandé des panneaux bois sur le…

j'ai commandé des panneaux bois sur le cite au prix de 61,06 c'est cette forme que je recherchais et à la livraison rien à voir (je suis très déçu) les magasins de matériaux près de chez moi en Vendée,plus joli et moins cher donc faite attention à se cite les images c'est une chose a réalité sans n'ait une autre je ne recommande pas se fournisseur

24 de maio de 2024
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logotipo da Benz24

Resposta da Benz24

Cher client,
merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés que les articles commandés ne puissent pas vous satisfaire.
Comme indiqué sur les caractéristiques du produit, il s´agit de produits naturels et par conséquent ceux-ci peuvent optiquement être différents des photos en ligne.
Ce produit par ailleurs a plus d´avis positifs que de négatifs et par expérience il s´agit d´un les plus vendu sur notre site.

Cordialement
Votre Team BENZ24

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit conforme à ma demande Oui parfait

Produit conforme à ma demande, j'ai eu un doute concernant le délai de livraison mais je pense que ça vient de l'étranger ? on m'a cependant avertit de la date de livraison au dernier moment. Pas grave mais juste le suivi m'a inquiété.
Merci

8 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Expédition très insatisfaisante

Mon expérience personnelle avec Benz24 n'est pas concluante. J'ai effectué une commande le 25 septembre, validé par un virement le 28 septembre. N'ayant pas possibilité de créer d'espace client il est impossible de vérifier la bonne réception du virement et l'état de la commande. Après avoir contacté le service client j'ai eu confirmation de ma commande, ainsi qu'une confirmation de la livraison "cette semaine" le lundi 16 octobre. Je n'ai pas reçus de notification de livraison ni d'avis de passage, je suis contrains de vérifier sur le site de GLS l'état du colis ou je m'aperçois que l'adresse est erroné alors que l'adresse de livraison sur la facture est bonne. je contacte GLS à 3 reprise a plusieurs jours d'intervalle sans comprendre pourquoi je ne suis pas livré alors que mon colis est à la plateforme de distribution depuis plus de 10 jours. La livraison à lieu le 26 octobre et je me rend compte que je n'ai même pas la moitié du matériel commandé, j'attend des nouvel du service client Benz 24 à ce jours ...

26 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Benz24

Resposta da Benz24

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre commande se soit déroulée ainsi. Après reception de votre argent et validation de votre commande, vous recevez une confirmation automatique de notre système. Il est possible que cela puisse se retrouver dans votre courrier indésirable du fait que cela soit émis par nos systèmes. Conscient de ce fait notre service essaye toujours de vous fournir les réponses que vous souhaitez le plus tôt possible. Quant à la livraison partielle de votre colis, nous regrettons sincèrement ce fait car nous avons transmis votre commande en totalité au transporteur et nous lui avons signalé le désagrément causé par sa gestion. Enfin nous faissons actuellement tout le nécessaire afin que vous puissiez recevoir le plus rapidement possible le reste de votre commande. Nous espérons malgrès tout pouvoir vous compter parmis nos clients. Cordialement
Votre team benz24

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Achat de volets roulants solaires Velux

J'ai acheté des volets roulants Velux. Les prix sont moins chers qu'en France et les délais de livraison raisonnables (15 jours).
Par contre la communication pourrait être améliorée : les messages reçus sont en allemand, il n'y a pas d'espace client ni de suivi de commande, il faut envoyer un email pour avoir des informations, et la réponse n'est pas systématique.

15 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada

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