Grym kundtjänst! Bra produkter och rimliga priser på sidan men det är kundtjänsten som imponerat mest. Hade tyvärr problem med ett par skor som gått sönder inte långt efter jag köpte dom. Jag skrev e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ich bin seit vielen Jahren Kundin dieses Shops, aber leider hat die Qualität in letzter Zeit deutlich nachgelassen. Produkte kommen häufiger in schlechterem Zustand an, Lieferzeiten sind unzuverläss... Ver mais
A empresa respondeu
Jag är mycket nöjd med både servicen och bemötandet, som var otroligt bra. Kläderna och skorna håller hög kvalitet och passar min smak perfekt. Returprocessen var dessutom smidig och enkel. Rekommende... Ver mais
A empresa respondeu
Habe ein tolles Kleid zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Leider hat es nicht gepasst. Die Rücksendung war super einfach und problemlos. Die Kaufpreisrückzahlung war genauso schnell und problemlos.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Roupas
- Loja de Roupas para Bebês
- Loja de Moda Infantil
- Estúdio de Alta Costura
- Loja de moda masculina
- Loja de moda feminina
Sobre BESTSECRET
Escrito pela empresa
BESTSECRET är en av Europas ledande shoppingdestinationer för exklusiva designers och modemärken till otroliga priser
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Medlemskap hos BESTSECRET ger tillgång till världens mest eftertraktade modemärken och en shoppingupplevelse i särklass, online och i butiker i Tyskland och Österrike. Det breda sortimentet består av kläder och skor för dam, herr och barn samt skönhetsprodukter, inredning och accessoarer – allt till unika priser.
Informações de contato
Margaretha-Ley-Ring 10, 85609, Aschheim, Alemanha
- service@bestsecret.se
- bestsecret.se
4,3
Excelente
447 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
bra kvalitet
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med kvaliteten och uppskattar ditt stöd.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra produkter och priser.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd.
Team BESTSECRET
Hej!
Hej!
Ni behöver inte skicka till mig den här beställningen igen eftersom jag har fått den redan!!!
Tack för förståelse!
Vänligen
Valentina Mitrofanova
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för att du meddelade oss, och jag beklagar den förvirring som uppstått. Mejlet du fick skickades på grund av ett tekniskt problem, och vi försäkrar dig om att ingen ytterligare beställning kommer att skickas. Vi uppskattar verkligen din förståelse och ditt tålamod.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för din feedback, det betyder mycket för oss att du är nöjd med både leveransen och kvaliteten. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa till med något mer.
Team BESTSECRET
Bra pris på kvaiitativa kläder
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Snabb leverans och mycket god kvlité
Jag fick varor snabbt oh de stämde helt och hållet med bilder och beskrivningen på siten. Jag är mycket nöjd
5 de maio de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är så glada att höra att du är supernöjd — det betyder verkligen mycket för oss!
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack för din positiva feedback!
Vi är glada att höra att leveransen gick snabbt och att allt var som förväntat.
Team BESTSECRET
Enkelt och smidigt!
26 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din positiva feedback!
Vi är glada att höra att allt fungerade enkelt och smidigt för dig.
Vi hoppas att du fortsätter att trivas hos oss
Team BESTSECRET
Most rebate codes is anuseful👎🏾
23 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Thank you for your feedback.
Our rebate codes are subject to specific conditions, such as validity periods, participating brands, or minimum order values, and they must be redeemed directly during checkout. We continuously review our offers to ensure they provide real value to our members.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och tycker om skorna.
Team BESTSECRET
Jag gjorde misstag och beställde en…
Jag gjorde misstag och beställde en vara men de vill inte annullera order , jag tycker jag måste sluta handla där
6 de abril de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för ditt meddelande. Vi förstår att detta är frustrerande. När en beställning redan har behandlats kan den tyvärr inte längre annulleras. Du kan dock returnera varan kostnadsfritt så snart du har mottagit den, genom att använda den bifogade returetiketten. Vår kundservice hjälper dig gärna vid behov.
Team BESTSECRET
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback. Det gläder oss att höra att du är nöjd med våra priser, kvalitet och den smidiga köpprocessen. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse hos BestSecret.
Team BESTSECRET
Packade not delivered
Packade not delivered. Lost in transit. Sent 1 email in regards of the issue and from there on BestSecret communicated all the time (even when they had no new info - they still contacted me).
20 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da BESTSECRET
We appreciate you taking the time to share your experience. We are happy to hear that you felt supported with the communication regarding your package, even though it was lost in transit.
Team BESTSECRET
Varan är sönder och det är min 4…
Varan är sönder och det är min 4 beställning av samma produkt . Mycket missnöjd.
17 de março de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för din feedback. Vi beklagar att produkten återigen inte har uppfyllt dina förväntningar.
För att vi ska kunna hjälpa dig vidare, vänligen kontakta vår kundservice så att vi kan granska ditt ärende mer detaljerat.
Team BESTSECRET
Väskan ör perfekt.jag är nöjd.
8 de março de 2026
Resposta da BESTSECRET
Vi är glada att du är nöjd med väskan! Tack för din återkoppling.
Team BESTSECRET
Mycket bra service
Mycket bra service, mycket bra priser och enkel att beställa och returnera.
12 de março de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack så mycket för din fina feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service, våra priser och hur smidigt det är att beställa och returnera hos BestSecret.
Team BESTSECRET
fast delivery and good service
11 de março de 2026
Resposta da BESTSECRET
We're happy to hear that you had a positive experience with our fast delivery and good service. Thank you for your feedback.
Team BESTSECRET
Som att handla i butik snabba beslut…
Som att handla i butik snabba beslut utan krångel som gör skäl för namnet.
Bäst när det gäller 🕺🏌️
10 de março de 2026
Resposta da BESTSECRET
Tack för dina vänliga ord! Vi är glada att höra att du uppskattade din shoppingupplevelse och tyckte att våra priser var tilltalande.
Team BESTSECRET
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.