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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Webshop, Einkauf und Versand: alles lief reibungslos – vielen Dank! Die beiden von mir kürzlich gekauften Laptops (XMG EVO14 und XMG NEO16) entsprechen exakt der Beschreibung. Mit der Ausstattung (AMD... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr hohe Qualität, saubere Verarbeitung, schnelle & solide lieferung. Mein XMG fusion 15: - Super Akku - Extrem leise (im office betrieb sogar immer lüfterlos) - Bildschirm ist hell und gut... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Shop beim ersten Aufruf vom Konfigurator sehr langsam in Chrome Browsern, ansonsten hat alles geklappt. Manches im Konfigurator kann man selbst nicht machen, klappt dann aber via Support-Anfrage. La... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe einen Ersatzakku gekauft. Das Batteriekabel war nicht dasselbe wie bei meinem Laptop, aber sie haben ein Ersatzkabel kostenlos geschickt. Der Akku kam gut verpackt an und scheint gut zu funkt... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fabricantes de Hardware para Computadores
  2. também em
  3. Serviços e Manutenção de Computadores

Escrito pela empresa

Der Online-Shop bestware bietet für Privatkunden die schnellsten Gaming-Laptops und Desktop-PCs auf dem Markt. Das breite Produktportfolio an hochperformanten Office- und Business-Geräten richtet sich überwiegend an Geschäftskunden. Das Angebot umfasst zusätzlich die gesamte Bandbreite an Zubehör von Eingabegeräten bis hin zu Monitoren und speziellen Lösungen aus dem Bereich Virtual & Augmented Reality. Das Herzstück von bestware ist der exklusive PC-Konfigurator, welcher ein hohes Maß an Wahlfreiheit bei der Ausstattung von Laptops und Desktop-PCs ermöglicht. Im Shop stehen die neuesten und besten Komponenten zur Verfügung, die Auswahl deckt ein breites Spektrum unterschiedlicher Bauteile aus verschiedenen Leistungsklassen ab.


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

295 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

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4,4

Todas as avaliações

(295)

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Insgesamt gut aber mit etwas Luft nach oben

Shop beim ersten Aufruf vom Konfigurator sehr langsam in Chrome Browsern, ansonsten hat alles geklappt.
Manches im Konfigurator kann man selbst nicht machen, klappt dann aber via Support-Anfrage.
Laptop von der Verarbeitung, Tuning und Material her mMn. ein wenig schlechter als ein ähnlich teures Modell von vor 4 Jahren.

30 de novembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo Mel,

vielen Dank für Dein Feedback.

Wir sind stets daran interessiert, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.

Wenn wir irgendwie behilflich sein können, stehen wir gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bester Telefon- und Mailsupport

Bester Telefon- und Mailsupport. Bitte unbedingt weiter so.

18 de dezembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo Claus,

vielen Dank für das positive Feedback.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Support zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin mit dem Produkt happy!

Bis jetzt bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden, super Laptop in einwandfreier Qualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht auch. Die Kaufabwicklung wie auch die Lieferung haben problemlos funktioniert. Die Ware wurde sehr gut und siecher verpackt geliefert. Da ich bis jetzt keinen Kontakt zum Support, Kundenservice etc. bräuchte kann ich an diese Stelle auch diesbezüglich keine Bewertung abgeben.

18 de dezembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo EH,

vielen Dank für Deine postive Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit Deinem Laptop zufrieden bist und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schneller geliefert als angekündigt

Schneller geliefert als angekündigt. Auf Sonderwünsche wurde Rücksicht genommen. Produkt tadellos.

13 de dezembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo Matthias,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass die Lieferung sogar schneller als angekündigt bei Dir war und Du mit dem Gerät zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden

Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Die Kaufabwicklung hat problemlos geklappt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war unschlagbar durch zahlreiche Rabatte und Skonto für Vorkasse.
Der Laptop war sehr gut und schön verpackt.
Ich hatte keinen Kontakt zum Kundenservice etc. und kann diesen entsprechend nicht bewerten.

24 de dezembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo Daniel,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit Deinem Laptop zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Eine super Qualität der Hardware

Eine super Qualität der Hardware. Die Software stürzt aber selten mal ab, könnte allerdings auch an Einstellungen liegen.

10 de dezembro de 2025
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Hallo Jones,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Es freut uns, dass Du mit Deinem Gerät zufrieden bist.

Bezüglich der erwähnten Abstürze empfehlen wir, uns per E-Mail zu kontaktieren, sofern Du dies noch nicht getan hast.

So können wir sicherstellen, dass Du einwandfrei mit Deinem Gerät arbeiten kannst.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, sehr gute und einwandfrei Qualität, sehr guter Support

26 de janeiro de 2026
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Hallo Jens,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Support und unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles Bestens!

Super Laptop zu einem vernünftigen Preis. Individuelles Gerät das innerhalb der angekündigten Zeit in sicherer Verpackung versendet wurde. Junior ist happy :)

10 de dezembro de 2025
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Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Rezension.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hochwertige

Hochwertige, konfigurierbare Produkte. Perfekter Bestellablauf (Kommunikation)

26 de janeiro de 2026
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Hallo Peter,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unseren Geräten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Mangelhafte Qualität

Die Lieferung des Laptops war OK. Das Problem ist die Qualität des Gehäuses und die Lautstärke der Kühlung. Das Gehäuse wurde in 3 Jahren 2mal getauscht. Sobald ein wenig Leistung vom Gerät gefordert wird (z.B. ein SoftwareUpdate) werden die Lüfter richtig laut. Alles in allem können das andere Hersteller besser. Und das auch deutlich preiswerter.

22 de janeiro de 2026
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Resposta da bestware

Hallo Torsten,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Deinem Laptop.

Wir haben Deinen Fall noch einmal intern besprochen, um weitere Möglichkeiten zu prüfen.

Diesbezüglich haben wir Dich per E-Mail mit einem Vorschlag für eine gemeinsame Lösung kontaktiert.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toller Kundenservice.

Auch nach der Lieferung des bestellten Laptops sehr guter Kundenservice bei Fragen. Schnelle und kompetent.

19 de janeiro de 2026
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Resposta da bestware

Hallo Heike,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit und Deinem Laptop und unserem Service zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bad long term service.

Bad long term service.

Bought an XMG laptop in 2022. Battery lost a lot of capacity, wanted to buy a new battery.
They send me one. Doesn't work. I talk to them, their solution is to send it back and they send me a new one.
New one doesn't work either, their solution is to send it back and they will send me a new one.
Don't know how many times they intend to do this, I am not in the mood to send batteries across europe due to xmg / bestware poor quality control.

Just to be clear. Original battery is recognized, just has poor capacity. Both new batteries are not recognized / don't charge at all.

5 de dezembro de 2025
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Resposta da bestware

Hello Marius,

We are sorry to hear about the negative experience you had with our service.

We have contacted you again by email to find a common solution.

Best regards,
Your bestware team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

My Schenker Via 14 laptop is now 4…

My Schenker Via 14 laptop is now 4 years old and the frame looks like it is 14 years old.

I have not travelled with the laptop, only maybe a few times per year and I always put it in it's pocket case that came with it.

But still the frames edges are really looking like they had been smashed against something.. paint peeling off and grooves.

Bestware support just gave me a middle finger that warranty is out and I need to purchase a new frame.

My next laptop will not be a bestware that is for sure.

Edit.

Bestware support replaced the frame with a labour price only.

25 de novembro de 2025
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Resposta da bestware

Hello Toby,

Thank you very much for the update on the review.

We are pleased that we were able to find a mutual solution and that your SCHENKER VIA is back in top condition.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
Your bestware team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Korrekte Lieferung ohne Mängel

- Konfiguration ist schnell und einfach möglich.
- Kaufabwicklung und Lieferzeit entsprechend der Angaben des Händlers.
- Korrekte Konfiguration geliefert ohńe Mängel.

1 de setembro de 2025
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Resposta da bestware

Hallo Patrick,

vielen Dank für Deine Rezension.

Wir freuen uns, dass Du mit und unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

3 Geräte in 7 Jahren ... Top zufrieden!

Ich bewerte hier mittlerweile das dritte Gerät, welches ich über bestware.de bezogen habe. Und auch nach fast 7 Jahren als Kunde bin ich noch immer sehr zufrieden. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind umfangreich, die Treiberunterstützung auch nach Jahren noch vollumfänglich vorhanden und auch der Service (Telefon/Mail) ist auf Zack. Das dritte Gerät ist diesmal ein XMG-Gerät geworden. Mit ordentlich Leistung und Speicher dient es nicht nur für Alltagsaufgaben sondern auch als "kleines" Tonstudio mit entsprechender Software. Die Kühlung läßt sich nun mit dem aktuellen Control Center 3.0 manuell besser konfigurieren und stemmt auch die Abwärme des verbauten 13900HX unter Last noch ausreichend. Lautstärke sollte bei so einer Gehäusegröße aber nicht das entscheidende Kriterium sein. Das Gerät stammt zudem aus einer Rabatt-Aktion und war somit Preis-Leistungstechnisch wirklich der Kracher. Aber auch sonst ... immer wieder gern.

1 de agosto de 2025
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Hallo R.,

vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit und unseren Produkten und unserem Service noch immer so zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Geräte und klasse Supportteam

Super Geräte und klasse Supportteam. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

1 de setembro de 2025
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Hallo Danica,

vielen Dank für Deine Rezension.

Wir freuen uns, dass Du mit und unseren Produkten und unserem Service so zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Robuste EVO Laptops

Hab mir ein EVO 15 mit AMD CPU gekauft und bin sehr zufrieden. Sehr stabiles Gehäuse, guter Bildschirm. Sehr Leistungsfähig und leise.

1 de outubro de 2025
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Hallo Evy,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit Deinem XMG EVO so zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Für mich die besten Notebooks

Für mich die besten Notebooks. Bester Service, falls mal ein Problem auftritt.

19 de setembro de 2025
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Hallo JoAusSHG,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit und unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ist auf jeden Fall zu empfehlen

Hohe Konfigurationsmöglichkeit
Faire Preise
Sehr gute Verarbeitung und Qualität
Professionelle Verpackung
Top Support
Das Team steht hinter dem Produkt

Wenn man nur nach der Spezifikation der verbauten Teile geht, findet man billigere Anbieter. Bei den teils hochspezialisierten Teilen ist jedoch ein perfektes Zusammenspiel wichtig, das sich z.B. in Geräusch- und Kühlverhalten bemerkbar macht. Damit sind leicht höhere Preise auf jeden Fall gerechtfertigt.
Gekauft wurde ein 16" Laptop.

2 de outubro de 2025
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Hallo Lars,

vielen Dank für Deine Bewertung.

Wir freuen uns, dass Du mit und unserem Service und unseren Produkten so zufrieden bist.

Beste Grüße
Dein bestware-Team

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