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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Well, Ive had my Ren 2.0 past the 14 day trial period now and its made the world of difference! Even though opportunity has been limited thanks to the good old weather, I have been out and about mor... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I live on a hill along a coastal path, it's important to have a scooter that can handle 1/15 inclines with the safety of a draw bar which will save you from tipping backwards if you hit. a bump. I too... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

My interaction with Betty & Bertie has had some ups and downs. 1st scooter ever, a Ren. Had issues, was collected for repair and the courier lost it! Had to wait ages without a scooter for the replace... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Arrived in good condition. Delivery company let the side down. I expected it within a couple of days and it was received by the courier next day but they did not move it quickly and then took it to t... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de equipamentos para mobilidade

Escrito pela empresa

Here at Betty&Bertie we have been selling award-winning mobility scooters for years. Betty&Bertie was started when we asked ourselves a simple question…. What do we all need to maintain our freedom, independence and mobility and how can we provide that solution to others in a trustworthy and professional way? What do we all need to maintain our freedom, independence and mobility and how can we provide that? After successful ventures working on other folding mobility scooters, we have taken the best aspects from a wide range of scooters to create a range of ‘best-of-breed’ quality vehicles for everyone to enjoy. We’ve built up the experience, we’ve done the research and we’ve chosen and created the best products. We’ve done the hard work for you! Run from our HQ in Surrey, we offer full UK based customer service teams, technical engineering support, and in-house warehousing and distribution, ensuring ease and assistance at the heart of every customer's experience - especially you!


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

330 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 16% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great service

I recently purchased a Zinnia X mobility scooter from Betty and Bertie , it was delivered in the blink of an eye and as described. After using it a couple of times I noticed one of the batteries was playing up. I contacted Betty and Bertie who immediately arranged for the battery to be returned for testing, once they identified it was faulty a replacement was sent out to me, the whole process took 3 days an absolute amazing experience. They reply to emails pretty much immediately. I am so happy I chose a company that puts the customer first, I would definitely recommend them

19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Betty and Bertie

Resposta da Betty and Bertie

Thank you for your amazing review! We are so glad we could help.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent company

Very friendly, professional and knowledgeable staff were a pleasure to deal with.
A quality scooter (Ren) at an excellent price.
I would recommend this company highly.

17 de novembro de 2025
logotipo da Betty and Bertie

Resposta da Betty and Bertie

Thank you for your lovely review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

ready to ride

we visited the base of B andB and were so well taken care of that it was easy to see the products and make a decision. More ready to ride!

13 de novembro de 2025
logotipo da Betty and Bertie

Resposta da Betty and Bertie

Thank you for your kind review. We are so glad we could help!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Having taken a long time to research…

Having taken a long time to research all mobility scooters we decided on the Axis from Betty and Bertie. We looked online and ordered over the phone. All took less than 15 mins and we were assisted by a lovely lady who talked us through the process.

11 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good

I had to return the scooter because it was too heavy for me to lift into the boot but there were no problems with either delivery or return for refund.

28 de julho de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Arrived in good condition

Arrived in good condition. Delivery company let the side down. I expected it within a couple of days and it was received by the courier next day but they did not move it quickly and then took it to the wrong depot and took a couple of days to sort it out B&B requested 24 hr Delivery. I still received it quicker than I expected for something so large.

21 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

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