Kundenservice ist mehr als perfekt. Ware ist leider beschaedigt angekommen, habe aber direkt eine Antwort bekommen und das Produkt wird ersetzt.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meine Bestellung war ein Bilderrahmen mit unüblichen Maßen, die sinst nirgends erhältlich sind. Es gab eine Lieferzeit von drei Wochen, aber das war von Anfang an transparent angegeben. Das Warten hat... Ver mais
Der Vorhang ist qualitativ hochwertig. Der Druck ist perfekt. Wir haben die Vorab-Datenüberprüfung in Anspruch genommen, die prompt erledigt wurde. Das Endprodukt hat unsere Erwartungen mehr als üb... Ver mais
A empresa respondeu
Ich liebe die Rahmen, sie sind hochwertig und sehen einfach toll aus. Leider kommen durch die Lieferungen öfter mal die Produkte zu Schaden. Einige Schäden müssen jedoch schon beim Einpacken pass... Ver mais
4,4
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Is the second time I order frames here
Is the second time I order frames here. They both were big ones and arrived safe, pieces look much better framed in them!
17 de agosto de 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, perfekte Rahmen, gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Ich bin sehr zufrieden!
16 de agosto de 2025
Habe bei BGA die idealen Rahmen
Habe bei BGA die idealen Rahmen
gefunden.
Leider wurden die 2 - 4 Werktage nicht eingehalten - sie kamen am
5.
15 de agosto de 2025
Super Preis-Leistung
Super Preis-Leistung, und ganz tolles Kundenservice! Absolut empfehlenswert!
15 de agosto de 2025
Mir gefällt das Produkt sehr gut
Mir gefällt das Produkt sehr gut, hat eine schöne Qualität und ein schönes Design.
Der Versand hat etwas länger gedauert als beschrieben
1 de agosto de 2025
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Zu lange Lieferzeiten !
Zu lange Lieferzeiten !! Bei amazon geht es sehr viel schneller !!
31 de julho de 2025
Resposta da BGASTORE.AT
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden waren. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, länger als erwartet auf eine Bestellung zu warten. Leider liegt die Liefergeschwindigkeit, sobald die Ware unser Lager verlassen hat, in den Händen des Paketdienstes, was manchmal zu Verzögerungen führen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Nichtsdestotrotz arbeiten wir stets mit zuverlässigen Partnern zusammen und geben unser Bestes, damit unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Längere Lieferzeit, Top Preis & Qualität
Lieferung hat ein paar Tage gedauert, da aus Schweden geliefert wurde aber die Preise sind gut und die Qualität hat auch gepasst, die Rahmen sind sehr schön. Würde erneut bestellen.
28 de julho de 2025
...hat alles super geklappt
29 de julho de 2025
Ware ok, Lieferung verspätet
Verbesserungsmöglichkeit durch verlässliche Lieferanten bzw. korrekte Zeitangaben
5 de agosto de 2025
Resposta da BGASTORE.AT
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir möchten Sie bitten, uns unter info@bga.de zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und eine Lösung finden können. Wir hoffen, Ihr Erlebnis zu verbessern, und wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lösung eventuell aktualisieren würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Top. Gute Qualität
Schaut schön aus, hat gute Qualität. Beste Freundin hat sich sehr gefreut zum 18ten. 9x13 Fotos schaut gut drinnen aus, obwohl es für 10x15 ist. Würd ich weiterempfehlen. Schaut so aus wie am Foto
26 de julho de 2025
übersichtliche homepage
übersichtliche homepage, schnelle Erledigung meines Auftrags, Lieferung ok
28 de julho de 2025
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Der Spiegel kam leider zerbrochen an, sofort wurde Ersatz angeboten. Top, was Schnelligkeit und Freundlichkeit betrifft!
23 de julho de 2025
Zu teuer - Qualität nicht besonders gut
Qualität ist nicht besonders Ecken lösen sich ab Aufhängung schief Plexiglas spiegelt
Zu teuer für diese Qualität
Schade!
22 de julho de 2025
Resposta da BGASTORE.AT
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback auf Trustpilot geteilt haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir bitten Sie, uns unter info@bgastore.at zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen können – insbesondere, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist.
Wir hoffen, Ihre Erfahrung verbessern zu können, und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach einer Lösung eventuell überarbeiten würden.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
Toller Kundenservice
Ich hatte einen Reklamationsfall und die Thematik wurde schnell, problemlos und freundlich abgewickelt. Toller Service!
17 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.