Très bonne expérience avec Big Bag Express. J’ai eu l’occasion d’échanger avec Christophe, qui m’a parfaitement conseillé du début à la fin. Professionnel, réactif et surtout très clair dans ses... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
J ai passé cde de 12 Big Bag de gravillons decoratifs. Personnel compétent, a l ecoute, livraison rapide et efficace. Prix des livraisons tres corrects. Les chauffeurs tres sympathiques, et arrangean... Ver mais
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J’ai commandé du gazon synthétique chez Big Bag Express et tout s’est super bien passé. La qualité du gazon est top, bien dense et agréable au toucher, parfait pour un rendu naturel. La livraison a ét... Ver mais
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Un service de qualité. Ils ont été très gentils à répondre toutes les questions qu'on avait avant la commande, et la livraison c'est très bien passé, dans le jour et horaire convenus et avec des livre... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Expert en granulats de chantier et décoration depuis plus de 10 ans ! Big Bag Express c'est un BIG BAG quand vous voulez et où vous voulez dans les Alpes-Maritimes au moyen de nos grues ou en France grâce à une service de livraison PREMIUM. Notre gamme s’étend des graviers de décoration, aux sables colorés, jusqu’aux produits plus spécifiques comme les pierres à Gabions, la terre criblée ou le marbre de Carrare. Big Bag Express vous propose également de belles Sculptures & Monolithes de Marbre et une large gamme de gazons synthétiques ainsi que des solutions "clefs en mains" pour vos aménagements paysagers.
Informações de contato
70 route Grenoble, 06670, Colomars, França
- 0493731154
- contact@bigbagexpress@gmail.com
- bigbagexpress.com
4,7
Excelente
189 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ultra réactif et super pro !!
Ultra réactif et super pro !!! Et en bonus sympa
Trés satisfaite
2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Big Bag Express
Bonjour Céline
Nous vous remercions pour votre commentaire
A bientôt 🙂
Des voleurs en vente MARKET-PLACE !!!
Des voleurs en vente MARKET-PLACE !!!! Ils livrent bien en camion grue dans leur région mais ailleurs NON !!! De plus ils vous demandent 50% de la commande pour l’annuler et sans scrupule !!!! Bref livrer des big-bag devant le portail avec un 19Tônnes qui livre des cartons de base ce n’est pas sérieux !!! Revoyez vos dispositions ou ne faites plus de MARKET-PLACE !! À bon entendeur……..
15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de Big Bag Express
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez.
Nous tenons à préciser que les modalités de livraison, notamment l'absence de grue en dehors de notre région, sont clairement indiquées en capitale sur chaque fiche produit ainsi que dans les conditions générales de vente. Il suffit de les lires.
Les livraisons premium incluent l'utilisation d'un camion équipé d'un chariot pour faciliter le déchargement. Nous vous invitons à consulter à nouveau les détails de votre commande pour vérifier ces informations.
Concernant les modalités d'annulation et de remboursement, elles sont également précisées sur chaque fiche produit. Les frais d'annulation sont appliqués au cas par cas conformément à nos conditions générales de vente afin de couvrir les frais engagés pour le traitement de votre commande.
Nous comprenons que la livraison de big-bags puisse être contraignante, mais nous faisons tout notre possible pour proposer un service de qualité dans le respect des conditions choisies par nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis
Cordialement
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement.
Cordialement
La team @bigbagexpress
Très bon conseil
Très bon contact par téléphone, très bon conseil. Livraison rapide et parfaite.
Matériaux de bonne qualité.
Je conseil autour de moi.
26 de agosto de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt chez @bigbagexpress 🙂
Qualité de la prestation
Le prix, et la livraison qui s'est faite exactement à la date et heure prévue.
Les conditions de livraisons sont également respectées : pose des Big Bag à l'endroit voulu.
Le matériau correspond à la qualité prévue.
1 de agosto de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour Christophe
Merci pour votre retour!
À très vite chez @bigbagexpress
livraison soignée et le transporteur…
livraison soignée et le transporteur très professionnel.
bon matériaux.
1 de agosto de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour Sophie
Nous vous remercions pour votre commentaire.
À bientôt chez nous :-)
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
À bientôt chez @bigbagexpress
Resposta de Big Bag Express
Bonjour
Big Bag Express vous remercie pour ce retour top top top.
À bientôt chez nous.
Resposta de Big Bag Express
Bonjour
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour.
À bientôt
Resposta de Big Bag Express
Bonjour Olivia.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
À bientôt chez Big Bag Express
Rien à redire. Top
Rien à redire.
Délais respecté (10j annoncés)
Livraison avec transpallette tout terrain
Marchandise cailloux parfait (couleur, granulométrie, quantité)
29 de maio de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Toute l'équipe BIGBAGEXPRESS vous remercie pour votre commentaire.
Cordialement
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour d'expérience.
Cordialement
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
Fiable et rapide
Commande expédiée rapidement et facilité d’organisation d’un créneau de livraison. Livraison qui s’est très bien déroulée. Les graviers livrés sont de qualité
30 de abril de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
A bientôt chez Big Bag Express
Commande ok mais couleur du gravier recu différente
Rien à dire sur la facilité de commande passée et les délais de livraisons annoncés et respectés.
En revanche, la couleur du sable de pétanque ne correspond pas à ce qui a été choisi.
J'ai commandé du beige, je me retrouve avec 3 sacs de gravier marron. Dommage pour ce qui devait s'intégrer au reste des graviers en place.
Je vais devoir ajouter un autre gravier de la bonne couleur en espérant que ça fasse l'effet obtenu.
Des photos plus précises de la couleur pourraient éviter que d'autres clients soient surpris désagréablement.
19 de abril de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour, nous sommes navré que le produit ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Le sable et la pierre sont des éléments naturels, il peut arriver qu'il y est une différence de couleur de temps à autre.
Il est également possible que le sable soit humide dans le bag mais une fois posé et sec, celui-ci tendra au maximum vers sa couleur définitive.
Pour informations, nous ne retouchons aucune photos sur notre site afin qu'elles reflètent au mieux la réalité.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone lorsque vous le souhaitez.
Cordialement
Très bon service
Accueil show room très pro
Livraison très consciencieuse
Se mettent à votre ecoute
16 de abril de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour,
Merci pour votre commentaire au nom de toute l'équipe 😁
Cordialement
Belle marchandise conforme à mes…
Belle marchandise conforme à mes attentes!! Livrée dans un délai express avec une facilité de paiement à distance .
Je recommande cette entreprise
16 de abril de 2024
Resposta de Big Bag Express
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement
Resposta de Big Bag Express
Bonjour et merci pour votre avis.
A bientot chez @bigbagexpress
Je recommande sans hésitation
Je recommande sans hésitation
Très professionnel tant dans l’organisation la réactivité qu’au niveau du conducteur qui a fait la livraison
16 de abril de 2024
Resposta de Big Bag Express
Bonjour et merci pour votre avis.
A bientot chez @bigbagexpress
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