Facilité de commande mais si on ne paye pas pour un envoi express, je trouve que le délai de livraison est extrêmement long. C'est dommage. Douze jours pour la durée maximale me paraît totalement déme... Ver mais
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J'ai commandé des bracelets depuis Showroom privé sur la boutique Charlize Bijoux. Et waouh j'en suis pleinement satisfaite, j'ai reçu les bracelets plaqués or, ils sont très beaux, tout à fait confor... Ver mais
J'ai commandé un bracelet début février. Fin avril, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sur le site il mentionne un délai de 8 semaines maximum, ça fait 11 semaines que j'attends. Sur mes courriels... Ver mais
A empresa respondeu
Très bon produit et entreprise au top merci beaucoup pour votre professionnalisme a bientôt je recommande ce site a tout le monde.super excellent continuer comme ça.avec tout mes remerciements a bient... Ver mais
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escrocs
attention 15 euros en plus du prix des bracelets pour je ne sais quel abonnement prélevé sans accord de ma pars.de plus ils font les morts quand vous réclamer le remboursement .fuyez ces escrocs.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bijoux Femmes
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter à support@bijoux-femmes.com et attendez-vous à recevoir une réponse sous 24 heures. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans ce délai, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou rechercher support@bijoux-femmes.com dans votre courrier électronique. De plus, vérifiez que vous avez envoyé votre demande à la bonne adresse email. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse, nous vous encourageons à renvoyer votre message, car nous nous engageons à répondre à toutes les préoccupations de nos clients.
IMPORTANT : Veuillez mentionner "RÉCLAMATION TRUSTPILOT" dans l'objet de votre courriel afin que nous puissions assigner votre cas à un spécialiste senior du support client.
Ci-dessous, vous trouverez une liste des problèmes les plus fréquemment soulevés par nos clients :
Insatisfaction avec le produit : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement complet dans les 30 jours, conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, détaillée ici : https://bijoux-femmes.com/politiques-de-retour-et-remboursement/
Débit inattendu sur votre carte : Cela peut se produire si vous avez opté pour une garantie d'un an lors de votre achat. Si vous n'avez pas besoin de ce service ou s'il a été ajouté par erreur, nous procéderons à un remboursement conformément à nos Conditions de Garantie, que vous pouvez trouver ici : https://bijoux-femmes.com/extension-de-garantie/
Débits récurrents sur le relevé bancaire : Cela pourrait être dû à votre inscription à notre Club VIP, qui offre une réduction de 50% sur tous les articles du magasin. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou si le débit a été effectué par erreur et que vous n'avez fait aucun achat, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide et des options de remboursement potentielles. Plus d'informations ici : https://bijoux-femmes.com/club-vip/
Non-réception du produit : Si vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vérifierons rapidement le statut de votre envoi et, si nécessaire, organiserons un renvoi.
Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
J’ai fait une erreur de frappe pour mon…
J’ai fait une erreur de frappe pour mon adresse et ils m’ont répondu très rapidement pour la confirmation
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et en plus je n'ai pas souscrit d'abonnement à 7,99 plus on m'a prélevé 15,65 euros pourquoi je ne sais pas ?? Arnaque ??
6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bijoux Femmes
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Cordialement, l'équipe Bijoux Femmes.
A FUIR
A FUIR
Arnaque : site de dropshipping
Montre sur ali express à 1.65 euros
Et en plus j ai dû changer de carte bancaire car arnaque au prelevement frais suplementaires tentative de fraude.
Je me suis faite avoir bêtement
6 de dezembro de 2025
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Commande facile à faire
Commande facile à faire. Dommage pour les délais de livraison un peu trop long.
5 de dezembro de 2025
Très bonne
Bonne expérience positive pour l instant on verra quand j'aurai reçu mon produit et le cadeau qui va avec
4 de dezembro de 2025
J'ai commandé des bracelets depuis…
J'ai commandé des bracelets depuis Showroom privé sur la boutique Charlize Bijoux. Et waouh j'en suis pleinement satisfaite, j'ai reçu les bracelets plaqués or, ils sont très beaux, tout à fait conforme à mes attentes. Rapidité d'envoi. Je recommande +++
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Tout à bien marché Merci beaucoup
Tout à bien marché Merci beaucoup
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Très simple et reactif
3 de dezembro de 2025
Je vous remercie même si votre réponse…
Je vous remercie même si votre réponse était un tout peu long. Merci et désolée d'annuler au dernier moment.
3 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Bien mais plus d informations sur la…
Bien mais plus d informations sur la livraison
1 de dezembro de 2025
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