Leveret det forkerte sted og efter at have talt med to medarbejder, var deres eneste kommentar at de ikke kunne komme tilbage og sætte det, det korrekte sted, jeg måtte selv finde en løsning og e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ny vaskemaskine bestilt, alt på mail, varen blev pænt afleveret med opkald i god tid inden ankomst
Nemt at finde varen på hjemmesiden, og tillige med, var der hurtig levering. En venlig og rar fragtmand som ringede og sagde hvornår han ca ville være hos os.
A empresa respondeu
Vi fik leveret vaskemaskinen rettidigt. Der var dog problemer med tilkalket ballofix ventil, så montørerne kunne ikke klare montagen. Et andet hold klarede montagen få dage efter at VVS havde montere... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Informações de contato
4,2
Muito Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Har ikke fået emhætten monteret endnu
Har ikke fået emhætten monteret endnu, men glæder mig til kun 59db ved højeste trin😁
5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Michael
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye støvsvage emhætte, når den er monteret.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Hurtig levering
God kundeservice i forbindelse med spørgsmål til produkt. Hurtig levering, mindre end 24 timer fra bestilling 🚀🙂
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Palle
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med både kundeservice og den hurtige levering.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nem at bestille
Nem at bestille, kom til tiden. tak for det.
2 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen kom som aftalt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej M Bjørnmose
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Modtager mit køleskab pakker det ud og…
Modtager mit køleskab pakker det ud og se der er en dyb skap bule/hak i lågen. Hele turen igennem reklamationer / skades anmeldelser er bare så bøvlet og ta lang tide 30 aug til nu uden køleskab mangler en låge. Meget mærkeligt er der et rødt mærke på stregkoden på lågen som om man ved denne låge ikke er ok på den anden side låge er stregkode fin ta bare for lang tid mangler info om hvor nå de kommer og sæt ny låge i. Dårlig service
30 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Allan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget de udfordringer, du har oplevet i forbindelse med reklamationen. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi håber, at der snart kommer en god løsning på sagen.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Jeg fik mine tunge ting bragt lige til…
Jeg fik vaskemaskine bragt lige til hoveddøren
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Christin
Mange tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at leveringen af din vaskemaskine gik, som den skulle.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Dårlig leveringsservice og især…
Dårlig leveringsservice og især problematisk hvis de skal afhente pga. fortrydelse.
Køb aldrig den vej igennem.
5 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Nicole
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen og fortrydelsen.
Vi tager din feedback med videre, så vi kan forbedre os fremover.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Håndværker svigt
Jeg købte og betalte for at udskifte den gamle vaskemaskine, men de af Blika valgte håndværkere var delstater som ikke kunne rykke den gamle maskine ud men forlangte at jeg rekvirerede en tømrer. På den måde blev det hele væsentlig dyrere og varede en uge længere. ØV.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at udskiftningen af vaskemaskinen ikke gik som forventet, og at det gav ekstra besvær for dig.
Vi beklager forløbet og tager din feedback med videre.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Første klasse service
20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Andrew
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede vores service som første klasse.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nemt og hurtig levering rigtig service…
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Bente
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en nem bestilling og en hurtig levering med god service.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Utilfredsstillende behandling af…
Utilfredsstillende behandling af kundeservice, da jeg ringede og fortalte at deres samarbejdspartner som leverede ikke havde gjort det ordentligt. Derfor kun en stjerne.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Maria
Vi er kede af at høre om din oplevelse. For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, har vi brug for flere oplysninger om ordren.
Du er velkommen til at kontakte os på info@bilka.whiteaway.dk, så vi kan se nærmere på sagen.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alt var som forvetet
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Jesper Pedersen,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fint produkt, mindre god levering, dårlig montering.
Fint køleskab fra Siemens. Dog skal man ikke bruge penge på montering af produktet. Monteringen her bestod i, at man bare knoklede køleskabet ind, så man ramte et (faktisk dyrt) møbel undervejs, selvom pladsen ikke var trang. Køleskabet blev sat i stik og skubbet ind på plads, men der blev ikke sat kiler eller andet, så det stod, som det skal - det hældede lidt forover ud af åbningen, så jeg selv skulle afslutte monteringen. Endvidere ridsede man i vores fine trælofter, da man knoklede pappet fra køleskabet ud igen.
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Heidi Buer,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med selve køleskabet fra Siemens – men vi er selvfølgelig kede af at høre om den måde, monteringen blev håndteret på. Det er på ingen måde den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at dit møbel og loft blev beskadiget, og at du selv måtte færdiggøre arbejdet.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, så vi kan få det undersøgt nærmere og finde en passende løsning. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God opvaskemaskine
God opvaskemaskine. Hurtig levering og installering.
5 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du er tilfreds med opvaskemaskinen, og at levering og installering gik hurtigt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Tilfreds
Hurtig levering. Varen lever op mod forventningerne. Tilfreds!
13 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Tina Bah,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
God service 👍
God service 👍
Blev kontaktet fra kundeservice da de ville sikre det var den rigtige opvaskemaskine vi havde bestilt online da der var 2 forskellige højder på maskinerne
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Vibeke Jørgensen,
Tak for din anmeldelse og din positive tilbagemelding.
Det glæder os at høre, at du oplevede god service, og at vores kundeservice nåede ud for at sikre, at du fik den rigtige opvaskemaskine. Vi gør os umage for at hjælpe vores kunder trygt gennem hele købsprocessen – og det er dejligt at høre, når det lykkes.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fremragende
Indtil nu havde vi altid brugt El-Giganten, Skovsen eller Power, når vi skulle købe nye hvidevarer. Så det var helt tilfældigvis at vi faldt på Bilkas hjemmeside i år, i vores søgen efter en ny tørretumbler. Vi er fuldtilfredse med tilbud, rådgivning, levering, osv... Ingen tvivl om, at til vores næste køb, vi vil først kigge på hvad Bilka har at tilbyde.
31 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Kære Dominique de Stordeur,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os meget at høre, at du har været tilfreds med både tilbud, rådgivning og levering. Det betyder meget for os, at du valgte Bilka – og endnu mere, at vi nu bliver dit førstevalg ved kommende køb af hvidevarer.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere assistance.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Fantastisk man kan bestille et…
Fantastisk man kan bestille et Amerikanerkøleskab om eftermiddagen som blev leveret næste dag inden middag.
Super service at tilvælge, vi reddede al maden i køle og fryseren🍀
2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Dk Tohe Cattery
Tak for din flotte feedback!
Vi er glade for, at leveringen af køleskabet gik hurtigt, og at vores service kunne hjælpe med at redde maden.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
God oplevelse fra start til slut
God, informativ hjemmeside og fin levering af en meget venlig chauffør!
2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Charlotte
Tak for din flotte anmeldese!
Vi er glade for, at både vores hjemmeside og leveringen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Alting virkede perfekt
Alting virkede perfekt. Det er dog småirriterende, at prisen på en vaskemaskine ikke indeholder de 4 gummifødder, som man ikke kan vælge fra.
28 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Bilka.whiteaway.dk
Hej Kurt
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre, at alt fungerede perfekt, og vi tager din kommentar omkring gummifødderne til efterretning.
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.