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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jeg købte et par dyre støvler, som gnavede så meget, at de flækkede i hælene, og jeg ikke kunne gå i dem. Hælene flækkede, så de skarpe kanter af hælens materiale skar ind i min fod. Jeg oprettede en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det var en super oplevelse, at handle hos Billi Bi. Ordren blev omgående behandlet og allerede dagen efter, kunne jeg hente min pakke, som var pakket ind i en meget lækker indpakning, som selv den... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fik den bedste service! Havde lagt en ordre på et par sko, men der var bøvl med MobilePay, så ordren blev åbenbart lagt to gange. Blev hurtigt kontaktet af Sheena, som fik udredt, at jeg (som vent... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service! Jeg havde mistet mine spænder til mine støvler, og Billi Bi sendte mig nogle nye helt uden beregning og endda med to stykker slik i 🥹 Jeg ville ellers gerne have betalt for dem, m... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Calçados

Escrito pela empresa

Et stærkt brand i den skandinaviske skomodeindustri


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 14% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service! Jeg havde mistet mine spænder til mine støvler, og Billi Bi sendte mig nogle nye helt uden beregning og endda med to stykker slik i 🥹 Jeg ville ellers gerne have betalt for dem, men synes bare det er vildt god service og det gør, at jeg gerne vil købe fra dem igen. Fik hjælp af Sheena fra Billi Bi webshop ❤️ TAK!

30 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

hurtig

Hurtig levering
Penge retur med det samme
Vil gerne handle der igen

16 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Susan. Tak for din anmeldelse, det er vi glade for.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det er altid flotte vare

Det er altid flotte vare, og flotte pakker med hurtig levering

16 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Per. Tak for de pæne ord og di pæne anmeldelse, det er vi glade for.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering - og god service i det hele taget.

11 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Lisbeth. Tak for din pæne anmeldelse.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har ikke modtaget mine støvler

Jeg har ikke modtaget mine støvler, og Postnord ved ikke, hvor de er!
Så returner venligst pengene.

3 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Anette. Vi bekalger at udleveringsstedet ikke kunne finde din pakke. Som du ved fra vores kundeservice, sendte vi pakken til dig igår og den skulle gerne komme til dig idag.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sidder perfekt

Sidder perfekt. Dejlig at gå i

2 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Tina. Det er vi glade for at høre. Tak for ros og for din fine anmeldelse.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Billi Bi - en fantastisk professionel oplevelse!

Det var en super oplevelse, at handle hos Billi Bi.
Ordren blev omgående behandlet og allerede dagen efter, kunne jeg hente min pakke, som var pakket ind i en meget lækker indpakning, som selv den ansatte i pakkeshoppen kommenterede :-D

Jeg vil helt klart handle på Billi Bi næste gang, jeg skal købe nogle af deres fantastisk lækre sko eller støvler!

4 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Nethe. Tusind tak for de pæne ord og din ros. Vi er glade din oplevelse og for at pakken skilte sig ud i pakkeshoppen;-)
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DISHONEST PLACE

Please do yourself a favour and don't ever shop here. I bought a pair of shoes at their flagship store and the store assistant packed a size 36 and other side size 38 for my order so ridiculous when she was cleaning she couldn't see how much bigger it was. I came back realised she packed the wrong size but had a flight in a few hours. Tried to contact them but they took quite a few days to reply my emails. I had no choice but to leave my purchase at the hotel to ask them to pick it up and hope they refund me. They told me they can only do refunds through bank transfers and I gave them more than a month to bank transfer me. After I received their bank transfer I received more than 30 dollars less than what I paid for. I understand there are fx fees but more than 30 was more than 20% of the cost of my shoes I questioned them and they said that they needed to charge my transfer fees for bank transfer. MAYBE THEY COULD HAVE REVERSED THE TRANSACTION THEN AND LET ME KNOW ABOUT THESE FEES?? A scam place to avoid. Oh and one more thing when I wrote in to tell them about this they said humans make mistake and insinuated that it was my fault and not theirs gross af.
Update: I was informed by my bank that Billib asked for me, the buyer to bear full charges of their telegraphic transfer which costs about 30 dollars extra. They told me they paid for it but what a lie. Also they make a mistake and charge customers for their mistake a joke and dishonest company.

8 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hi Amabel. We are sorry you were given the wrong pair of shoe upon purchase in our store. As you already are aware of, we are trying to solve it.
Vh Camilla, Billi Bi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering og rigtig god indpakning som beskyttede produktet optimalt!

5 de setembro de 2024
logotipo da Billi Bi

Resposta de Billi Bi

Hej Dorte. Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores indpakning. Vh Camilla, Billi Bi

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