2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Product werd een dag later verzonden, kreeg geen track&trace en verkeerde product werd verstuurd. Echter zeer snelle klantenservice respons. Opgestuurde artikel hoefde niet retour, T&T werd gemaild en... Ver mais
Bij Biopetfood kan ik altijd het juiste voedzame voer en andere benodigdheden voor mijn Mechelse herder kopen….bestelling gaat vlot, levering vlot en ze hebben ruim assortiment. Mijn herder is hierdo... Ver mais
Bestelling niet compleet. 3 artikelen missen helaas. Hierover heb ik proberen te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar. Daarom heb ik een email hierover gestuurd en ik ben nog in afwachting v... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Pet Shop
- Loja de produtos orgânicos
- Loja de suprimentos para animais de estimação
- Treinador de Cachorros
Escrito pela empresa
BioPetFood levert complete, biologische natuurvoeding voor hond en kat, van merken zoals BioFood, BF, Almo, Polari. Acana, Applaws, Orijen, Herrmanns, Yora, Oven Baked Tradition en Ziwi. Krokante en geperste brokken, natvoer en vleesvoeding van al deze merken. “Onze enige zorg én prioriteit is de kwaliteit van het voedsel waarmee jij, jouw dieren voedt.” . Vanzelfsprekend levert BioPetFood ook aanverwante artikelen, zoals halsbanden & riemen, voerbakken, trainingsartikelen, dierenspeelgoed, verzorgingsartikelen, schapenvet en nog duizenden andere artikelen. Ook diergeneesmiddelen (drogisterij niveau) zijn bij ons direct uit voorraad leverbaar. Voor alle producten geldt: Voor 20.00 besteld? Vandaag nog verzonden! Kwaliteitsgarantie, met 60 dagen retourtermijn: Niet 100% tevreden? Dan wel uw volledige aankoopbedrag terug! (beperkte voorwaarden van toepassing). Bestelling vanaf € 60,- worden binnen Nederland wn België gratis verzonden.
Informações de contato
Antwoordnummer 11123, 1040ZX, Zoelen, Holanda
- +31344235000
- yum@biopetfood.nl
- biopetfood.nl
4,5
Excelente
117 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prima geregeld!
13 de outubro de 2022
Resposta da Biopetfood
Geachte heer Meijer / Beste Nico,
U geeft BioPetFood een 1 ster beoordeling omdat UPS, buiten alle normale werkzaamheden verder ging om uw pakket te bezorgen. Maar het was nog niet helemaal naar uw tevredenheid.
Waarom BioPetFood dan 1 ster van u krijgt is ons niet helemaal duidelijk.
U begrijpt hopelijk toch wel dat BioPetFood een heel ander bedrijf is dan UPS? Zij zijn onze vervoerder, u beoordeelt ons nu.
Alles gut gelaufen.
Alles gut gelaufen.
Unsere kleinen Chihuahuas lieben die Kautabletten.
22 de setembro de 2022
Resposta da Biopetfood
Danke Stefan
Reageren nergens op
Bestelling gedaan en betaald. Krijg 1 van de 4 kattenbakken binnen omdat niet op voorraad is. Met bestellen nergens geen melding gehad anders had ik niks besteld. Mail gestuurd met de vraag wanneer het weer op voorraad is op 29/8 geen reactie ontvangen. 12/9 weer mail gestuurd weer geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Wil mijn ene ontvangen bak retour sturen, de bestelling annuleren en mijn geld terug. Kan zelf ook geen retour melding doen of iets. Eerste en laatste keer hier besteld
15 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Biopetfood
Beste Ursula.
Een kleine nuancering; U had mijn mail nog niet gelezen nadat we telefonisch contact hebben gehad. Uw initiële aankoop + verzendkosten hebben we aan u terug betaald. U heeft de 1e kattenbak kosteloos mogen behouden, al was het maar om u te compenseren voor het ongemak in vertraging van de levering.
En natuurlijk om u een snelle oplossing te geven voor de oude kattenbak bij u thuis die al stuk was.
Snel en makkelijk goed verzorgd geen…
Snel en makkelijk goed verzorgd geen klachten
5 de setembro de 2022
Very happy every time!
23 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Goede brok..maarrrrr.
Goede brok...
1 kleine kanttekening :
Alleen een erg kleine brok...als jonge pup ok..naar deze ook voor grote hond...en te gebruiken tot 10-12 maand...dan is het toch een erg kleine brok.
Verder vindt ze ze nog steeds erg lekker..
15 de agosto de 2022
Super service
2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet. Zonder extra kosten ontvingen we een maatje groter. Super opgelost en heel snel geleverd.
5 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
supervoer en goede service
supervoer! De hond reageert hier heel erg goed op (hond heeft gevogelte-eiwit allergie).
2 de agosto de 2022
Prima prijs voor goede hondenbrokken.
Hondenbrokken besteld via de website. De bestelling kwam in eerste instantie niet helemaal goed door maar keurig opgelost en met een kleine vertraging zijn de brokken thuis bezorgd.
24 de julho de 2022
Eerste ervaring
Onze hond is zeer tevreden over de voeding, zijn stoelgang ook.
Had gekosen voor bezorging PostNL, kreeg UPS levering na twee dagen.
De verpakking is niet makkelijk te hersluiten, we moeten nu een verpakking kopen om deze 7 kilo goed luchtdicht te verpakken.
21 de julho de 2022
Zeer tevreden over de aankoop en de…
Zeer tevreden over de aankoop en de service!!!!
11 de julho de 2022
Snelle en correcte levering
1 de julho de 2022
Snelle en milieubewuste verzending
Snelle en milieubewuste verzending. Goede kwaliteit!
27 de junho de 2022
My dog like it Thats say enough +…
My dog like it Thats say enough + respect for nature
9 de junho de 2022
Op vrijdag 03 juni j.l
Op vrijdag 03 juni j.l. voor 16:00 u voor ruim €50 kluiven voor de onrustige Mechelaar besteld & betaald. Nu, woensdag 08 juni, zegt PostNL nog steeds geen pakket te kunnen vinden om te versturen.
Voor mij was dit de 1e en gelijk laatste keer dat ik van deze webshop gebruik heb gemaakt. Jammer.
8 de junho de 2022
Resposta da Biopetfood
Geachte mw. Steinhorst / Beste Saskia. Jammer dat u ons beoordeelt met 1 ster, terwijl als u de Track & Trace link van PostNL volgt, zij direct beginnen met hun excuses aan te bieden dat ze vertraging hebben opgelopen met het bezorgen van uw pakket. Natuurlijk zat het pinsterweekend ook nog even in de weg.
Maar op de PostNL website staat vermeld dat uw pakket morgen (9 juni) tussen 14.00 & 16.30 wordt bezorgt. We gaan er vanuit dat het PostNL morgen wél lukt uw bestelling af te leveren.
Update 10 juni 2022:
Hallo Saskia,
Mag ik informeren of de PostNL bezorger excuses heeft gemaakt voor de vertraging in bezorging (veroorzaakt door hen) ?
Ik zie in ieder geval wel dat ze, met flinke vertraging bij PostNL, jouw bestelling eindelijk toch hebben bezorgd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SPNFK6716598-NL-9134NN?language=nl
Mvg
BioPetFood
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.