Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung. Fender körbe hatten von allen Lieferanten die beste Qualität und waren am günstigsten. Top weiter so 👍

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ved kjøp av Service kit til en Mercury 30 EFI fikk jeg med ett drivstoff filter som ikke passet denne motoren. Hadde forventet at alle deler i kit som selges skulle passe aktuell motor

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jag beställde fel länspump och redan samma dag beställde jag en ny, det fanns ingen retur sedel med i mitt utskick med den felaktiga pumpen. Det gav lite mer jobb. MEN kontakten med er på Boatlab v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betalt for levering til min firma adresse, men GLS påstod de havde forsøgt at aflevere ,o) men det er ligsom en butik jeg har, og de kom aldrig ind af døren. Men det skal Boatlab ikke dadles for så 5... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Acessórios para Barcos

Escrito pela empresa

Vi har alt i bådudstyr og tilbehør. Du finder kvalitets produkter i alle former for båd- og marineudstyr.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 73% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(3.806)

128 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ubehøvlet kundeservice

Lavede to ordre kort efter hinanden. Skrev i ordren at jeg gerne ville have dem sendt sammen. Det var kl. 11 om formiddagen. Hen på eftermiddagen for jeg en mail at nu er den ene ordre sendt. Kort efter kommer en mail fra Christoffer at det desværre ikke kan lade sig gøre. Jeg ringer til ham i dag, og han holder stejlt på at det kan ikke lade sig gøre som deres lager er bygget op, og om jeg tror de vil sætte hele lageret på den anden ende. Hvorherre bevares for en kundeservice!!!!!!! I får jeres pakker retur, og så er jeg færdig med jer. Og jeg skal gøre alt for at det gælder hele vores sejlklub. Tak!

27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Nicky

Jeg skal da beklage, hvis du har haft en dårlig oplevelse ved dine køb, men lad mig prøve at forklare:

Umiddelbart efter en ordreafgivelse sendes ordren elektronisk til et robotlager, hvor ordren plukkes automatisk.

Når først denne procedure er igangsat, kan ordren ikke længere bremses, og ordren vil blive pakket.

De medarbejdere, der besvarer telefonopkald er ikke i direkte kontakt med lagerpersonalet, og det vil derfor kun sjældent kunne lade sig gøre at få ordrer ændret eller bremset.

Når ordrerne er pakket, bliver de lagt til forsendelse i en fælles stor bunke, og det er korrekt, at vi desværre ikke kan tilbyde at lede efter specifikke pakker for at få bremset forsendelsen.
Formuleringen ”om jeg tror vi vil sætte hele lageret på den anden ende” kommer imidlertid ikke fra mig.

Vi tilbyder mulighed for gratis forsendelse ved køb over 1000 kr., men det er korrekt, at vi ikke tilbyder gratis returfragt ved fortrudt køb.

Om det ligefrem er dårlig kundeservice, kan vel diskuteres.

Venlig hilsen
Christoffer, Boatlab

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra utvalg

Bra utvalg. Riktige priser. Rask service .
Slik handel egentlig burde være bestandig, MEN dessverre gjelder det snart bare noen få!

13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har ännu inte fått leverans.

26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Lennart

Tack för din recension.

Det är jag självklart väldigt ledsen att höra. Jag skulle väldigt gärna hjälpa till att kontrollera din beställning, men tyvärr kan jag inte hitta den utifrån informationen i recensionen här 😔

Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid beställningen, så undersöker vi det direkt 😊

Hoppas att få höra från dig.

Önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, Boatlab ⛵

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg troede jeg bestilte en jabsco par…

Jeg troede jeg bestilte en jabsco par max 2.8 bar 12v, det var så en 1.7 bar. Min fejl.

Jeg bestilte og betalte kl. 1607 og da jeg fandt ud af fejlen ringede jeg 16:11 for at afbestille.

En medarbejder sagde, at hun ville ringe til lageret, og se om hun kunne nå at annullere den, og vende tilbage.

Det skete så aldrig og nu kl. 1745 er min ordre pakket og sendt.

Jeg ringer igen, og de siger der intet at gøre jf. deres procedure. Da ordren var pakket, da jeg ringede.

Jeg skal betale for en returlabel ligegyldigt hvad. De kunne ikke gøre noget. Det er deres politik.

Min påstand er, at de ikke når at tage fat i ordren og pakke den på 4 min. Men det skal jeg så betale for.

Bestiller aldrig fra dem igen.

Kundeservice kan ikke gøre noget.

26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Nikolas

Tak for din anmeldelse 😊

Jeg kan se, at du har ringet til os, og at vi med det samme tog sagen videre til lageret for at forsøge at annullere din ordre.

Desværre var det ikke muligt, da ordren allerede var blevet pakket.

Vores lager pakker ordrer meget hurtigt, når varen er på lager, og det er ikke fordi, vi ikke ønskede at annullere ordren – men når den først er pakket, kan vi desværre ikke gøre mere.

Når det gælder returnering, skal man selv stå for betale for returlabel, og derfor kan vi ikke tilbyde et gratis returlabel.

Jeg forstår godt din frustration, især fordi du kontaktede os så hurtigt, og vi gjorde vores bedste for at nå at stoppe ordren.

Du ønskes en dejlig dag.

De bedste hilsner
Diana, BoatLab ⛵

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God oplevelse

Jeg fandt det jeg skulle bruge, fik varen hurtigt leveret og den lever fuldt ud op til mine forventninger.

30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Utrolig dårlig returneringsservice

Utrolig dårlig returneringsservice! De orker ikke at hente returnerede pakker hos eksempelvis DAO der leverer om natten, men informerer heller ikke om hvilke selskaber man skal bruge før det er for sent.

Jeg beskrev forløbet i en anmeldelse d 1/5-2026 hvorefter de ringede til mig og jeg forklarede dem hvad jeg synes om deres returneringspolitik. Så kom der en kommentar op på min anmeldelse om at vedkommende var glad for snakken og det lød nærmest som om vi var nået til en form for enighed. Det er vi på ingen måde og jeg kommer ikke til at handle i den butik igen.

Jeg er dog alligevel forbløffet over at vedkommende skriver at de ofte oplever at DAO forgæves forsøger at levere om natten. Hvorfor mon det ikke får dem til at tænke at de måske kunne forbedre deres service væsentligt?

13 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Mads

Tak for din anmeldelse.

Det gør mig ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med din retur, og at dialogen efterfølgende ikke har efterladt dig med en bedre følelse.

Jeg vil dog gerne understrege, at vi på vores hjemmeside tydeligt informerer om, at returpakker skal sendes med hjemmelevering/omdeling, da vi desværre ikke har mulighed for at afhente pakker i pakkeshops eller via natlevering fra DAO.

Jeg forstår samtidig godt din pointe omkring DAO’s leveringsform, og jeg tager naturligvis feedback som din med videre 🙏

Hvis der er noget, du ønsker hjælp til, må du endelig kontakte os!

Ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Ann-Sofie, Boatlab ⛵

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Robers!!Robers!!and Scamers!!

30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hi Piotr,

You ordered some items from our warehouse in Denmark for delivery in Norway. However, before the order arrived, you had left Norway, and your items were therefore returned at our expense. Since the return costs exceeded the order value, there was nothing left to refund. You consider this robbery and scam, but these are simply costs that you caused us, which have been deducted before any refund.

Kind regards
Christoffer/BoatLab

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais