Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung. Fender körbe hatten von allen Lieferanten die beste Qualität und waren am günstigsten. Top weiter so 👍

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ved kjøp av Service kit til en Mercury 30 EFI fikk jeg med ett drivstoff filter som ikke passet denne motoren. Hadde forventet at alle deler i kit som selges skulle passe aktuell motor

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jag beställde fel länspump och redan samma dag beställde jag en ny, det fanns ingen retur sedel med i mitt utskick med den felaktiga pumpen. Det gav lite mer jobb. MEN kontakten med er på Boatlab v... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betalt for levering til min firma adresse, men GLS påstod de havde forsøgt at aflevere ,o) men det er ligsom en butik jeg har, og de kom aldrig ind af døren. Men det skal Boatlab ikke dadles for så 5... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Acessórios para Barcos

Escrito pela empresa

Vi har alt i bådudstyr og tilbehør. Du finder kvalitets produkter i alle former for båd- og marineudstyr.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

4 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 73% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(3.806)

128 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Returnering af vare som telefonisk fik…

Returnering af vare som telefonisk fik at vide var i orden, men efterfølgende fik at vide det åbenbart ikke var.
Vil ikke returnere varen til mig uden en label.
Det er ikke iorden

6 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Stig

Vi modtog din returpakke med flere varer, hvoraf de fleste var i OK stand og derfor naturligvis blev refunderet. 😊

Den ene vare kom desværre retur i en iturevet emballage fra en anden vare, og denne vare kan vi ikke tilbyde at refundere. Vi har derimod tilbudt dig et returnere varen, hvis du fremsender en pakkelabel.

Det er muligt, at du forventer, at vi skal påtage os ansvaret og omkostningen for din returforsendelse, men det kan vi desværre ikke tilbyde.

De bedst hilsner
Andreas, Boatlab 🛥️

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg modtager en hovdeafbryder efter min…

Jeg modtager en hovdeafbryder efter min mening mangler en afdækning til strømmene da det er 600 amper der kan gå igennem den og er beregnet til at der kommer noget vand på den ringet ind til boatlab og spørger om der ikke mangler noget og får en meget arrogant person til telefonen der bliver så sur på mig som siger at du kan jo bare ringe til hvors leverandør da personen ikke kunne se et problem på varen

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Michael

Tak for snakken 😊

Jeg beklager endnu en gang den oplevelse, du har haft med din ordre, samt den tone du har oplevet i kommunikationen.

Det har på ingen måde været vores hensigt, at du skulle føle dig talt til på den måde.

Angående din ordre har vi været i kontakt med vores producent, som har oplyst, at det er korrekt, at du har modtaget det rigtige produkt.

Jeg er dog glad for, at du havde lyst til at tale med mig, og at vi sammen kunne få set på sagen og finde en løsning.

Jeg har sendt dig en mail, på hvordan du kan returnere din ordre.

Du ønskes en dejlig weekend.

De bedste hilsner
Diana, BoatLab ⛵

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Glömde kundservicen

Gjorde ett felköp och skulle returnera. Ingen returfraktsedel hade bifogats. Det är inget krav men kutym bland seriösa e-handlare. Men när jag bad om sådan fick jag besked det fick jag fixa detta på egen hand, inget de hjälper till med.

Det visade sig att returen skulle kosta 1150 kr, 70% mer än själva varan. Jag erbjöd mig då att betala Boatlab för en returfraktsedel. Varan är ouppackad och kan enkelt säljas till andra så det här skulle med andra ord inte kosta dem en krona. Fick till svar att "vi säljer inte returfraktsedlar".

Nähä, då förstår jag. Och kundvård är inte heller nåt ni pysslar med märker jag.

Jag behåller varan, säljer den nån annanstans och kommer aldrig handla av Boatlab på nytt.

28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Fredrik

Tak for din anmeldelse ⭐

Jeg er ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med din returnering. Det er aldrig vores intention, at en returproces skal føles besværlig eller uoverskuelig.

Hos os følger vi de gældende handelsbetingelser, hvilket betyder, at udgifter til returforsendelse afholdes af kunden. Derfor medfølger der ikke automatisk en returlabel i pakken, og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde køb eller udstedelse af returlabels.

Vi ønsker altid, at processen skal være så enkel som overhovedet muligt, og jeg tager derfor din feedback med videre 😊

Ønsker dig en dejlig dag!

De bedste hilsner
Diana, BoatLab ⛵

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig service - ved returnering!

En bestilling kan ikke afbestilles samme dag som ordren afgives, men fremsendes uanset.

Boatlab vil opfordring ikke fremsende fragtlabel men kræver varerne returneret af et fragtfirma som kan levere til adressen. Jeg vælger så Dao som af staten er valgt som postomdeler i fravær af PostNord. Det viser sig så at Dao ikke har adgang til den opgang hvorfra Boatlab driver sin virksomhed.

Ydermere vil Boatlab selv i denne situation ikke afhente returvaren i den nærmest pakkeshop,- men henviser at jeg skal benyttet et andet fragtfirma når jeg forhåbentlig modtager varen retur!

Summasumarum undlad at handle med Boatlab medmindre du er 100% sikker på ikke at skulle returnere varen.

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Søren

Tak for din anmeldelse - og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med din ordre og returprocessen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder 😔

Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, har vi desværre ikke mulighed for at modtage pakker uden omdeling eller afhente pakker i pakkeshops. Derfor er det meget vigtigt, at returneringer sendes med omdeling til adressen, så fragtfirmaet kan levere pakken direkte hos os – også selv hvis vi ikke er til stede ved levering.

Vi forstår godt, at det kan være besværligt, hvis man ikke er opmærksom på dette, og vi beklager den ulejlighed, det har medført i dit tilfælde. Vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation fremadrettet.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe med, må du endelig kontakte os!

Ønsker dig en dejlig weekend 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, BoatLab

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig kommunikation.

Bestilte nogle småting som tilsyneladende var på lager.

Da vi igen besked modtager om afsendelse, ringer vi og spørger da vi skal bruge varerne.

De oplyser i telefonen at varerne ankommer senere samme dag, og derfor afsendes samme dag.

Efterfølgende uge, ingen besked. Så vi spørger igen, og får at vide at de lige undersøger sagen igen.

Vi modtager dagen efter en meget simpel besked "Leveringstiden er desværre stadig ukendt" vi bliver ikke stillet en tidshorisont i udsigt.

Selvom det er en lille ordre kan man godt følge ordentligt op.

Opsummering: lagerstatus var ikke opdateret. Der blev ikke fulgt op på den manglende forsendelse. Da man angiver pr telefon af ordren sendes, og dette ikke var tilfældet blev der igen ikke fulgt op. Til sluts en meget ufyldestgørende besked om at vi simpelthen ikke kan få nogen anelse om hvornår vi modtager varen.

Vi må købe varen et andet sted, ordre annulleres 10 dage efter den blev aflagt.

Et firma skal bedømmes på hvordan de håndterer alle ordrer, store som små. Og på den baggrund 2 stjerner.

10 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatlab

Resposta da Boatlab

Hej Rasmus

Mange tak for din ærlige feedback, selvom det er på en kedelig baggrund.

Jeg må lægge mig fladt ned og give dig helt ret: Vores håndtering af din sag har ikke været god nok. Øv, det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder ☹️

Det er frustrerende at få skiftende meldinger om levering, og når man venter på sine varer, dur det ikke med en besked uden en klar tidshorisont. Vi tager din kritik meget seriøst og bruger den til at få strammet op på vores lagerstatus og de løfter, vi giver over telefonen 🚘💨

Vi er kede af, at vi mistede dig som kunde denne gang, men vi sætter pris på din ærlighed, da det hjælper os med at blive bedre.

De bedste hilsner
Victoria, Carlab

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais