bolzr.store Avaliações 

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O TrustScore é 4.5 de um total de 5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

6 Wochen Lieferzeit und leider nicht sehr zuverlässig, umso grösser die Freude dass endlich was angekommen ist. Leider der 2 von 4 Teilen falsche Farbe oder falsche Grösse, direkt beschwert und umgehe... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Katastrophaler Kunderservice, Lieferung hat super lang gedauert, retour über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt… Bringt Geduld mit, ich werd da nicht wieder bestellen. Nachtrag 30.04. Mittlerweil... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lange Lieferzeit, Größen fallen deutlich zu klein aus. Hoodies ganz nice, T-Shirts eher durchschnittlich. Größtes Problem: Retoure seit dem 09.04. beim Händler, Rückerstattung trotz mehrfacher Zusa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Habe meine T Shirts und Hoody bekommen. Was soll ich sagen. Die Qualität ist Weltklasse. Das warten hatvsich gelohnt. Der Kundenservices war auch sehr freundlich und mir dann auch erklärt dass es weg... Ver mais


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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

62 avaliações

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gemischtes Kauferlebnis

Katastrophaler Kunderservice, Lieferung hat super lang gedauert, retour über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt…
Bringt Geduld mit, ich werd da nicht wieder bestellen.

Nachtrag 30.04.
Mittlerweile wurde der Betrag zurück überwiesen, die Probleme wurden in einem persönlichen Telefonat glaubhaft geschildert. In der Hoffnung, dass solche Probleme mit Paypal nicht mehr vorkommen.

14 de abril de 2026
logotipo da bolzr.store

Resposta da bolzr.store

Hallo Daniel,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir möchten den aktuellen Stand kurz klarstellen: Deine Rückerstattung wurde vollständig bearbeitet und ist – wie von dir bestätigt – bei dir angekommen.

Im genannten Zeitraum kam es zu einer technischen Störung bei der PayPal-Abwicklung, wodurch sich einzelne Rückzahlungen verzögert haben. Dieses Thema haben wir inzwischen vollständig gelöst und alle Fälle aufgearbeitet.

Selbstverständlich haben alle betroffenen Kunden ihre Erstattungen erhalten und zusätzlich einen Store Credit als Entschuldigung bekommen.

Wir verstehen, dass die Verzögerung ärgerlich war. Gleichzeitig entspricht deine Bewertung so nicht mehr dem aktuellen Stand.
Daher würden wir uns freuen, wenn du sie entsprechend aktualisierst.

Bei Fragen oder falls noch etwas offen sein sollte, melde dich jederzeit gern direkt bei uns.

Viele Grüße
Dein BOLZR Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nie wieder

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Seit längerer Zeit warte ich auf eine zugesagte Rückerstattung. Mir wurde bestätigt, dass mir eine Rückzahlung zusteht, und ich wurde sogar gebeten, den PayPal-Fall zu schließen, damit der Vorgang angeblich bearbeitet werden kann.

Trotz dieser Zusage schaffen sie es nicht einmal, innerhalb von 14 Tagen eine einfache Rücküberweisung zu veranlassen. Stattdessen wird man immer wieder vertröstet und hingehalten, ohne dass tatsächlich etwas passiert.

Irgendwann bleibt einem als Kunde leider nichts anderes mehr übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten, um zu seinem Recht zu kommen.

Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden und deren Anliegen.

14 de março de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ende gut, alles gut.

Ich habe bisher zwei Bestellungen bei BOLZR getätigt. Einen Hoodie, der qualitativ wirklich hochwertig ist und einen Sweater…

Beim Hoodie hat die Lieferung schon ziemlich lang gedauert, beim Sweater waren es zwei (!) Monate. Und, was das Fass zum Überlaufen bringt, der Sweater kam OHNE LOGO an. Also habe ich jetzt einen schwarzen Sweater ohne alles. Seit 3 Tagen keine Rückmeldung vom Support.

Ich werde dort nichts mehr bestellen. Was eigentlich schade ist. Aber der Kundenservice und die Lieferzeiten sind leider unterirdisch.

*Update*

Mir wurde ein T-Shirt als Wiedergutmachung angeboten + kostenlose Retoure. Leo vom Kundenservice hat sich sehr bemüht.

24 de março de 2026
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Resposta da bolzr.store

Hallo Kevin,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und auch für das positive Feedback zum Hoodie.

Dass es bei deiner zweiten Bestellung zu einer so langen Lieferzeit gekommen ist und der Sweater dann auch noch ohne Logo bei dir angekommen ist, ist natürlich absolut nicht in Ordnung – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir kümmern uns darum, das schnellstmöglich sauber zu lösen.

Wir sind täglich im Live-Chat sowie per Mail unter info@bolzr.store erreichbar – melde dich bitte einmal mit deiner Bestellnummer, damit wir dir umgehend Ersatz schicken oder eine passende Lösung finden können.

Beste Grüße
Leo
BOLZR Support

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr geil

Sehr geil! Ein Hoodie, ein Sweater und ein T-Shirt in guter Qualität zum unschlagbaren Preis, und eine kleine Überraschung :)

25 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comfy Hoodie

Comfy Hoodie
Comfy Hoodie, hohe Qualität. Hat das Potential zum Lieblingspulli.

Bestellung, Versand, Kundenkontakt lief alles reibungslos und über alle Maßen freundlich.

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualität die sich sehen lässt

bolzr bleibt im Kopf. Das liegt an dem tollen Außenauftritt der Marke, die authentisch ist und sich schon immer treu geblieben ist. Weiterhin begeistert mich die tolle Qualität der Produkte, der wahnsinnig tolle Kundenservice und die schnelles Lieferzeiten. Für mich ganz klar ein Vorreiter in der Branche!

17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Die Qualität der Oberteile ist richtig GUT!!!

Update:
Die Qualität der Oberteile ist richtig GUT und um das gehts ja am Ende des Tages!

Mein Paket ist trotz der anfänglichen Komplikationen bei mir angekommen. Die Lieferzeit und auch die Kommunikation am Anfang ist ausbaufähig.
Sicherlich lief es bei Ama..n & Jeff B. zu Beginn auch nicht lupenrein.
Nur wer arbeitet mach Fehler und aus diesen lernt man ja. Macht weiter so!
Memo an mich selbst: Als Kunde sollte man auch mal entspannter werden.
Daher gibts auch 4 von 5 Sternen!!

4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Vor 18 Tage habe ich die Ware bestellt

Update 2.....
Am 06.02.2026 habe ich dann endlich mein Paket bekommen.
Die Qualität der Ware ist gut.
Dennoch bin ich weiterhin unglücklich, was die Lieferzeiten trifft. Ganz schlecht von Ups.
Der Kundenservice hat mir gesagt, dass jetzt von Ups auf DHL umgestellt wird.
Man kann nur Bolzr jetzt die Daumen drücken, dass dadurch die Lieferzeiten besser werden.

Update....
Der Kundenservice hat mich sehr gut betreut und hat mich nachdem ich anfangs sehr ungeduldig und kritisch war, wieder sehr sehr positive gestimmt. Also Kundenbetreung top. Ein neues Paket ist unterwegs. Freue mich drauf und bin gespannt.

Vor 18 Tage habe ich die Ware bestellt. Leider immer noch kein Paket erhalten ..... :-((((

30 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leider kann man sich auf die…

Update: Die Qualität der Produkte ist wirklich top – da gibt es absolut nichts auszusetzen.
Leider wird diese gute Qualität durch den gesamten Bestellprozess deutlich überschattet.

Bei beiden Bestellungen lagen die Lieferzeiten spürbar über den angegebenen zehn Werktagen, und das größte Problem war jedes Mal die komplette Funkstille dazwischen. Keine Versandinfo, keine Trackingnummer, keine Zwischenmeldung – selbst bei klar zugesagten Versand- oder Lieferterminen kam am Ende nichts davon an.

Beim ersten Mal ging das Paket gerade so am zehnten Werktag (Da wurde auf die Aussage Auf der Bestellbestätigung gepocht) ein, beim zweiten Mal wurde die Zusage „diese Woche zu 100 % bei dir“ nicht eingehalten. Bestellt und gezahlt habe ich am 11. November Und am heutigen 29. November ist noch nichts angekommen. Auch die Kommunikation im Support war teilweise widersprüchlich und wenig verlässlich.

Schade – die Produkte selbst verdienen eigentlich 5 Sterne, aber der Ablauf drumherum aktuell leider nicht. Wenn die Kommunikation und Zuverlässigkeit im Versand deutlich besser werden…aber hey: wenn das Wörtchen, wenn nicht wäre…

-
Fazit: Endlich angekommen...unterhaltsamer und wirklich netter Support - trotz Widersprüchen. Da fehlt zwar noch ne Kleinigkeit bis alles geklärt ist, aber hey: Nobody is perfect! Das wird schon noch.

Daher Upgrade von 1 auf 4 Sterne!

29 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da bolzr.store

Resposta da bolzr.store

Hey Sandy, danke für deine Bewertung.

Kurz zusammengefasst:

1. Erste Bestellung:
Ging ganz normal innerhalb der Lieferzeit raus.

2. Zweite Bestellung:
Wir hatten dir vorher geschrieben, dass es wegen unseres Lagerumzugs etwas länger dauern kann.
Dafür gab’s noch ein kleines Geschenk dazu.
Das Paket ist inzwischen unterwegs.

Alles also genauso, wie wir’s kommuniziert hatten.

Wenn noch irgendwas sein sollte, meld dich einfach – wir sind immer erreichbar.

Dein BOLZR Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Qualität der Produkte

Excellent Qualität der Produkte, sehr hoher Tagekomfort, verlieren auch nach mehreren Wäschen nie ihre Passform!
Der Kundenservice ist outstanding, leider sehr selten geworden, heutzutage!
Ich kann einfach nur 5 Sterne geben.

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Qualität

Top Qualität - super Preis-/Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung.

18 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin absolut begeistert von BOLZR

Ich bin absolut begeistert von BOLZR. Die Ware ist von hervorragender Qualität und übertrifft jedes Mal meine Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den extrem zuvorkommenden und freundlichen Kundenservice – hier fühlt man sich wirklich als Kunde wertgeschätzt. Alles läuft reibungslos und verlässlich.
Ich bestelle hier immer wieder gerne

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada

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