Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Gutes Produkt. Einziger Nachteil ist, dass wir doppelt Umsatzsteuer abführen müssen, da sie USt ausweisen, obwohl sie in Großbritannien sitzen und wir daher zusätzlich reverse charge USt abführen m... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Kreditkartennummer hatte sich geändert, deshalb war eine Abbuchung nicht mehr möglich. Sobald die neue Nummer eingegeben wurde, hat alles schnell und unkompliziert funktioniert, sodass ich mich... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tolles Tool, aber unverschämt teuer Nach einigen Jahren der Nutzung habe ich das Abo für Borlabs Cookie nun beendet und setze auf eine (kosten-)freie Lösung. Die unverschämte Preisanpassung ist w... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich bin nicht weitergekommen bei meinem Provider bei einem technischen Fehler. Hierbei hat sich herausgestellt, dass der Borlabs Support die Einstellungen des meines Hosting Pakets besser kennt, als d... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Empresa de Software
  2. Fornecedor de software
  3. Web Designer

Sobre Borlabs

Escrito pela empresa

Die Borlabs GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in Hamburg, das sich auf datenschutzkonforme Plugins für WordPress spezialisiert hat.

Unser bekanntestes Produkt, Borlabs Cookie, hilft Website-Betreiber:innen dabei, die DSGVO-Richtlinien effizient und benutzerfreundlich umzusetzen.

Mit einem starken Fokus auf Usability, Performance und rechtliche Sicherheit entwickeln wir Tools, die Transparenz schaffen und gleichzeitig eine hohe Nutzerfreundlichkeit bieten.

Unsere Mission: Datenschutz einfach machen – für Agenturen, Entwickler:innen und Website-Betreiber:innen.

Informações de contato

  • Hamburger Str. 11, 22083, Hamburg, Alemanha

  • borlabs.io

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

271 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich war lange auf der Suche nach einen…

Ich war lange auf der Suche nach einen vernünftigen Cookie Banner für Wordpress. Mit Borlabs habe ich endlich einen gefunden, der intuitiv, modern und super verständlich ist. Das beste daran? Das Borlabs Plugin ist mit allen anderen bei mir installierten Plugins kompatibel. Vorher gab es mit diversen Cookie Bannern von Mitbewerbern nur Probleme und Ärger. Das ist jetzt endlich vorbei. Ich bin ein zufriedener Kunde bei Borlabs und setze auch bei meinen Kunden zukünftig auf diese Firma!

6 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässiges und professionelles WordPress Cookie Plugin

Borlabs Cookie hat uns die Umsetzung der DSGVO auf unserer Website deutlich erleichtert. Die Einrichtung war unkompliziert, die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und die Anpassungsmöglichkeiten sind sehr flexibel.

Besonders gut gefällt uns, dass die Cookie-Einstellungen für Besucher klar und verständlich dargestellt werden. Das schafft Transparenz und Vertrauen.

Auch der Support ist schnell, kompetent und freundlich. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Plugin für alle, die eine professionelle Lösung für Cookie-Management suchen.

19 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Borlabs Cookie DSGVO konform

Das Plugin ist für die Webseiten perfekt, es entlastet und ist DSGVO konform, was hier in Deutschland sehr wichtig ist.
Was mich etwas schockiert hat war die Preiserhöhung, Verdoppelung in einem Jahr ist schon heftig.

5 de setembro de 2025
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ein mächtiges Tool, aber arroganter Service

Ein mächtiges Tool, dass sich im Laufe der Zeit sehr weiter entwickelt hat. Leider hat die Servicequalität extrem nachgelassen. Inzwischen funktioniert es auf einer meiner beiden Seiten nicht mehr und ich bekomme keine Hilfe.
Egal was ich frage, ich werde erst mal aufgefordert, einen Haufen Zeit reinzustecken und teilweise Dinge zu tun, die mich überfordern. Dabei ist der Ton arrogant und wenig hilfreich.
Früher hat sich ein Servicemitarbeiter einfach eingeloggt und geholfen. Das passiert heute nicht mehr.

Eigentlich wollte ich das Tool kündigen, habe aber den Zeitpunkt verpasst.
Außerdem fehlt mir derzeit noch die Alternative. Aber sobald ich Zeit habe, werde ich mich darum kümmern.

Fazit: Borlabs mit Sicherheit eine gute Software, aber ohne entsprechenden Service ist das leider nichts wert.

6 de setembro de 2025
logotipo da Borlabs

Resposta da Borlabs

Moin Anita!

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, differenziert zu schreiben, und nicht, wie es leider oft vorkommt, aus Frust einfach nur einen Stern vergibst.

Zu deiner Kritik am Support: In den letzten sechs Monaten haben wir genau ein Ticket von dir erhalten. Darin haben wir dich gebeten, eine Staging-Umgebung einzurichten, damit wir den Fehler eingrenzen können, ohne deine Live-Seite zu gefährden. Das ist mit einem Klick erledigt und für uns die Voraussetzung, um Probleme sicher nachstellen und beheben zu können. Auf unsere Rückmeldung haben wir danach leider nichts mehr von dir gehört.

Wir verstehen aber sehr gut, dass es sich im ersten Moment nach zusätzlichem Aufwand anfühlen kann. Unser Ziel ist jedoch immer, nachhaltige Lösungen zu finden und deine Live-Seite nicht zu riskieren. Deshalb hat sich unser Support-Ansatz im Vergleich zu früher geändert.

Danke für dein Feedback, wir nehmen das ernst und arbeiten weiter daran, unsere Kommunikation noch klarer und hilfreicher zu gestalten.

Viele Grüße aus Hamburg
Dein Borlabs-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seit Jahren begeistert

Seit Jahren nutzen wir Borlabs Cookie für unsere Kunden Projekte - zuverlässig, Kundenorientiert - in Sachen DSGVO immer am Ball👍 usability und branding Faktor werden von Version zu Version besser 🙏 für uns das beste Cookie Consent Tool

2 de setembro de 2025

Estamos analisando esta avaliação usando nosso procedimento de sinalização.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich hatte eine Support-Anfrage…

Ich hatte eine Support-Anfrage bezüglich eines technischen Problems. Ich habe innerhalb von wenigen Minuten eine fachlich sehr kompetente Antwort erhalten, die mein Problem sofort gelöst hat. So muss Kundenservice aussehen! Danke…

1 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnell Kompetent Freundlich

Ich wurde sehr schnell von einem freundlichen und kompetenten (menschlichen) Mitarbeiter kontaktiert. Der technische Support hat sich ebenfalls sehr zügig des Problems angenommen und es gelöst.
So soll ein User-Help-Desk funktionieren, daher ganz klar 5 Sterne

28 de agosto de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das beste CMP für Wordpress

Bin seit Jahren Nutzer von Borlabs. Das Plugin wurde stetig weiterentwickelt und funktioniert wirklich gut. Mit dem Kontakt hatte ich auch das ein oder andere Mal Kontakt und auch hier war immer alles super.

Für Wordpress meiner Meinung nach "DAS Cookietool".

25 de agosto de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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