Børnenes Kartel Avaliações 330

Hurtigt levering

Bliver 4 dage efter jeg har lagt en ordre kontaktet, da de ikke kan levere en af varerne i det bestilte print, men tilbyder at medsende i et andet print - dette kunne jeg desværre ikke bruge.
Nogle dage senere bliver jeg igen kontaktet, da en bog jeg havde bestilt ikke var pæn og de havde ikke flere, så de kunne ikke afsende min ordre før efterfølgende uge.

Dette gør det ikke har været den bedste oplevelse hos børnenes kartel, denne gang. Men de var været gode til at informere og derfor får de stadig 3 stjerner.

De varmeste anbefalinger ❤️ Ikke kun et kæmpe varesortiment, konkurrencedygtige priser, mega-hurtig levering - men også en helt sublim kundeservice.
Fantastisk god kundeoplevelse.

Gode priser, mega hurtig levering samt god indpakning 😊

Vi havde fået en gave som desværre var delvis i stykker, og giveren havde ikke kvitteringen længere, men kun ordrenummeret. Børnenes Kartel valgte dog med det samme at sende en ny “reservedel” så vi kunne få fikset gaven. Virkelig god service! Jeg skal helt sikkert handle hos dem fremover 🙏🏻🙏🏻

God service og hurtig levering.

Bestilte min pakke om søndagen og fik den tirsdag.
+ de har næsten altid virkelig gode tilbud på shoppen. Ville ønske vinhandel en fysik butik på Sjælland

Min søn fik en gave fra børnenes kartel i Herning. Gaven manglede en del som gjorden den ubrugelig. Da de ikke havde den i butikken eller på lager. Kunne vi kun få tilgodebevis.

Synes det for dårligt at vi ikke kunne få pengene tilbage, selvom man kunne vise en bon. Og så købe den et andet sted. Men nu er nødsaget til at bruge vores egne penge på at købe den et andet sted, da vores dreng havde glædet sig til at prøve gaven. Samtidig skal vi stadig brænde pengene fra gaven af inde i butikken. Selv om vi faktisk ikke ønsker handle derinde.

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på adskillige sider der er så ringe at man ikke kan se hvilken vej beslagene skal vende osv. Intet passende værktøj fulgte med til montering.

Alt var som det skulle være. Varerne kom hurtigt og alt var godt :)

Jeg har ledt og ledt efter en bestemt bamse til min kommende datter, som jeg fandt på Børnenes Kartels hjemmeside. Dog var den ikke tilgængelig online, men kun i butik i Herning. Jeg bor i Nordsjælland og kommer derfor ikke lige forbi Herning. Jeg skrev den en mail og de fiksede det med det samme, og sørgede for at jeg kunne købe bamsen og få den tilsendt. Jeg bestilte og betalte den i øvrigt i torsdags og har akkurat hentet pakken her til aften (lørdag)!
Tak for vanvittig god service!

Har lige modtaget de fineste indpakkede julegaver! Hurtig levering. Kan varmt anbefale at handle her ♥️

Kom ved en dum fejl til at lægge 2 af den bestilte vare i kurven. Da jeg opdagede det var telefonen desværre lukket og jeg skrev mail i stedet for.
Dagen efter om morgenen fik jeg besked på at pakken var klar til forsendelse og blev lidt bekymret, da det var før deres telefon-åbningstider.
Kort tid efter modtog jeg mail med respons på min henvendelse med beskeden om, at de havde fundet min pakke, ændret min ordre og betaling til kun én af den købte vare som ønsket. Virkelig hurtig og god kundeservice.

God kvalitet

I forbindelse med Klubdag ved Børnenes Kartel fik medlemmerne 20% på køb fredag d. 20.10.
Desværre kunne jeg ikke logge ind på min konto, og efter flere forsøg ringede jeg til firmaet, straks havde jeg en meget venlig medarbejder i røret. Hun ville finde ud af hvad der gik galt.
Kort tid efter fik jeg mail, der var problemer med at logge ind, men jeg kunne bare bestille mine ønskede varer uden at være logget ind og så henvise til navngivet medarbejder i min bestilling, så ville jeg få de 20%. Det gjorde jeg, fik 20% på ordren, og kunne afhente pakken d. 24.10.
Fantastisk service af imødekommende medarbejder i kundeservice, og hurtig levering i god indpakning.
Bedste anbefalinger med tak her fra 👍🏻

Fantastisk kundeservice , hurtig levering , god kvalitet , stor anbefaling herfra . Det er min favorit butik / webshop .

Hurtig levering og godt sortiment til fine priser.

Alt er som det skal være. Nem bestilling og hurtig levering - intet at sætte en finger på.

Når en webshop virkelig yder en god service, så fortjener de det bliver påtalt..

Jeg havde fået en gave derfra, som først blev pakket ud 3 måneders tid efter købsdato, den viste sig så at være i stykker fra produktionens side, så trods det ikke var deres fejl, dækkede de det hele uden problemer - og det blev dækket meget flot! Jeg fik selv lov til at være med indeover det hele, så intet føltes “unfair” over mig.

Det virkelig god stil
Kæmpe anbefaling herfra! Jeg shopper helt klart igen 🥰

Overholder ikke aftaler.
Jeg skulle hente en bestilling, og personalet havde sagt at den ville være der - og der var ingen forbehold. Varen var ikke med fra lageret. Da de så ville sende den direkte, så skulle jeg tage ansvaret, så den kunne stilles. Og de ringede mange gange, selvom jeg havde oplyst at jeg har kronisk stres.

Havde købt en vare i butikken i Silkeborg, som desværre havde nogle fejl.
Jeg tog derfor kontakt til kundeservice/hjemmesiden, for at reklamere over varen. Vi fandt hurtigt en løsning, om at få ombyttet varen. Og i stedet for at sende mig til Silkeborg, for at ombytte, fik jeg muligheden for, at få sendt til en pakkeshop nær mig.
Rigtig god kommunikation og hurtig proces. Tusind tak for hjælpen til Camilla.