Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så fornem service! Havde ledt længe efter et sengesæt de kun havde ved click and collect, men vi fandt en løsning og sættet blev sendt og med levering dagen efter. Kæmpe anbefaling!

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Byg selv med dårlig vejledning.. Bestilte en stald til kæpheste. Hurtig levering men det fremgik ingen steder at produktet bestod af 43 elementer, ca. 80 skruer, beslag mv. og en samlevejledning på ad... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Verdens bedste kundeservice! Jeg har flere gange handlet online hos Børnenes Kartel, da jeg desværre bor på Sjælland og de kun har butikker i Jylland. Hvis jeg har skulle bruge noget som kun var... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom. Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevi... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Brinquedos
  2. Loja para Bebês
  3. Loja Infantil

Escrito pela empresa

Hos Børnenes Kartel brænder vi for leg, kvalitet og den gode oplevelse – både for børn og forældre. Vi er to passionerede forældre med mange års erfaring i legetøjsverdenen, og vi håndplukker selv hvert eneste produkt med hjertet. Vores mission er enkel: børn fortjener legetøj, der holder – både i hænderne og i fantasien. Derfor finder du hos os kun varer, vi selv ville give til vores egne børn. ✓ Hurtig og kærlig levering ✓ Tusindevis af kvalitetsprodukter til børn 0-10 år ✓ Personlig kundeservice – vi elsker at rådgive ✓ 3 fysiske butikker: Herning, Silkeborg & Kolding Vi glæder os til at byde dig og dine børn velkommen 🧡


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

330 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har forsøgt at købe 2 tumlinger svært med pc

Jeg har forsøgt at købe 2 tumlinger. Men kan kun købe dem i en farve. Ved ikke hvordan jeg skal bære mig an at få 2 forskellige. Er det muligt at få en person i røret. Venligst Rita Oldgaard 40782015

17 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Hej Rita, jeg har netop sendt dig et svar på den mail, du har skrevet til os her først på aftenen, og har fået én fra vores kundeservice til at ringe dig op morgen, når de møder ind på arbejde igen. Jeg tænker, du har ringet til os efter lukketid i kundeservice og fået fat på vores tlf svarer. Derfor håber jeg også, du vil overveje din 1-stjernede anmeldelse, da vi ikke har haft nogen mulighed for at svare dig på tlf, inden du anmelder os, og derefter skriver en mail til os. KH Heidi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanon kundeservice

Da jeg skulle bruge noget skumgulv til en gave, valgte jeg afhentning i butik, men læste ikke godt nok efter vedrørende leveringstid ved afhentning. Jeg ringede ind og fik mine vare med til Aalborg før tid så jeg kunne nå at have gaven med til fødselsdagen.
KANON kundeservice, første gang jeg bestiller derfra, men bestemt ikke sidste gang!

24 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Godt udvalg og fine priser

Jeg har nu handlet ved jer to gange på jeres webshop. 1 gang med levering og 1 gang til afhentning i butikken. Begge gange er gået uden problemer, og der var hurtig levering.

25 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Tusind tak for de søde ord, som vi sætter STOR pris på. Vi vil gøre vores yderste for, at du også i fremtiden vil få gode oplevelser, når du handler hus os. KH Heidi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Købte en seng herinde men der var problemer på hjemmesiden med bestilling. Jeg fik hurtig og effektiv hjælp på deres servicenummer så jeg kunne købe sengen igennem mail og de hjalp mig med at få min ordre ind i bilen ude fra lageret.

25 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Tak, hvor er du sød. Jeg giver dine søde ord videre til vores kundeservice, som kunne hjælpe dig igennem. Håber sengen er blevet rigtig fin og er klar til den lille ny. KH Heidi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Altid et besøg

Efter gårsdagens lagersalg i Herning City må jeg, ligesom andre, tilkendegive min oplevelse. Betjeningen, stemningen, udvalget og ikke mindst serviceniveauet var, som altid, helt i top!

Tak! Ikke kun for oplevelsen ved gårsdagens lagersalg, men også for jeres generelle håndtering og service!

18 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lagersalg- blogger fik adgang tilKøb før andre

Kære børnenes kartel,

Da i desværre vælger at slette kommentarer og blokere på jeres Instagram, ser jeg mig nødsaget til at skrive en anmeldelse her på trustpilot. Jeg har været loyal kunde hos jer men dette er nu slut. I går lod i en blogger og hendes veninde komme ind og shoppe til lagersalget inden dørene åbnede for os almindelige mennesker som har betalt
for at komme ind. Vi er en masse som har ventet siden klokken 07, og vælger derfor at stille spørgsmålstegn ved dette på jeres Instagram. ALLE kommentarerne vælger i at slette, og i dag da vi stillede spørgsmålstegn ved hvorfor i har slettet det, er jeg nu blevet blokeret. Alt var skrevet i en pæn og ordentlig tone. Hvad skyldes det??

18 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Kære Sofie, allerførst vil vi gerne sige, vi er meget kede af at få en 1-stjernet anmeldelse fra dig, hvis du ellers har været glad for at handle hos os. Vi vil gerne pointere, at der ikke er nogen der har været inde i butikken hvis ikke det var for at arbejde. Vi vil også gerne pointere at alle opslag der har med lagersalg at gøre bliver slettet løbende, når det ikke er relevant mere, så er der skrevet kommentarer under et opslag er de blevet fjernet på den måde. Vi har desværre - fra vores side - oplevet at nogle har stået og ventet, hvilket vi er meget taknemmelige for, men af en eller anden årsag virker det også som om, der er nogle der har kørt hinanden op og vi har fået dårlige anmeldelser og beskeder både offentligt og i private beskeder. Nogle af beskederne har været så hårde i tonen, at det har påvirket vores medarbejdere, og derfor har vi set os nødsaget til midlertidigt at lukke for nogle, så der ikke kom flere beskeder. Vi har desværre ikke fået nogle mails fra nogle, da vi ellers altid plejer at hjælpe vores kunder så godt som overhovedet muligt. Vi ville virkelig RIGTIG gerne hjælpe på misforståelser mm, og om der var noget vi kunne gøre for at hjælpe. Derfor håber vi stadig, at hvis du er vred over et eller andet. så vil sende os en mail, så vi kan forsøge at hjælpe dig personligt.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeres lagersalg som i afholder i dag…

Jeres lagersalg som i afholder i dag den 17/8 2022 er vi en stor flok som har stået i kø siden kl 06:30.
Også har vi betalt for at være medlem og for at komme ind før andre. Og nu kan vi så stå her og se på at i har lukket nogen stykker ind som går og handler før os!! Det er er virkelig dårlig stil. Så kunne i have lukket dem ind i går. Hold kæft hvor er det bare et dårligt signal at sende ø!!!!

17 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Kære Camilla, øv jeg er ked af din oplevelse, men der er ikke nogen, der er lukket ind før andre. Alle der var inde i butikken før klokken 10 var inde for at arbejde- både folk der satte varer op, ryddede op, vores egen SoMe medarbejder og et par influensers der skulle reklamere for lagersalget. Så ingen salg til nogen før premium medlemmer blev lukket ind.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super oplevelse

Jeg bestilte rulleskøjter (til halv pris 🤩) en dag omkring middagstid.
Allerede næste morgen fik jeg en besked om, at de var klar til afhentning 👏👏
Super hurtig og god ekspedition.
Der handler jeg gerne igen.

23 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super kundeservice

Min datter fik en fødselsdagsgave herfra der desværre gik i stykker samme dag. Ingen ko på isen, 4 timer efter jeg havde sendt billeder afsted var der respons.
Jeg har ikke selv handlet der... Endnu ☺️

13 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

*Ekstraordinær kundeservice*

Modtog en gave, der var købt for en måned siden til en børnefødselsdag der var udskudt pga. sygdom.

Vi fik lov at bytte gaven, selvom fristen var overskredet og modtog lynhurtigt et tilgodebevis :)
(… selvom de nok ikke kan tilbyde det til alle ift. tilbud/udgåede varer, osv.)

Virkelig sød kundeservice medarbejder :)

24 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En af verdens bedste butikker

En af verdens bedste butikker! Kun haft gode oplevelser. Og hver gang hænger pris og kvalitet bare sammen. Samtidig med man får fantastisk kundeservice, både online og i butik.

16 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Udvalg ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kundeservice ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Levering ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg handler ofte hos BK - synes de har meget inspirerende og fint sortiment af legetøj og børnetøj i god kvalitet.

10 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til…

Vi var smuttet en tur til Silkeborg Til en ellers så flot butik. Men hold nu op en ringe service!😡 vi var i den overbevisning over at “børne kartellet “ var en børnebutik hvor ens børn også var velkommen? Men åbenbart ikke vi havde vores lille søn med på 20 måneder som syntes butikken var mega spændende og ville selfølgelig prøve og pille ved nogle af deres ting. Men det er åbenbart kun til pynt for vi tog en bil ned han kunne sidde og køre på fordi han syntes den var spændende. Men det måtte man bare ikke! Den skulle man betale for først for selv om den stod ude af kassen på en hylde så skulle ekspedienten sikre sig at hun stadig kunne få fuld pris for den 😡😡 det kan man sgu ikke for noget der er åbnet når der står 3 ved siden af i kasser. Det er dælen for ringe service!! Børn skal sgu da have lov til at pille og lege lidt i en børneforetning det må mand sgu alle andre steder både steder som luksusbaby og alle andre butikker! Det er sgu sidst gang vi støtter sådan en sur butik 😡😡

11 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Børnenes Kartel

Resposta da Børnenes Kartel

Kære Jørn, tak for din anmeldelse. Jeg har snakket med butikschefen i Silkeborg og set et billede af den reol med den pågældende gå-bil på, og vi beklager begge, hvis det ikke har været til at gennemskue, om denne bil var til at afprøve/lege med eller en salgsvare. Vi gør meget ud af at have en masse stående på gulvene, som må leges med alt det, børnenes vil. Hvis du vil, må du meget gerne skrive til mig på mail: heidi@borneneskartel.dk så har vi en lille overraskelse til dit barn inde i butikken. KH Heidi

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais