ZooParc de Beauval Avaliações 

430
•
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un parc à la publicité tapageuse, loin d'être à la hauteur. Parc mal entretenu, les enclos sont mal entretenus, vieillissants, les animaux, sont pour la plupart à l'étroit, maigres, ,maladifs, b... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nous avons passé deux journées au ZooParc de Beauval avec nos deux enfants de 9 ans et nous en gardons un excellent souvenir. Le parc est immense, magnifique et propose une diversité d'an... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fan des fauves très déçu par des enclos vraiment trop petit j’avais de la peine de voir ce tigre blanc faire des allers retour. Un zoo n’est pas une réserve et ces animaux devraient être interdit

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zoo bien aménagé, personnel nombreux et attentionné à un bien être des animaux. Déplacements faciles dans le zoo de par la qualité des sols et le fléchage. Hotel les jardins de Beauval : Ayant p... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Brinquedos
  2. também em
  3. Zoológico

Escrito pela empresa

Découvrez la e-boutique du ZooParc de Beauval, classé 4ème plus beau zoo du monde. Pour vous faire plaisir, gâter petits et grands, retrouvez des centaines de produits à l'effigie du ZooParc et des ses animaux : peluches, mugs, médailles, décoration, arts de la table... recevez directement vos produits à domicile ou optez pour le retrait clic and collect.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

430 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 84% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,1

Todas as avaliações

(430)

32 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nous avons visité le zoo dimanche 19…

Nous avons visité le zoo dimanche 19 juillet 2026,
Pour vous dire que le zoo est magnifique avec une diverse faune !
Par contre l'indication est vraiment nul,
J'espère ça va s'améliorer d'ici quelques temps,

19 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite.
Nous regrettons que la signalétique au sein du ZooParc ait été source de déception. Dans un souci permanent d'amélioration de la qualité de nos services, nous ne manquerons pas de faire remonter ce point.
Merci de votre visite, à bientôt !
Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Parc qui manque d empathie

Cadeau pour les 30 ans de mon fils donc on s est cotisé car a un coup important pour 2 jours et 1 nuit sur place samedi qui vient de passer.Mon fils était ravi, sauf qu il s est trompé dans les jours et croyait que c était samedi et dimanche alors que c était vendredi et samedi donc quand il s est présenté a l hôtel,on l a refoulé en lui disant simplement en "gros tampis" pour lui!!!!
Effectivement,il a commis 1 erreur et s en voulait assez comme ça,mea culpa mais je pense très sincèrement qu une solution aurait pu lui être proposé car je ne pense pas que ça arrive si souvent que ça !!!
C est un grand parc réputé dans la France entière,qui s occupe d animaux apparement très bien,il serait bien de faire preuve d un peu plus d humanité envers les hommes !!!!oui 1 erreur a été commise et reconnue mais au vu des sacrifices faient pour pouvoir y aller surtout qu il habite à plus de 4 h du parc,entre personnes de bonne composition ça aurait pu se passer autrement mais apparemment l argent la aussi est au dessus de tout🤑🤑🤑🤑,bien dommage 😓😓😓

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame Martinez,

C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis concernant le séjour de votre fils.

Sachez que nous sommes sincèrement désolés pour votre fils.

Après vérification, la réservation était bien prévue du 17 au 18 juillet. Les clients disposaient d'ailleurs d'une confirmation de séjour « Showroom » sur laquelle ces dates figuraient clairement.
Comme nous étions sans nouvelles et que votre fils ne s'est pas présenté le 17 au soir à l'hôtel, la nuit réservée a malheureusement été perdue. Ce sont les conditions générales de vente qui s'appliquent.
Votre fils s'est présenté à la réception des Rivages le lendemain, le samedi.

Nos équipes lui ont alors expliqué la situation et, à sa demande, lui ont communiqué le tarif applicable pour une nuit le samedi. Cette proposition n'a pas été retenue.

Nous comprenons que cette erreur de date ait été source de frustration, d'autant plus après un long trajet et pour une occasion aussi importante. Cependant, nos équipes sont tenues d'appliquer les conditions de réservation afin de garantir une gestion équitable des disponibilités pour l'ensemble de nos visiteurs.

Cordialement,
Emma P. Service Client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Accueillant et magique

Superbe endroit qui à mon avis nécessite un jour et demi pour être visité à fond.
Endroit super propre, vraiment rien ne traine par terre c'est agréable.
beaucoup d'endroit ombragé lors du circuit.
On a pu manger deux fois sur le zoo et franchement repas convenable et pas du tout excessif
On peut remplir partout ses gourdes d'eau fraiche
Le seul petit bémol sur les lions et lionne qui sont derrière une vitre un peu miroir et on ne les voit pas du tout
ainsi qu'a certains endroits, la végétation est trop dense et a trop poussée ce qui empeche de voir certains animaux..
Le spectacle des otaries est plus un documentaire à mon sens qu'une animation mais c'est très intéressant.
magnifique zoo et mon coup de coeur pour le spectacle des oiseaux : a couper le souffle de beauté
merci pour cette paranthèse de magie et de beauté

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zoo de Beauval.... Signalétique défaillante

Si le site en lui-même est superbe on ne peut pas en dire autant sur la signalétique d une faiblesse abyssale... Comment en 2026 avec l IA et un soupçon de bon sens ne pas être à la hauteur. On passe son temps à tourner en rond et revenir sur ses pas pour trouver sa destination. Ils feraient bien d aller s inspirer du puy du fou. C'est vraiment dommage car le parc est formidable.

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le ZooParc formidable !

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous repérer durant votre visite. Pourtant, le ZooParc dispose de nombreux panneaux directionnels répartis sur l’ensemble du parcours, d’un plan de visite remis à l’entrée, ainsi que d’une application mobile intégrant une fonction de géolocalisation permettant de s’orienter facilement dans le ZooParc.

Nous prenons néanmoins bonne note de votre ressenti, car l’expérience de visite de nos visiteurs reste une priorité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Beauval.

Bien cordialement,
Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Nous avons passé 2 jours dans votre…

Nous avons passé 2 jours dans votre zoo. Très beau parc mais dommage pour les camping-caristes qu'il n'y ait pas un parking ombragé ( même payant et cela serait normal, avec eau et électricité. ) car avec cette chaleur c'était étouffant lorsque nous sommes revenus au véhicule, et nous avons dû aller dans un camping proche pour avoir l'électricité.

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au ZooParc de Beauval.

Nous mettons effectivement à disposition un parking gratuit pour les camping-cars, mais nous précisons sur notre site internet que celui-ci n’est pas équipé de raccordements en eau ni en électricité.

Nous vous remercions pour votre suggestion, qui a bien été prise en compte.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Beauval.

Bien cordialement,
Emma P. Service Client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très joli parc

Très joli parc, très propre, parking gratuit et facilement accessible. Nous avons passé une très belle journée. Petite marge de progression : mettre les numéros qui sont sur le plan sur les pancartes, ce serait plus facile pour s’orienter. Sinon tout est parfait 👍

5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle journée au ZooParc de Beauval.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le repérage sur les panneaux, afin de faciliter encore davantage l’orientation des visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!

Emma P. Service Client

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le fric rienque lefric

Le fric rienque lefric
Honteux de laisser entrer autant de monde ce jour...Des queues interminables, zéro organisation des flux des personnes, aucune sécurité adaptée et des prix délirants.
Quelle honte...
Je connais ce parc depuis plus de 15 ans, j'y étais allée 2 fois avec plaisir.
C'est devenu une usine à profit sous couvert d'engagements au profit des animaux.
Vous perdez 10 clients d'un coup.

25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que l’affluence rencontrée lors de votre visite ait quelque peu terni votre expérience.

Vous avez choisi de découvrir le ZooParc durant un week-end prolongé de mai, une période particulièrement appréciée des visiteurs souhaitant, eux aussi, profiter des jours fériés et du retour des beaux jours.

Quoiqu'il en soit, nous vous assurons que nos équipes ont fait leur possible afin de vous satisfaire dans les meilleurs délais.

Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter pleinement de la découverte des animaux et des différents univers du parc, et serions ravis de vous accueillir à une autre période de l’année pour une visite plus paisible.

Au plaisir de vous revoir prochainement,

Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zoo formidable merci au aide soignant(e)

Zoo avec beaucoup de personnel d'aide soignant protection des animaux les vue son exceptionnelle les animaux son bien dans leur enclos franchement je recommande à tousse 😉

15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,

Merci beaucoup ! 🙂

Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval.

Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Félins

Je y suis allée le 9 et 10 avril le parc est très bien mais déçu pour certains animaux style félins qui sont trop a l étroit dans leurs enclos en rapport a d autres ils font pitié ils tournent en rond
Franchement c est un supplice pour eux je préfère la flèche à côté

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes désolés que votre visite ait pu susciter cette impression. Les espaces de vie des animaux sont conçus avec des équipes spécialisées en zoologie et en bien-être animal, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque espèce (surface, relief, végétation, zones de repos, d’ombre et d’observation). Les comportements que vous décrivez, comme le fait de se déplacer de manière répétée, peuvent également faire partie de comportements naturels liés à l’exploration, à la recherche d’activité ou à certains moments de la journée.

Nos équipes mettent également en place de nombreux dispositifs de stimulation (enrichissements alimentaires, olfactifs et environnementaux) pour favoriser l’expression des comportements naturels des animaux.

Nous entendons néanmoins votre ressenti et vous remercions pour votre visite et votre retour.

Emma P. Service Client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La serre tropicale est juste magnifique…

La serre tropicale est juste magnifique et immense. Le spectacle des oiseaux est a voir et celui des otaries aussi. Les girafes et les éléphants sont grandioses. Grâce au téléphérique nous avons une vue panoramique du zoo .Je vous conseille vivement d’y aller .

9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions.

Quel plaisir de lire votre satisfaction !

Nous espérons avoir la joie de vous accueillir une nouvelle fois au ZooParc de Beauval.

À bientôt !

Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Quand l'accessibilité a un prix.. et c'est scandaleux!!

Je comptais venir prochainement au zoo Parc de Beauval avec mon conjoint en situation d'handicap, donc je me renseigne un peu… et là, je tombe sur une info qui me laisse carrément choquée!!

Si j'ai bien compris : une personne en situation d'handicap qui a besoin d'un fauteuil roulant doit payer 12 euros pour pouvoir se déplacer dans le lieu. Et ça, c'est présenté comme un "service pour faciliter la visite".

Sérieusement ? Faire payer un équipement indispensable pour accéder à un lieu, ce n'est pas "faciliter" quoi que ce soit, c'est créer une barrière supplémentaire. Un fauteuil roulant n'est pas un confort optionnel, c'est une nécessité pour certaine personnes !
Au zoo parc de Beauval, une personne en situation de handicap paie en plus et plus cher qu'une personne valide pour compenser les difficultés liées à son handicap. C'est quand même assez dérangeant et lunaire!
Surtout que dans beaucoup d’endroits aujourd’hui, le prêt de fauteuil roulant est gratuit. C’est même considéré comme normal, parce que l’accessibilité n’est pas censée être une option payante.

Des structures comme la Maison Départementale des Personnes Handicapées ou les principes défendus par l’Organisation des Nations unies vont justement dans ce sens : permettre un accès égal, sans rajouter de coût lié au handicap!!
je finirais en disant, que selon moi demander un paiement pour un fauteuil roulant, c'est facturer un droit fondamental.
L' accès à un lieu public ou culturel ne devrait jamais dépendre de la capacité à payer pour pouvoir se déplacer.

C'est une question de droit, pas d'option commercial.

Là, on est plutôt sur l’inverse.

Je viendrai sûrement quand même pour me faire mon propre avis, mais honnêtement, ce point là mérite d’être revu. Parce que présenté comme ça, ça ressemble plus à une barrière supplémentaire qu’à une aide.

30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame, Monsieur,

C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous comprenons votre réaction et partageons votre préoccupation pour l’accessibilité.
Pour préciser, la location de fauteuils roulants au ZooParc de Beauval est proposée en option, pour ceux qui n’en disposent pas, et n’est pas obligatoire pour visiter le ZooParc.
Aussi, en général, nous pouvons constater qu'une personne pour qui le fauteuil roulant est vital vient avec son propre équipement.

Nous prenons toutefois vos remarques très au sérieux et nous ne manquerons pas de les faire remonter.

Nous espérons sincèrement que vous apprécierez votre visite au ZooParc et restons à votre disposition pour l'anticiper au mieux.
Cordialement,
Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Un bémol

Ça faisait longtemps que nous n'y étions pas allés, toujours aussi beau le bémol est que même si nous sommes en janvier, c'est un peu fort de ne plus pouvoir consommer une boisson style bière pression à 17h15! Le zoo ferme à 18h ! Nous avons marché près de 11km dans la journée ! Dommage, c'est frustrant !

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre visite au ZooParc de Beauval.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Soyez certain que nous avons pris soin de faire remonter vos remarque à la Direction.
Nous espérons que vous garderez quand même quelques bons souvenirs de votre visite.
Merci et à bientôt !
Cordialement,

Emma P. du ZooParc de Beauval

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Demande de prolongation

Nous avions prévu une sortie en famille à 9 personnes, avec des billets offerts mutuellement pour pouvoir venir tous ensemble. Problème : certaines places expirent en janvier 2026 et d’autres fin 2026. Nous avons simplement demandé une prolongation pour harmoniser les dates… refus catégorique du service client, sans aucune flexibilité.

Aucun remboursement demandé, juste un geste simple pour nous permettre de profiter de notre cadeau en famille. Dommage qu’un site aussi réputé soit aussi rigide : un peu d’humanité ne ferait pas de mal.

26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour Madame,

Bonjour,

Nous comprenons votre souhait de pouvoir profiter de cette visite en famille dans les meilleures conditions. Cependant, comme pour l’ensemble de nos visiteurs, les billets sont soumis à des conditions générales de vente qui précisent notamment leur période de validité.

Afin de garantir l’équité entre tous nos clients, nous appliquons ces conditions de la même manière pour chacun et ne sommes malheureusement pas en mesure d’accéder aux demandes de prolongation ou de dérogation.

Nous regrettons sincèrement de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au ZooParc de Beauval. 🐼

Emma P. Service Client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bien mais certains points pour être amélioré pour une meilleure visite

Je viens de visiter pour une nouvelle fois alors j'aime beaucoup les animaux ont de l'espace chaque année il y a de nouvelles choses.
Dire qu'on peut faire le zoo en une journée ce n'est pas pour moi quelque chose de réaliste vous courez toute la journée .
La seule chose que je n'aime pas c'est le dôme les poissons de petite taille ont beaucoup d'espace les lamantins beaucoup moins .
Néanmoins un magnifique zoo nous l'avons visité en deux jours avec des enfants et des photos et il vaut mieux on avait pris des billets datés pour être sûr d'avoir de la place car venir de loin et ne pas pouvoir rentrer c'est un peu dommage je peux peut-être regretter le manque de de visibilité du personnel les animations telles que les oiseaux oui il y a du monde mais par exemple l'animation des lions c'est juste un haut-parleur on n'a pas un échange il y a pas d'échange avec les soigneurs comme dans d'autres parce comme à la flèche ou doue la fontaine c'est un peu dommage le côté "usine "me dérange un peu il y a pas assez de contact humain pour poser des questions pour moi visiter un zoo ce n'est pas juste regarder c'est se renseigner c'est poser des questions certes il y a des affichages mais pour moi ce n'est pas suffisant.
ils sont toujours en voiture on ne peut pas aller leur parler comme ailleurs je sais qu'à la flèche c'était beaucoup plus convivial.

31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je ne comprends pas la renommée de ce…

Je ne comprends pas la renommée de ce zoo. Les enclos des fauves sont bien trop petit! Pour avoir été dans le zoo Lumigny safari il y a deux mois, il n'a rien a voir! Là-bas au moins ils ont de la places. Ici au Zoo de Beauval les animaux n'ont pas de place. Même les oiseaux n'ont pas de place pour voler. Vraiment dommage. On y reviendras pas. Le seul point positif du coup c'est que nous avons pu voir tous les animaux, parce qu'ils ne peuvent pas se cacher tellement les cages sont petites. Je déconseille.

29 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cette expérience est magnifique et très…

Cette expérience est magnifique et très beau sur le paysage en d'autre terme se zoo maintient tellement de choses qui illumine le bonheur. Les animaux sont si bien respecter et si bien nourris, ces animaux sont tellement magnifique qu'on y vois la magie du zoo
Je vous recommande vivement d'y aller. C'est tellement magnifique, vous avez de différentes espèces d'animaux et grâce au soins et au respect de ses animaux, les voix de disparition diminue. Franchement merci pour se zoo

11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Mitigé…

Premier jour superbe hormis la météo mais ça le zoo n'y peut rien, mais le deuxième jour inaccessibles à cause d'une course à pied nous faire faire des détours avec des poussettes des inadmissibles , si je viens au zoo c'est pour voir des animaux et non des idiots courir déguisé en girafe éléphant et j'en passe

5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nous avons pris un passe deux jours sur…

Nous avons pris un passe deux jours sur le week-end du 4/5 octobre 2025
Et nous avons voulu finir le dimanche matin, nous sommes arrivés à 9h30 et une fois à l’intérieur du parc les entrées étaient fermées pour cause d’un marathon qui duré jusqu’à 12h!!
Je trouve cela inacceptable dans le sens ou nous avons payé pour un passe de deux jours et qui malheureusement nous avons pas pu finir notre visite puisque nous devions reprendre la route à 12h!
Donc très en colère 😡

5 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le zoo est très beau mais la…

Le zoo est très beau mais la restauration infecte et très chère

20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,

Bien que vous ayez apprécié votre visite, nous sommes désolés de lire que notre offre de restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons note de votre remarque et ne manquerons pas de la faire remonter au service concerné.

Nous espérons gagner votre entière satisfaction à l'occasion d'un prochain séjour à Beauval.
Merci de votre visite, à bientôt.

Emma P. Service Client

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vraiment très déçu pour un aussi beau…

Vraiment très déçu pour un aussi beau zoo nous sommes une association à bute non lucratif contre la sclérose en plaque nous sommes venus à 37 aucun prix pour les personne handicapées pour le zoo et pour le restaurant et en plus il faut payer 24€ pour le fauteuil roulant à la journée et on en avais pris 2 en trop il on m’aime pas voulu nous rembourser c’est inadmissible pour les gens en personne de handicape il n’y a rien d’avantageux pour eux c’est honteux

14 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ZooParc de Beauval

Resposta da ZooParc de Beauval

Bonjour,

C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons réagir à vos affirmations.
Aviez-vous pris contact avec notre service groupe avant votre venue ? Cela vous aurait permis de bénéficier d'un tarif groupe et d'organiser la visite dans les meilleures conditions.

Pour nos visiteurs individuels, nous proposons un tarif préférentiel pour les personnes en situation de handicap ainsi que pour leur accompagnant.
En revanche, nos points de restauration ne proposent pas de tarification spécifique.

Nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions et espérons que vous avez quand même apprécié votre journée de visite au ZooParc de Beauval.
Merci, à bientôt.

Emma P. Service Client

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais