Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het bestellen bij Braadbaas gaat makkelijk, via mail word je goed op de hoogte gehouden van de levering en de levering was op het moment zoals ze hadden voorspeld. Ik raad Braadbaas aan als je voor ee... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Duidelijke informatie na de bestelling. Het product kwam degelijk en met zorg verpakt aan. Toen het product niet helemaal naar wens functioneerde heeft Braadbaas mij direct van advies voorzien en... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nette heldere communicatie. Denkend in oplossingen. Ik ben zeer content wat braadbaas voor mij heeft gedaan. Nogmaals dank!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het te leveren product had leverproblemen vanuit de leverancier. Na telefonisch contact heb ik in overleg een ander apparaat uitgezocht welke ze gelijk die dag nog opgestuurd hebben. Hierdoor had ik o... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de utensílios de cozinha

Escrito pela empresa

Met een korreltje zout en het mes tussen de tanden brengen we koken, bakken en braden aan de man.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

255 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 63% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goede communicatie en top producten

Ik werd, ongevraagd, op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, omdat deze vertraging zou hebben. Daarbij had ik de keuze om de producten die wel beschikbaar waren wel al eerder te laten bezorgen. Bij de bestelling zat voldoende informatie en tips. Communicatie top en bestelde producten ook!

31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Snel verzonden en snelle levering, prima spullen. Betrouwbaar. Aanrader!

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Superfijne koekenpannen

Superfijne koekenpannen. Weinig boter/olie nodig en bakt niet aan.
Echt duidelijk betere kwaliteit dan de pannen van de bekendere merken waar ik hiervoor mee bakte. Pannen liggen ook goed in de hand, lekker stevig.

3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

In dit geval is 1 ster alsnog 3 sterren teveel!

Bestelling geplaatst op 12 maart jongstleden en €159 betaald via iDEAL, maar product nooit ontvangen.

De “track & trace” blijkt geen echte verzendinformatie te zijn, alleen een interne pagina. Klantenservice is onbereikbaar en reageert niet op berichten.

Zeer teleurstellende ervaring. Ik raad aan om hier voorzichtig te zijn.

27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Voor 22:00 besteld is NIET volgende dag geleverd.

Voor 22:00 besteld is niet volgende dag in huis. Na het bestellen van de pan kreeg ik een mail, levertijd 2-5 dagen. Ondanks dat op hun site toch echt staat voor 22:00 uur besteld de volgende dag in huis. Als reactie kreeg ik te horen dat net deze specifieke pan net iets langere levertijd had. Ik na deze mail op hun site opnieuw de pan willen bestellen, staat er nog steeds bij, voor 22:00uur besteld volgende dag in huis. Als het anders zou zijn kan je dit makkelijk per model op de site aanpassen. Of is opzettelijk onjuist vermelden en een lichte vorm van levertermijn misleiding?

9 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Braadbaas

Resposta da Braadbaas

Hi Hans. Wat enorm vervelend dat de communicatie op onze webshop niet helder of onjuist was over de levertijd, we balen hier enorm van. We mailen ook direct na de bestelling dat de levertijd wat langer is! Vanaf dat moment was ook een annulering mogelijk als 5 dagen te lang voor je duurde. Uiteindelijk hebben we binnen 4 dagen de pan kunnen leveren aan je. Ontzettend veel plezier ervan! Hopelijk kunnen we het in de toekomst nog eens goed maken.

Groeten,
Jeroen van Braadbaas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt topservice!

Ik heb nu bijna een jaar de melkopschuimer van SMEG en het is echt een geweldig apparaat zonder twijfel de beste die ik ooit heb gehad. Voorheen was het altijd een gedoe met schoonmaken, maar deze is super makkelijk schoon te maken en kan zelfs in de vaatwasser.

Helaas brak het handvat van de kan af, maar dit werd door Braadbaas fantastisch opgelost. Binnen een paar dagen had ik al een nieuwe kan in huis. Echt topservice!

Ik kan zowel het product als Braadbaas iedereen aanraden.
En mocht er in de toekomst een nieuw ontwerp komen voor de melkopschuimerkan, liefst volledig van metaal, dan houd ik me van harte aanbevolen... ik ben voor!

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super snelle levering

Vrijdag een pan besteld. Stond bij, voor 22.00 besteld bezorgd eerst volgende werkdag. Tot mijn verrassing volgende dag, zaterdag al geleverd. Super snelle levering dus.
Erg tevreden met dit. Dank braadbaas. Hier een nieuwe braadbaas bij.

7 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloze klantenservice

Als ondernemer in de horeca een pan gekocht, deze behandeld zoals wij al decenia lang pannen behandelen, maar pan gaat roesten. Wij krijgen een vervanging. Geen vragen gesteld. Bij de tweede pan gebeurt exact hetzelfde. Nu echter krijgen we een lezing over hoe wij een al beschadigde, roestende pan weer goed moeten krijgen. Geen vergoeding, geen tegemoetkoming. Nee, schuld geven. Waardeloze klantonvriendelijke behandeling.

3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Braadbaas

Resposta da Braadbaas

Goedemiddag Arnaud,

Dank voor je uitgebreide bericht. We vinden het oprecht jammer dat dit zo is geëscaleerd en dat je onze service als waardeloos hebt ervaren. Dat is nooit onze insteek geweest.

Om het helder te houden: bij de eerste pan zat een oneffenheid in het staal. Die hebben we zonder discussie direct vervangen — omdat we vinden dat je niet met een product hoort te blijven zitten dat niet in orde is.

Bij de tweede pan ging het om roestvorming op een gietijzeren pan. Gietijzer kan roesten wanneer het vochtig wordt opgeborgen of wanneer de beschermlaag (seasoning) is aangetast. Dat is materiaaleigen en geen fabrieksfout. De uitleg die we gaven was bedoeld als inhoudelijke toelichting en oplossing, niet als schuldvraag. Als dat zo is overgekomen, dan spijt ons dat.

Na je mail hebben we telefonisch contact gehad en hebben we aangeboden om het volledige aankoopbedrag terug te storten. Daar heb je akkoord op gegeven. Helaas hebben wij daarna geen rekeningnummer meer ontvangen, waardoor we de terugbetaling niet konden uitvoeren. Zonder betaalgegevens kunnen wij simpelweg geen geld overmaken.

Daarnaast willen we benoemen dat de toon in de correspondentie direct vrij dreigend was, iets wat wij in onze jaren klantenservice nog niet eerder hebben meegemaakt. Dat maakte het gesprek er niet makkelijker op, maar desondanks hebben we geprobeerd het netjes op te lossen.

Ons aanbod tot terugbetaling staat nog steeds. Als degene die de aankoop van de pan telefonisch contact met ons op wilt nemen dan lossen we het op.

We staan nog altijd open voor een normaal gesprek en een nette afronding.

Groeten,
Jeroen van Braadbaas

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais