Braadbaas Avaliações 255

Bestelde product was niet op voorraad. Maar na een mail (die ‘s avonds binnen 5 minuten werd beantwoord) kreeg ik het bericht dat het product de volgende dag zou worden verzonden. Snel en correct dus. Complimenten. Nu nog het assortiment iets groter maken (zie bijv meesterslijpers).

Met de kerst een hakblok van Butler via Braadbaas gekregen. Na twee keer gebruiken en amper water te hebben gebruikt scheurt het blok op drie plaatsen na grote knallen. Gemeld via Jeroen en hij geeft aan dat het blok met minimaal 500 ml van tevoren had moeten insmeren. Ik heb het met 250 ml gedaan. Nergens op de website, bij de instructie of concurrentie wordt gesproken over 500 ml. Op mijn vraag of dit betekent dat ze niet gaan vervangen heb ik tot op de dag van vandaag geen reactie

Echt een fijn bedrijf. Heb hier een paar weken terug een grote set aangeschaft van Creuset.

De postdienst had 1 van de dozen foutief bij een ander adres afgeleverd, en Jeroen van de klantenservice hielp heel snel om te achterhalen waar die doos met 1 van de pannen was. Hierdoor was het snel opgelost. Top service, grote aanrader.

Groot assortiment, snel ontvangen in prima verpakking. Heel professioneel bedrijf!

Bestelling gedaan op 1 januari. Het is inmiddels 13 januari en mijn bestelling is er nog niet. Ze houden je aan het lijntje met loze beloftes en communiceren niet transparant. Verder denken ze dat service gelijk staat aan “oh, sorry”. Er zijn veel meer en betere bedrijven om deze artikelen bij te bestellen.

Ik bestelde een set bamboe snijplanken. Die bleken bij eerste gebruik wat te splinteren - wat niet echt de bedoeling is. Begripvolle communicatie bij melding van dit probleem. Team van Braadbaas loste dit vakkundig op door me een andere set snijplanken op te sturen. Fijne service!

Ik was al heel blij met de snelle levering van mijn forged cleaver mes en forged serveerplank tegen een prima prijs. Ik gaf het kado aan mijn vriend die er super blij mee was. Maar toen kwam ik erachter bij het eerste gebruik dat in de plank een lek zat; precies waar de sapgeul loopt zat een noest in het hout waardoor de vleessappen op de tafel lekten. Ik besloot een berichtje te sturen naar braadbaas en kreeg al snel een vriendelijke reactie dat een nieuwe plank zou worden opgestuurd. De dag erna ontving ik al de nieuwe! Super service, ik ben er echt door verrast en ga zeker iedereen aanraden om bij braadbaas te bestellen! Bedankt, en hartelijke groet van een hele tevreden klant die zeker vaker gaat bestellen bij braadbaas!

Bij braadbaas besteld, omdat er op de website stond " voor 22.00 uur besteld morgen in huis ". Betrof namelijk een kerstcadeau. Ik heb op 19 december besteld en heb op 22 december gemaild, omdat we de bestelling nog niet ontvangen hadden. Volgens braadbaas was er een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, omdat de pan vanaf de leverancier moest komen. Ik heb toen op 23 december gemaild dat op de website stond dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden en kreeg vervolgens een mail waarin beweerd werd dat de pan wel direct verstuurd is, maar dat DHL het niet verwerkt heeft, terwijl DHL aangaf dat de bestelling niet ontvangen was. Volgende keer bestel ik liever ergens anders.

Braadbaas biedt mooie producten en ik heb uitstekende ervaring met de klantenservice die snel reageert en en probleem keurig afwikkelt.

Snelle en goede service. Per WhatsApp wordt er binnen enkele uren gereageerd met tips, trucs en goede info. Vragen of problemen worden direct en snel naar gehandeld! Fijn bedrijf waar ik vaker ga bestellen.

De wok werd de volgende dag al snel bezorgd en ik kreeg €5 korting. Heel erg bedankt voor deze geweldige service.

Broodmes was niet goed afgewerkt, hij was niet goed geslepen en de bramen hingen er nog aan. Netjes opgelost en een nieuwe ontvangen.

Hele goede service!
Goed en snel geholpen met mijn vragen en ondanks de drukte van de feestdagen en BlackFriday sale wordt mijn bestelling eerder geleverd dan verwacht!

Hele fijne klantenservice! Snel contact.

Niet eerlijke prijscommunicatie rondom black friday. zeggen dat de vanaf prijs 148 euro is, en nu afgeprijsd naar 89. wat blijkt: adviesprijs is veel lager, en verschillende andere aanbieders voeren ook lagere aanbiedingsprijzen. joh, wees gewoon eerlijk. probeer me niet op te lichten. ik hou hier niet van en zal nooit meer iets bij jullie kopen.

Braadbaas geeft uitstekende service, met een breed aanbod voor een eerlijke prijs. Aanrader!

Zeer goede service. Ook after sales. Zeer goed bereikbaar. Ik koop mijn apparatuur bij braadbaas. Zeker een aanrader

Snelle levering en goede feedback

Ondanks het feit dat de pannenset elders goedkoper werd aangeboden toch besteld bij Braadbaas en dat zeker de moeite waard. Op 21.10.2025 besteld en ontvangen op 22.10.2025 keurig zoals beloofd en heel degelijk en met zorg verpakt. Ik had nadien nog 2 vraagjes en kreeg binnen het kwartier reeds antwoord. Topservice en een hele leuke originele manier van communiceren! Ze hebben er aan mij een trouwe klant bij!