BRED Banque Populaire Avaliações 

Comment faire comprendre à cette banque que son entrée de site avec une vieille dame à qui on refuse un service malgré ses efforts pour paraître jeune n'est pas très drôle ni de très bon goût ? Tous vos clients ont 18 ans et ont plein d'argent ? Ça fait 10 fois que vous ressortez cette image moyennement respectueuse à l'égard d'une grande partie de votre clientèle. Il est temps de la mettre à la réforme.

Tres bon accueil et services de MR Ghattas à l’agence BRED porte de saint cloud : agréable clair efficace ! Merci

BRED,très mauvaise banque, les frais sur compte fonctionnent très bien, c’est la seule bonne performance.
Les placements son très mauvais, l’assurance vie sur 7 ans ne m’a pas rapporté 1€, donc de la perte. Fortuneo sur 7 ans m’a rapporté 37%. Les conseillers ne sont pas professionnels.
Conclusion : Banque mauvaise qu’il faut fuir. Les agences n’importent pas de service, surtout des frais. Fortuneo, très efficace, contact téléphone, placements.

J’avais souscris à une assurance habitation avec ce groupe. Tant que celle-ci était active pas de problème. Le jour de la résiliation pour cause déménagement, il me devait un trop perçu. 3 mois plus tard toujours aucune nouvelle de l’argent qui m’est dû malgré déjà un un appel un mois plus tard pour savoir ce qu’il en était. Appel ce jour avec comme réponse que le virement sera envoyé d’ici 48h. Conclusion sans réclamation de ma part, ils n’auraient jamais rendu mon argent . C’est ce que j’appelle des voleurs. A fuire

Nouvelle conseillère, très attentivement, réactive et bienveillante.

Bred que dire de positif si ce n'est rien.
ma maman s'est fait pirater 2 fois son compte , c'est une vrai passoire informatique.
malgré le Bred secure un pirate a réussi a mettre son IBAN au niveau des bénéficiaires, chose impossible d'après la banque, résultat moins 1400€.
jamais eu de demande d'ajout de bénéficiaire.
une vrai catastrophe.

À fuir : codes reçus par sms ne fonctionnent pas donc inexécution de virements bancaires instantanés.
Comptes portefeuilles titres: fonds bloqués pour une durée indéterminée !

bonjour .notre compte associatif est chez vous depuis plusieurs années . le 2 avril j ai été reçu afin de remettre la CB , la personne n a pas voulut me donner un justificatif sachant que cette carte était toujours active j ai donc pris une photo du document . j avais un dépot de 9 chèques pour une valeur de 420€ j ai donc rempli le bordereau sur place et le conseillé me les a pris à ce jour les chèques n ont pas été retrouvés . c est à moi de me débouiller sachant que c est la fin de l année arrive , certains adhérents ont finis leur saison et je ne récupèrerais certainement pas la cotisation de leur 3 ème trimestre . Ayant eu 5 personnes différents pour ce problème . La directrice d'agence me rejette la faute car je n aurais pas dù donner les chèques il y a une machine pour cela et il arrive que des chèques soit perdu .etant commerçante depuis 19 ans excusez moi mais je n ai jamais ce cas avec le CA. Dans l attente de votre réponse cdlt mme Lepère .

Le conseiller M.SIMBA est très efficace, professionnel et accueillant.

Bonjour madame monsieur il quelle temps je suis chez vous mais mon conseiller mwaka qui refuse de me parler et de me répondre au téléphone je venue au agence aujourd'hui ca fais 2 fais mais elle refuse de me parler je comprends même c quoi le problème la dame qui me dit ca aujourd'hui et demain elle me parler encore autres choses que comprends même pa

Demande de clôture effectuée le 25 avril via l’espace client.
Plus d’un mois plus tard : aucune action, aucune réponse, aucune transparence.

Relances ignorées par l’agence.

Après mes relances, j’ai reçu un appel me demandant si je voulais un transfert ou une clôture, alors que ma demande de clôture était déjà enregistrée et parfaitement claire.

Dossier transmis au Service Relations Clients national + signalement SignalConso.

Très mauvaise expérience.
Agence à éviter pour la gestion d’un produit d’épargne réglementé.

La pire des banques ? Les conseillers qui changent trop souvent ne répondent ni au téléphone ni aux mails. L’accueil en agence est lamentable… une honte. Je compte envoyer un message à la maison mère mais aucun respect ni intérêt pour les clients lambda, peut-être les plus fortunés ?

Banque à éviter selon mon expérience (du moins cette agence située au 211 bis avenue de Versailles 75016 Paris) ).
Le conseiller Ghattas manque à l'évidence de professionnalisme, absolu mépris du client.
Je ne recommande pas cet établissement.
Pas de réponses aux emails ni aux rendez-vous sollicités.
Excuses purement inventées .
Qui souhaite faire gérer son compte avec de tels dilettantisme, mépris et arrogance ?
Pas moi.
Aussi ai-je quitté cette banque, du à l'incompétence de ce conseiller.

Par deux fois on me donne un rdv téléphonique et par deux fois on me met un lapin , pas de mail d excuses … je déconseille fortement l agence internet grandes écoles

Agence bred colombes HDV a eviter!!!
Les conseillers vont repondent quand ils en ont envie!!
J'ai eu un degat des eaux( m'ont fait soucrire une assurance hab en plus du pret) et j'ai tente vaiement de les contacter... j'attends encore la reponnse a mon mail de juin 2023!!
On paye des frais de compte mais aucun suivi et en plus ils sont d'une mauvaise foi flagrande!!
Bref, services bancaires chers et aucun service client.

Cette banque est nul, c'est grave. Remplis de gens incompétent qui disent qu'ils vont faire des choses mais ne font rien . C’est du genre "oui oui compter sur nous " mais enfaîte ils s'en fiche total. L'appli bug. Moi perso les contact que j'ai eu avec eux été très désagréable et pas professionnel. Allez dans une autre banque

Médiocre, votre agence a Andranomena prend 3 h pour donner un chèque volant. La personne qui donne le chèque s'occupe aussi des demande de prêt,donc pour prendre un chèque qui ne prend même pas 2 mon on doit attendre 3 h et je suis encore entrain d'attendre mon tour. Vraiment un grand 0

Une banque qui facture abusivement des frais et options inutiles. ET surtout qui vous avertit à la dernière minute des découverts. Malin !

La Bred est une bonne banque tant qu'il n'y a pas de problème. J'ai été victime d'une fraude à la CB. Et la banque s'est avérée inopérante. Aucune compétence en la matière. Des agents qui se renvoient la balle et me proposent des démarches inutiles, des informations et contacts faux. Aucun conseil pertinent et perte de temps. Aucune connaissances en informatique.
1) La Banque refuse un remboursement en avançant de faux arguments, sans lien avec mes dires et les procès verbaux établis.
2) Je conteste les arguments et l'attitude de la Banque par l'envoi d'un courrier recommandé. Aucune réponse.
3) Je fais appel à la Médiation... de la Banque.
4) Au bout de trois mois, "La Médiation" confirme que la Banque refuse le remboursement, en reprenant les arguments de la Banque et en faisant l'impasse sur ma contestation envoyée pas courrier.
Elle propose à la Banque le versement de 1400 € pour une fraude de 10 000 € afin de restaurer la confiance de son client !
5) J'accepte la proposition...
6) La Banque refuse la proposition qui était destinée à restaurer la confiance entre les parties. Résultat : Aucune compensation, aucun effort de la Banque.

D'autre part, et ayant des problèmes de trésorerie j'ai demandé un virement à partir d'un compte Assurance Vie.
Le virement a bien été réalisé mais avec des frais très importants sans que j'en soit informée en amont.

J'ai ouvert mon premier compte dans cette banque il y a plus de 10 ans car mes parents y étaient aussi (classique). Premier gros red flag: Ma mère avait naivement demandé de l'aide à son conseiller de l'époque lorsque nous étions en difficulté financière, et le résultat c'est qu'il nous a encore plus mis dans la panade avec à ce moment + de 3.000€ de découvert. Malheureusement trop jeune, je n'avais pas la maturité et les connaissances suffisantes pour comprendre la supercherie.
Récemment, j'ai décidé de basculer sur une banque en ligne et la BRED qui était censée transférer tous les prélévements et créanciers sur mon nouveau compte, en a gardé certains ce qui a résulté sur des prélévements refusés, et donc sur des frais d'impayés allègrement piochés sur mon compte alors que c'est DE LEUR FAUTE et que j'ai de mon côté régularisé la situation. En plus de ça, ma demande de clôture de compte traîne depuis plus de 2 mois et je n'ai jamais de réponse par mail de la conseillère qui est toujours en congés (pratique). Entre temps, bien sûr les frais de cotisation sont toujours prélevés. Frais qui augmentent d'ailleurs sans qu'on nous prévienne (d'abord à 4€, puis 7, puis 11 par MOIS).
En résumé, je déconseille absolument cette banque qui profite allègrement de la détresse des gens, surtout de ceux qui ne s'y connaissent pas comme mes parents immigrés à l'époque, et les extorquent littéralement. Plus jamais je n'y mettrai un pied et je compte bien d'ailleurs faire la même chose pour mes parents, qui ont déjà bien souffert de cette banque. J'ai hâte d'en être débarassée définitivement, lorsqu'ils voudront bien clôturer mon compte.