Plusieurs informations ne m'ont pas été communiquées lors d'un virement et ce virement était vital...pourtant j'ai dû attendre 1 semaine pour que l'on m'informe que celui ci ne peut se faire directem... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
parce qu'on est obligé de mettre une étoile pour déposer un avis ! le service succession de la Bred est d'une incompétence notoire même quand ils font appel à leur service juridique ils ne savent abso... Ver mais
Cliente depuis des décennies BRED Asnières Gare, je m'empresse de donner tjrs ma meilleure note 9 sur 10. Très satisfaite du nouveau Conseiller "exceptionnel" qui possède de grandes valeurs: intelli... Ver mais
Demande clôture compte le 29/05. Obligé de faire réclamation le 23 juin car rien ne se passait malgré cette demande LR/AC plus mail au conseiller mr KIZIOUA. J'apprends que le compte n'existe plus... Ver mais
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Impossible de récupérer l’argent de mon PEA
Après avoir déposé la somme d’environ 50 000 €, soit l’ensemble de mes économies sur un PEA détenu à La Bred Aujourd’hui je souhaiterais récupérer ces fonds et cela est impossible.j’ai fait la demande le 16 janvier à l’agence de Saint-Antoine à Paris auprès d eme conseiller et aujourd’hui on refuse toujours de me donner ces fonds (le 16 Avril soit trois mois plus tard ) en d’autres termes cette banque Considère que votre argent et le sien… a fuir, je fais aujourd’hui une réclamation auprès de l’AMF
Cette banque est très bien .pour…
Cette banque est très bien .pour retirer de l argent 💰 mais se matin y a un.livreur qui m'a presque agressé car j ai pris sa place de parking des coups de cklason .Je venais tout juste de mettre ma carte ,que je ne pouvais pas quitter le guichet . Il aurait pu attendre 3mn.pas sympa c'est un fou furieux pour un livreur de banque son comportement est pas très agréable .. je ne sais pas si il.sait ce que veut dire attendre .faut marquer c le parking des livreur honte à lui . C 'est ce matin vers 8h 50 .banque populaire de saint Joseph
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Un conseiller devait m’envoyer mon contrat d’assurance auto et modifier mes garanties : je n’ai jamais rien reçu.
Aucun suivi, aucune communication. Ce manque de sérieux est inacceptable pour une assurance.
À éviter.
Je suis a la Bred de Savigny le Temple
Je suis a la Bred de Savigny le Temple..
Très satisfaite de l échange avec mon conseiller...et de très bons conseils..Et surtout à l écoute🙏
Je le garde!!
Merci a lui..
Bred banque populaire Bayeux a fuir
Bred banque populaire Bayeux a fuir . A part prendre des frais de gestion des frais et des frais pour tout mais des que l on a besoin on personne de complètent franchement une catastrophe on es client et très bon client en plus près habitation en cours la bas hâte de le finir pour enlever ce qu'il reste. Client depuis 30 ans mais rien a fouttre
Traitement des appels et des mails
A ce jour , j'ai interpellé par téléphone , par mail + messagerie apllication, mon gestionnaire de compte ,concernant des incidents sur ma carte bancaire , aucune réponse. Inadmissible
HONTE à la BRED Paris-Villiers à Paris…
HONTE à la BRED Paris-Villiers à Paris qui vient de nous supprimer BRED CONNECT donc je n' ai plus aucun accès à mes comptes mais ce n' est pas cette décision qui est la plus grave c' est le comportement insensé des dirigeants de cette banque qui ne fait aucun cas de ses usagers qu' elle traite avec le plus grand mépris alors qu' elle se targue dans la PUB de " PLACER L' HUMAIN au COEUR DE SES VALEURS " NON c' est l' exact contraire : ELLE FAIT TOUT POUR VOUS COMPLIQUER GRAVE LA VIE ! PB insoluble pour envoyer de l' argent à l' Etranger, entre autre, demande excessive pour prouver notre identité alors que je suis dans cette banque depuis une quinzaine d' années. Et là je ne peux plus accéder à mes comptes alors que j' ai de gros achats à effectuer sortant de l' hopital, très handicapée. Le personnel, le doigt sur la couture du pantalon pareil aux valets d' antan ! Grand sourire mais aucune humanité ! Incapable de me rendre dans cette foutue banque mes jambes ne me portant plus. Mais si j' y suis contrainte je prendrai un taxi pour aller juste au bout de ma rue et FERMER MON COMPTE ! HONTE à ces PARANOïAQUES incapables du moindre souci d' humanité envers une handicapée de 78 ans ! Je compte prévenir LA BANQUE DE FRANCE qui était place du Général CATROUX mais autres services administratifs ! Honte à cette BRED qui à côté de sa banque a ouvert une annexe pour GRANDS COMPTES sans doute mieux respectés. Elle n' a plus rien d' une banque populaire, c' est HONTEUX !
je ne peus pas.mettre zero
je ne peus pas.mettre zero, dommage.
il n y a.pas de mots elegants pour decrire leur incompetence.
je viens de solder mon pret et la bred reussi a continuer le prelevement. j essaye de fermer ce.compte, mais il ne font rien pour aider malgre toute la.paperasse demandee..
Affligeant
Changez de banque vite
J'ai changé de banque suite à l'incompétence constaté pendant plus de 5 ans. Ils ne sont même pas capable d'effectuer un simple changement d'adresse et le déplacement en agence à été obligatoire pour cela.
Aussi si vous partez faire vos études, celle-ci deviendra un problème. Elle convient uniquement a quelqu'un de 80ans qui ne bouge pas de chez lui... et encore elle est très très chère !
Pour une banque qui coute littéralement 120€/an on s'attends a mieux.
Je recommande fortement la mobilité bancaire vers une banque moins couteuse et compétente.
Laissez les faire part de votre passé. Du présent peut-être mais surement pas du futur !
Bonjour
Bonjour
Mr BRITTI est excellent conseillé banque
Il m’a bien conseillé sur mes comptes
Merci également pour l accueil
Cordialement
Une agence qui gagne à être connue...
Bonjour,
L’agence Bred 15 rue Montmartre, bénéficie d’un responsable Clientèle Privée (MrPatin) à la hauteur de la clientèle de la BRED, aussi bien dans l’écoute que dans le professionnalisme à trouver des solutions ou des conseils aux questions posées...
BRED...Passez votre chemin
BRED? Fuyez ! Après + de 20 ans à la BRED ile de France (Parmentier), j'ai bien du me rendre à l'évidence que la qualité du service clientèle s'était largement liquéfiée au fil du temps. Pire encore, après avoir respecté les consignes à la lettre pour clôturer mes comptes il y a plusieurs mois, je continue à recevoir des courriers, des mises en demeure prétendant que je leur dois encore les frais de gestion imputables aux périodes ultérieures à ma date de clôture de comptes. Un enfer ! L'incompétence de cet établissement n'a d'égal que son mépris pour ses clients.
Depuis 2009 à la bred de Lisieux ,nous…
Depuis 2009 à la bred de Lisieux ,nous n'avons jamais eu de soucis ! Nous avons toujours quelqu'un a qui parler; toujours quelqu'un de disponible! Ce matin nous avons rencontré notre nouvelle directrice d'agence et avons bien discuté! Elle nous a bien rassuré sur le fait qu'il y aura toujours du personnel pour recevoir les clients !! Je trouve cela important quand on sait les fermetures des services au public !! Et côté finances nous avons toujours eu de bons conseils!!!
La directrice
Bonjour,
Client de la BRED depuis 9 ans, je souhaite signaler un problème avec la directrice de l’agence, Madame Madalina Stefanescu. Lors de mes rendez-vous, mes demandes n’ont pas été écoutées attentivement et les réponses ont été impolies. Je n’avais jamais rencontré une expérience négative de ce type chez BRED.
Fuyez cette cette agence
Fuyez cette cette agence ou plus précisément le conseiller Charles ROSSI.
Service extrêmement décevant j'ai eu extrêmement besoin de lui et mon besoin a clairement été ignoré pendant des mois ce qui m'a conduit dans une situation grave, il m'a fait poireauter pour rien et a été très désagréable acommpagné de sa collègue Naomi Torrent. Conseiller qui n'a jamais respecté les horaires des rendez-vous convenus. Un manque total de suivi et de professionnalisme. Le conseiller semble donner de son temps qu’aux dossiers qui lui apportent un bénéfice, délaissant les autres sans explication claire. Il m’a confirmé à plusieurs reprises la mise en place d’un crédit, pour ensuite me demander des justificatifs non nécessaires, dont il n’avait jamais été question au départ et dont il ne m’avait jamais informer au préalable.
Une expérience client catastrophique : aucune considération, aucune efficacité.
J’étais pourtant fidèle à cette banque, mais ce conseiller m’a tout simplement fait fuir.
Comme mon conseiller n'était pas…
Comme mon conseiller n'était pas disponible madame Lembert à pu m'accompagner dans mon besoin, elle m'a aussi expliqué la nécessité de conserver mon contrat d assurance vie.
Toujours bien reçu par madame Lembert…
Toujours bien reçu par madame Lembert qui est très gentille et professionnelle. Je suis bien informé
J’ai été bien reçu par mme Fralaine…
J’ai été bien reçu par mme Fralaine Lambert et contente du service
Tout a été bien expliqué
Très satisfaite du suivi de dossier
Très satisfaite du suivi et de l'accompagnement du directeur de l'agence de BRED Combs-la-Ville.
Un grand sérieux et un sens de l'humour et bienveillante qui ont été très appréciés.
Je recommande, et particulièrement le directeur de l'agence Mr Patrick KABANGU. Je recommande !
Attention fuyez !
Client professionnel, j’ai rencontré de graves dysfonctionnements dans la gestion de mon compte, maintenu uniquement pour le prélèvement d’un prêt. Malgré son inactivité totale, des frais ont continué à être prélevés pendant des mois.
Mes démarches répétées (appels, emails, courriers recommandés) sont restées sans réponse, y compris auprès de mon interlocuteur identifié, M. Abdel-Fetah Touileb, jusqu’à ce que je sois contraint de saisir le médiateur bancaire pour obtenir enfin un retour.
Ce fonctionnement, marqué par une absence de suivi, de transparence et de considération du client, est indigne d’un établissement bancaire de cette envergure.
Je déconseille fortement aux professionnels confrontés à des situations similaires.
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