Bringo Car Rental Avaliações 117

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza eccellente a Palermo! Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine. Il ritiro dell'auto è stato rapidissimo e la riconsegna altrettanto semplice e veloce. Personale professionale... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sconsiglio vivamente questo noleggiatore. Portano i turisti 'alla fine del mondo' con navette lentissime per poi tentare di estorcere denaro alla riconsegna. Mi hanno contestato un insignifican... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recentemente ho avuto il piacere di noleggiare un'auto con Bringo e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva sotto molti aspetti. Al mio arrivo presso l'ufficio di noleggio, sono stat... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho recentemente noleggiato un'auto e l'esperienza è stata eccellente. Il personale è stato cortese e il processo di noleggio rapido e semplice. La varietà e la qualità delle auto disponibili erano ecc... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

Bringo Car Rental è la tua scelta ideale per un servizio cordiale, veicoli nuovi e prezzi convenienti quando si tratta di noleggio auto in Sicilia. Sia che tu abbia bisogno di un’auto per scopi commerciali o per un viaggio personale, abbiamo la soluzione giusta alle tue esigenze.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

117 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto gentili e risolto problema

Molto gentili ! Auto in buone condizioni e ci hanno risolto il problema che non avevamo la carta di credito intestata alla stessa persona che aveva la patente. Perché hanno una tariffa dedicata a questo problema ! Per cui vi risolvono questo problema
Però il servizio navetta ha dei mezzi molto vecchi e quando è congestionato c’è un po’ da aspettare.
Ottimo

21 de maio de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Avoid at all costs

Palermo. There was pissing rain on my arrival so no chance to take any photos of a car or record a video. On my contract there were marked damages from the past and I agreed to the state of the car. All nice and smooth until car return. Young man tried to convince me Ive made a damage to the very bottom of front bumper. I answered him that this is not possible as the car was barely used and not driven offroad... Then he went to check on his computer and came back with their form on which there were different damages than the ones I signed on my contract [!]. So now I'm blamed not for a full bumper but only half of it! Not to mention we are talking about scratches of maybe 3 mm in random places underneath the front bumper. I wouldnt spot that on my own car. Anyways, I was told that cost of damage is 244 [quoted immediately] but because I paid highest insurance they will only hold my deposit of 200. I wish that was the end of the story. I was too tired to fight for 200 with the guy that doesnt speak no english so I was just about to let it go. I got onto their shuttle bus [as that girl below mentioned it is kind of safari trip]. Half way thru I received an email saying Thank You for completing return procedure and that my deposit is unlocked and will be back to me in 2-3 days. [?]

Ive got my deposit returned! Unfortunately this isnt the end of the story. Couple of days later my phone woke me up beeping. That was revolut app notifying me that bringo car rental is trying to charge me 200, then 150 then 100. 3 transactions in 1 minute. Thank god i dont keep any money there. I texted them on whatsapp asking why would they try to charge my card. Answer was that Ive made a damage. If I dont agree I can email some support@... I can email probably the same guy that is trying to steal money from my card. And this still not an end of the story!
Week later they tried to charge me again!
I have all the screen shots and emails if anyones interested. Absolute joke.

28 de abril de 2025
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logotipo da Bringo Car Rental

Resposta da Bringo Car Rental

Gentile Cliente,

la sua recensione contiene numerose inesattezze e rappresentazioni distorte dei fatti, alle quali riteniamo doveroso rispondere con chiarezza.

Il veicolo da lei noleggiato è stato restituito con un danno alla parte inferiore del paraurti anteriore, non presente al momento del ritiro e documentato con fotografie e verbale. Questo non è frutto di supposizioni, ma una rilevazione oggettiva, eseguita secondo la prassi seguita da qualsiasi autonoleggio serio.

Come avviene ovunque nel mondo, chi causa un danno a un veicolo è tenuto a pagarne i costi di riparazione, come chiaramente indicato nel contratto da lei firmato.

Nonostante il danno riscontrato, grazie alla copertura assicurativa da lei sottoscritta, l’addebito è stato limitato al solo importo del deposito cauzionale. Si tratta di un’applicazione corretta e trasparente delle condizioni contrattuali, a suo vantaggio.

Descrivere questo come una "truffa" o un "furto" è del tutto infondato e diffamatorio. Tutte le comunicazioni sono documentate, così come i tentativi di addebito previsti dal contratto e effettuati solo dopo l’accertamento del danno.

A proposito di questi addebiti, precisiamo che non è stata completata alcuna transazione solo perché sulla sua carta non erano disponibili fondi. Di fatto, quindi, è lei che ha causato un danno e non lo ha ancora risarcito.Avremmo pieno titolo per procedere legalmente e vincere la causa, ma abbiamo scelto di non farlo perché non sarebbe conveniente dal punto di vista economico.

Infine, anche se ha deciso di pubblicare questa recensione con un nome diverso, sappiamo perfettamente chi è e a quale pratica si riferisce.

Se ritiene di aver subito un torto, la invitiamo a rivolgersi alle autorità competenti: noi siamo pienamente sereni e certi della correttezza del nostro operato.

Cordiali saluti


--- English ---


Dear Customer,

Your review contains numerous inaccuracies and misrepresentations of the facts, to which we feel it is our duty to respond clearly.

The vehicle you rented was returned with damage to the lower part of the front bumper, which was not present at the time of collection and documented with photographs and a report. This is not the result of suppositions, but an objective finding, carried out according to the practice followed by any serious car rental company.

As is the case everywhere in the world, anyone who causes damage to a vehicle is required to pay for the repair costs, as clearly indicated in the contract you signed.

Despite the damage found, thanks to the insurance coverage you signed, the charge was limited to the amount of the security deposit only. This is a correct and transparent application of the contractual conditions, to your advantage.

Describing this as a "scam" or a "theft" is completely unfounded and defamatory. All communications are documented, as are the attempts to charge as provided for in the contract and carried out only after the damage was ascertained.

Regarding these charges, we would like to point out that no transaction was completed simply because there were no funds available on your card. In fact, therefore, it is you who caused damage and has not yet compensated him. We would have full rights to proceed legally and win the case, but we have chosen not to do so because it would not be economically convenient.

Finally, even if you have decided to publish this review under a different name, we know perfectly well who you are and what practice you are referring to.

If you believe you have been wronged, we invite you to contact the competent authorities: we are completely calm and certain of the correctness of our actions.

Kind regards

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buon rapporto qualità prezzo

Breve Tempo di attesa della navetta che dall'aeroporto vi porta all'auto parco distante pochi kilometri. La consegna del veicolo è veloce. Il veicolo viene consegnato pulito e deve essere riconsegnato pulito quindi vi consiglio di valutare bene se fare un' assicurazione aggiuntiva che vi copre tutte le spese compresa quest' ultima.

10 de maio de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

VERY BAD EXPERIENCE

VERY BAD and SAD EXPERIENCE, damaging for Italy's overall picture. The company seems also to be slightly cheaper in comparison to the expensive rentals at the airport. Well, now we know why. The shuttle from the airport to the rental was unsafe, overloaded and with no option to fasten the seatbelts. The rental car missed a radio, no USB etc. We have filmed the car upon pick up and return and could not notice any damages. Bringo was missing upon return (national holiday) and we were asked to just leave the car. So we did - after 3 days we were informed that the deposit has been unlocked. After 2 days I could see that another 200 EUR has been booked on my CC - apparently there was a tiny scratch, but nobody bothered to inform me about it. The car had many scratches like this, but apparently this one was worth 200 EUR (so the liability maximum) and needs to be fixed asap. Additionally the tiny dot might have been made after we have left the parking - Bringo did not comment on that.
Our overall impression is sad - ripping off tourists on details, the company clearly compensates the lower rental cost with its attitude towards alleged damages. NOT YOUR CHOICE, equally as whole Sicily and its driving habits.

1 de maio de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Noleggio auto Palermo

Ho noleggiato un’auto con Bringo Car Rental e mi sono trovato benissimo. Il personale è stato super disponibile, puntuale e gentile. L’auto era pulita e in ottime condizioni. Servizio efficiente e senza sorprese. Lo consiglio vivamente!

9 de abril de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo autonoleggio in aeroporto

Ottimo autonoleggio vicino all’aeroporto ma ti portano la macchina ovunque! Siamo arrivati e ci sono venuti a prendere direttamente in aeroporto, consegnato l’auto in pochi minuti. Il personale super disponibile e affidabile.

5 de maio de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very bad experience!

Very bad experience!
Huge sums were subsequently deducted for alleged damage and cleaning. Fortunately, we were able to prove that the damage was already present upon pickup. Otherwise, we would have been charged over €700 for a small scratch. Additional costs were incurred for an allegedly necessary cleaning, even though we returned the car completely clean. Communication was extremely poor. I've booked with cheap rental companies before, but I would never book with Bringo again.

21 de fevereiro de 2025
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

la personne n'était pas contente au…

la personne n'était pas contente au début que nous avons pris notre véhicule sans prendre leur assurance car nous avions avec notre de carte de credit une assurance et on voyait sur son visage que c'était pas bien, il m'a ensuite donné mon contrat avec quelques photos de la voiture et des rayures et il m'a demandé de vérifié, ce que j'ai fait de suite mais il ne pas dit de regardé en dessous de la voiture.
quand je l'ai rendu il m'a dit qu'il y avait des rayures sur le plastique de protection du moteur et qu'il fallait payer la réparation.
je n'étais pas d'accord et n'ai rien signé.
en revenant chez moi je reçois une facture de 330 euros de réparation.c'est du vol manifeste mais il est très difficile de faire quoi que ce soit car il prenne tout les éléments de votre carte de credit et vous débite sans vous demander votre avis qye je trouve insupportable car nous avons affaire à des voyous.

26 de março de 2025
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