Bringo Car Rental Avaliações 117

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza eccellente a Palermo! Il servizio è stato impeccabile dall'inizio alla fine. Il ritiro dell'auto è stato rapidissimo e la riconsegna altrettanto semplice e veloce. Personale professionale... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sconsiglio vivamente questo noleggiatore. Portano i turisti 'alla fine del mondo' con navette lentissime per poi tentare di estorcere denaro alla riconsegna. Mi hanno contestato un insignifican... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Recentemente ho avuto il piacere di noleggiare un'auto con Bringo e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva sotto molti aspetti. Al mio arrivo presso l'ufficio di noleggio, sono stat... Ver mais

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Ho recentemente noleggiato un'auto e l'esperienza è stata eccellente. Il personale è stato cortese e il processo di noleggio rapido e semplice. La varietà e la qualità delle auto disponibili erano ecc... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros

Escrito pela empresa

Bringo Car Rental è la tua scelta ideale per un servizio cordiale, veicoli nuovi e prezzi convenienti quando si tratta di noleggio auto in Sicilia. Sia che tu abbia bisogno di un’auto per scopi commerciali o per un viaggio personale, abbiamo la soluzione giusta alle tue esigenze.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

117 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

esperienza positiva

Ho avuto un'esperienza estremamente positiva. Sin dal momento in cui sono arrivato, il personale è stato accogliente, professionale e disponibile a rispondere a tutte le mie domande. La procedura di ritiro dell'auto è stata rapida e senza stress, e la vettura che mi è stata assegnata era impeccabile: pulita, ben curata e con tutte le dotazioni moderne che si possono desiderare. La qualità del servizio è stata davvero eccellente, e ho apprezzato molto anche la flessibilità dell'azienda nel soddisfare le mie esigenze, come il cambiamento dell'orario di ritiro e riconsegna senza problemi. Inoltre, il prezzo è stato trasparente e senza sorprese, il che ha reso il tutto ancora più conveniente.
Consiglio vivamente a chiunque, con un servizio clienti davvero all'altezza. Non vedo l'ora di utilizzarli nuovamente in futuro!

10 de setembro de 2024
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Da evitare!!!

Esperienza pessima, che riassumo:
- attesa di oltre mezz’ora per la navetta aeroportuale diretta dall’aeroporto all’auto noleggio.
- tentativo di esigere un prezzo maggiore rispetto a quanto concordato con il broker di autonoleggio e risultante dal coupon che consiglio sempre di leggere.
- imposizione alla riconsegna del veicolo di somme non dovute ( es.: lavaggio auto di euro 30,00 sebbene il noleggio fosse di solo pochi giorni e benché sia stata riconsegnata pulita).
Accertatevi se proprio doveste affittare un auto con loro, di filmare nel dettaglio ogni particolare dell’ auto anche minimo della carrozzeria, interni e sotto scocca.
Utilizzeranno ogni pretesto per trattenerci somme dal deposito cauzionale, e consiglio di avere con sé delle prove.
Non ho mai conosciuto gente così poco professionale e commercialmente pericolosa.
Consiglio davvero di evitare, meglio spendere qualcosa di più, visto che utilizzeranno ogni metodo pur di approfittarsene ed arrecarvi un danno economico.

26 de outubro de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Gentile Cliente,

Siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti relativi alla sua esperienza.

Il nostro servizio navetta è noto per la sua efficienza, e in genere, durante gli orari di punta, i tempi di attesa non superano i 15 minuti. Non abbiamo mai ricevuto lamentele su attese così lunghe.

Al momento del suo arrivo, le sono state spiegate in modo chiaro le condizioni relative alla sua prenotazione, effettuata tramite un sito broker anziché direttamente sul nostro sito ufficiale. Le abbiamo proposto di sottoscrivere la nostra assicurazione, che avrebbe garantito una copertura totale in caso di sinistri e il lavaggio finale gratuito, servizio non incluso nella tariffa del broker. Tuttavia, ha deciso di non accettare questa opzione, preferendo non aggiungere il costo dell’assicurazione.

Alla restituzione dell'auto, abbiamo riscontrato un danno evidente al paraurti posteriore, che non era presente all'inizio del noleggio, e lei non è stato in grado di fornire prove del contrario. Inoltre, l'auto è stata restituita visibilmente sporca, nonostante fosse stato chiaramente indicato che la tariffa scelta tramite il broker non comprendeva il lavaggio finale.

Come da lei stesso ammesso, probabilmente sarebbe stato "meglio spendere qualcosa di più" e optare per la nostra assicurazione, che le avrebbe consentito di non sostenere costi aggiuntivi in caso di danni o necessità di lavaggio.

Siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi ulteriore domanda e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti,

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hidden fees post return

Hidden fees post return, insurance scam outfit, you have been warned.

29 de setembro de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Dear PlanetCymru,

After careful verification, there are no bookings in your name with our company. To protect our reputation and ensure the transparency of feedback, we are compelled to report your review as we believe it may contain misleading information.

However, we remain available for further clarification or verification if there has been an error.

Sincerely,
Bringo Car Rental

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Damage not listed when picking up the car

When we picked up the car, we noticed that only about 1 in 4 of the visible damages were listed on the official sheet. For everything else, we were told to send pictures of what we saw. We tried to take picture of everything we could see, but did not take pictures of every angle and area. Hence, when we returned the car, there was some damage they checked with us. Some we could prove with pictures was not our doing and of others we couldn't since we hadn't taken a picture of that angle or area. We are therefore not certain whether we are responsible or if this damage existed prior to us using the car. In any case, it should not be the sole responsibility of the one renting the car to prove the damage. Furthermore in the contract it was stipulated that we'd get a full tank and had to return it as such. However, we got it nearly empty, and hadn't I taken a picture of the dashboard and the amount of fuel, we would've had to pay extra for that too.

2 de setembro de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Dear customer,

Thank you for sharing your experience and we are sorry to hear that it was not entirely satisfactory. We would like to clarify a few points to provide more transparency about our procedures.

Regarding car damage, it is common practice in all car rentals, including our company, to require customers to take photos and videos of the vehicle upon delivery. This allows us to offer maximum confidence to customers and to ensure that any pre-existing, unreported damage is taken care of. However, if the vehicle is returned with additional damage to that visible in the photos or videos provided at the time of pickup, we are contractually obligated to charge for the cost of repair. This is a standard process designed to protect both the customer and the company from any inconvenience.

Regarding the fuel level, we regret that the vehicle was not delivered with a full tank. Again, as you correctly did, the important thing is to take a photo of the dashboard to document the fuel level at the time of pickup. We know that it can happen that the fuel level is not at its maximum, especially when there are short gaps between rentals or when the vehicle is returned late, out of office hours. In these cases, we simply ask that the vehicle be returned with the same fuel level with which it was picked up, without additional charges.

We are always available to discuss any concerns or issues to improve our services. Thank you again for your feedback, which allows us to continue to grow and improve.

Sincerely,
Bringo Car Rental

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esperienza super positiva!

Recentemente ho avuto il piacere di noleggiare un'auto con Bringo e devo dire che l'esperienza è stata estremamente positiva sotto molti aspetti.
Al mio arrivo presso l'ufficio di noleggio, sono stato accolto da personale cordiale e professionale. Le operazioni di check-in sono state rapide e ben organizzate. Il personale ha risposto a tutte le mie domande con competenza e gentilezza, fornendomi tutte le informazioni necessarie sull'auto e sulle condizioni del noleggio. Consiglio vivamente Bringo!

16 de maio de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Grazie !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho recentemente noleggiato un'auto e…

Ho recentemente noleggiato un'auto e l'esperienza è stata eccellente. Il personale è stato cortese e il processo di noleggio rapido e semplice. La varietà e la qualità delle auto disponibili erano eccezionali; ho scelto un modello recente, pulito e ben mantenuto, che ha reso il mio viaggio confortevole e sicuro. I termini di noleggio erano chiari e senza costi nascosti, e il prezzo era competitivo. Consiglio vivamente Bringo per il loro ottimo servizio e la qualità dei veicoli.

21 de junho de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Grazie mille!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Servizio professionale

L'autonoleggio Bringo è impeccabile nel servizio che offre e per la posizione di cui gode vicino l'aeroporto Falcone Borsellino di Palermo.

23 de maio de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Grazie di averci scelto

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una delle esperienze migliori di autonoleggio

Una delle esperienze migliori di autonoleggio che abbia mai avuto.
Auto nuove, pulite e impeccabili nella guida.
Personale premuroso, attento e disponibile a qualsiasi ora del giorno.
Super consigliato!

10 de junho de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Ci teniamo molto a fornire sempre auto in condizioni ottimali. Grazie!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ragazzi attenti ai raggiri !!

Attenti a non riconsegnare la vettura senza che ci sia un "incaricato" che ne prenda visione sullo stato d'uso. Altrimenti vi ritroverete con degli addebiti sulla carta, che verranno emessi (indebitamente) a loro discrezione e pertanto non concordati, su presunti danneggiamenti o anomalie alla carrozzeria.
Inoltre vettura consegnata aeroporto di Palermo, senza un minimo lavaggio e gia' ricca di graffi e danni alla carrozzeria.....

10 de junho de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la Sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti.

Ribadiamo che la Sua prenotazione è avvenuta tramite un broker esterno. La tariffa base da Lei pagata non includeva la nostra copertura assicurativa completa.

Il danno al paraurti, da Lei causato, richiede la sua sostituzione. Abbiamo addebitato una parte del deposito cauzionale, restituendoLe la restante somma. L'importo addebitato è inferiore al costo effettivo della riparazione.

Comprendiamo il Suo disappunto per non aver trovato un nostro incaricato alla riconsegna. Tuttavia, come specificato nel contratto, garantiamo assistenza in loco solo durante l'orario d'ufficio (8:00 - 20:00). Le riconsegne fuori orario avvengono lasciando il veicolo nel parcheggio, con verifica dello stato del veicolo al nostro rientro.

Inoltre, ci impegniamo a mantenere i nostri veicoli in ottimo stato. Piccoli graffi o ammaccature possono verificarsi nell'uso quotidiano, ma ogni 3 mesi sottoponiamo le vetture a controlli e riparazioni per garantire standard elevati.

Non comprendiamo dunque il motivo della recensione negativa, considerando che il danno da Lei causato sarà in ogni caso rimborsato dall'assicurazione che Lei ha stipulato con Discover. Ci auguriamo che queste precisazioni chiariscano l'accaduto. La invitiamo a contattarci direttamente per ulteriori informazioni o chiarimenti.

Cordiali saluti,

Bringo Car Rental

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BRINGO RENT SICILIA

Abbiamo noleggiato un'auto 4 giorni in Sicilia, dal 28 maggio al 01 giugno, a Villagrazia di Carini. Persone veramente stupende, sono venuti
a prenderci all'aeroporto e ci hanno consegnato l'auto in maniera celerissima.Tutto perfettamente regolare macchina praticamente nuova , senza nessun problema. Consigliati vivamente, anche come locatori d'appartamento , perché da loro abbiamo affittato anche l'appartamento dove abbiamo alloggiato !!! Non potevamo trovare di meglio, ci hanno fatto trascorrere una stupenda vacanza in Sicilia. Nessuna sorpresa alla comsegna dell'auto. Nessun costo aggiuntivo dell'ultimo minuto, come solito fare altre compagnie. Abbiamo chiesto di poter lasciare l'auto
in orario di chiusura dell'ufficio ovviamente con rispoosta positiva e soprattutto senza alcun costo aggiuntivo Consigliatisssimooooo.

1 de junho de 2024
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Resposta da Bringo Car Rental

Spero tornerete presto in Sicilia. Grazie!

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