byACRE Avaliações 122

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg er godt tilfreds med min Ultralight og min Overland. Rigtig gode og flot designede produkter. Men- jeg har bestilt nye bremser til min Ultralight, og jeg undrer mig over, at det skal tage ca. en... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir den leichtesten Rollator gekauft,er ist wunderbar,leicht und praktisch.Da gebe ich 5 Sterne. Dazu hatte ich mir den Getränkehalter nachbestellt,im gelieferten Paket fehlte leider die daz... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

hatte einen rollator mit aussen bremskabel und bin ständig irgendwo hängengeblieben, vor allem in der wohnung, bei diesem passiert das nicht, da das kabel integriert ist im rahmen. wunderbar und die l... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I needed a light walker for ease of getting it in and out of the car. The Acre Carbon Light is the answer. Its weight of 10 pounds is so much better for me. Also, although I didn't buy it for style... Ver mais

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Escrito pela empresa

byACRE is a Danish producer of stylish, modern rollators. Designed for an active life. Carbon Ultralight & Scandinavian Butler.


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3,8

Muito Bom

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122 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Half disappointed

I very much like and appreciate the lightweight, smooth operation, as well as the ease of folding. I was very disappointed in the shallow depth of the seat. I have significant difficulty standing, and in the past have used my walker for sitting when/whereever I stop. In candid terms, the seat does not provide adequate space for my backside and I feel most unstable placing it on the small seat.

31 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byACRE

Resposta da byACRE

Dear NB,
Thank you for your feedback. Size is a constant topic in our product team, and all perspectives on the issue are valuable to us.
Kind regards,
byACRE customer service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The unit is excellent

The unit is excellent, easily managed, convenient and easy to use in restaurants and public places, light enough for easy placement in auto etc, and aesthetically very pleasing.

24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait !
Toute personne ayant besoin d’un déambulateur devrait connaître ce modèle et pouvoir l’avoir !
Cher mais cela est justifié par la qualité exceptionnelle !

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficient service

The ordering process was straightforward, we had the information we needed to oder the right size and delivery was prompt. We are delighted with the rollator.

21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I liked the fact that I could try the…

I liked the fact that I could try the product for a whole month and then when I decided a different product would be be more appropriate to my needs, this was made possible without any hitches.
I also found the customer service very helpful. Thank you.
It's a great design, and makes my life a lot easier on a daily basis!

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Pricey - Cool - Discreet

These are good rollators. The hidden brake cables are a key positive as is the weight.
Ensure you get right size. I got a smaller one that just about fits my 6' 2" height. Aim was/is to move on it in the house, get to car and 'walk' 10-20 metres with it.
The width ie; arm stretch is a bit narrow for my long arms. Can therefore feel a bit less stable for my tallness. Again, check the size, you'll want to feel safe and stable when moving. Kind of wish i'd tried the larger size but appreciate the nifty smaller size most (85%) of the time.
It folds so easy and is ergonomic for being in social situations: ie, in room with people (kids too!) it folds and is easily slotted to a side space that is less likely to impede others in the space.
It swings easily in a space when you need to turn and the pneumatic tyres are effective.

For the price it is a bit much but weight and 'fold easy' aspect makes it nearly worth it. Bit odd to spend so much and you don't get a lower back-rest for free with it, but given I don't mean to sit on it much It's ok.

If you're reading this Acre got a half price larger size one!?

These are cool and discreet. They take attention away from the hefty heavy rollators.

Yet to service or maintain it- will have a look at any guarantees

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

I had trouble with you delivering when…

I had trouble with you delivering when we requested it.
We thought you had agreed to a date and then when I returned to my house it had been left overnight on the doorstep when I was away. The drawing on the box clearly shows what is inside.
I was lucky it was still there.

6 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byACRE

Resposta da byACRE

Dear Joy,
Oh no, it sounds like the courier didn't quite do as instructed. Of course the box shouldn't have been left out like that. We are really sorry about this, and we will do our best to make sure our carriers are up to the task in the future.
Thank you for letting us know.
Kind regards,
byACRE customer service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The byacre is just amazing

The byacre is just amazing. I can walk much faster than with my cane and my "cane shoulder" doesn't hurt. I love the light weight and that it is so foldable that it fits even in the smallest elevator.

22 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Issues resolved&high level of service

Recent issues with By Acre, I am delighted that By Acre have taken all my concerns on board and are replacing my rollator with a new one.
My previous review had noted all my issues&concerns, By Acre have now provided an excellent level of customer service - thank you

15 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byACRE

Resposta da byACRE

Dear Mel,
Your feedback has made us reconsider our position, and we are going to provide you with a brand new rollator. We want to make every customer happy, and your feedback made it clear we were not living up to our reputation. We sincerely hope this clears any doubt you have about our commitment to our users, and we will strive to do better in the future.
Kind regards,
byACRE customer service

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I DISCOVERED A CRACK IN THE FRAME.

I DISCOVERED A CRACK IN THE FRAME.
I CONTACTED THE COMPANY, SENT PICTURES, ETC.
COMPANY REFUSED TO HONOR WARRANTY.
I AM VERY DISAPPOINTED
JEAN LOWMAN
1364 REVERE RIDGE ROAD
ROCKFORD, IL 61108
EMAIL - lowman2531@comcast,net

27 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada

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