Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jeg synes ByBiehl har de fineste smykker og ringer man kan ønske seg, men er virkelig skuffet over kvaliteten på forgyllingen. Jeg fikk et armbånd av mine døtrer, det med tre barn på. Etter to mnd var... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elsker byBiehl smykker, som jeg altid ønsker mig til fødselsdage og jul❤️ God og overskuelig webshop, periodisk gode rabatter og meget hurtig levering. Kan varmt anbefales.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hej, jeg så lige en reklame for nogle smukke øreringe og tænkte at jeg har noget feedback, som jeg gerne vil give jer 🤎 Jeg har brugt jeres smykker i mange år både halskæder og armbånd, men jeg har... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super rask leveranse, og hyggelig service. Virker seriøs. Veldig fornøyd med ringen jeg har kjøpt, og jeg fikk rabattkode til butikken her i Oslo. Gjenstår å se kvaliteten på ringen, da jeg akkurat... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

159 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Købte et armbånd hos dem for 6-8…

Købte et armbånd hos dem for 6-8 måneder siden armbåndet knækket over af sig selv en dag. Sendte det til reklamation. De påstår det er en selvforskyldt skade. Det er det så ihvertfald ikke. Dårligt sted, jeg vil ikke forslog i køber der fra.

Efter den her anmeldes var det hurtige til at hjælpe og vi har fået sendt et nyt. Derfor ændret fra 1 til 3 stjerner

7 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Hej Mojsen, mange tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget at du har haft denne oplevelse med vores produkt... Har du mulighed for at kontakte vores kundeservice på customerservice@bybiehl.com, da jeg ikke kan finde vores mailkorrespondance. Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og jeg beklager at du har haft denne oplevelse med vores produkter. Jeg ønsker dig en dejlig dag🌸
De bedste hilsner byBiehl teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The staff is very careful and helpful

The staff is very careful and helpful. I was looking for a gift and they helped me so much, the gift was great success! With this customer care and great product they definitely will see me again.

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very kind and accommodating customer service

A problem with the delivery was resolved immediately by the customer service.

1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Thank you! We are glad that we could help. I wish you a great day.
Kind regards
Clara
Customerservice, byBiehl

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

ByBiehl var så søde at hjælpe os med et par øreringe hvor den ene lås var gået i stykker. Butikken hvor varen var købt ville ikke hjælpe os selvom de i følge købeloven havde forpligtelsen til at gøre det, så vores sidste chance var at spørge byBiehl.
Så et kæmpe tak til jer for at reparere den ene ørering. Det bliver hos jer vi handler fremadrettet 🙏🏻😀

27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Går i stykker

Har efterhånden fået et par gaver fra By biel. Og det er virkelig nogle utroligt smukke smykker. De mister hurtigt farven, men det er hvad det er. Har dog haft 5 smykker fra by biel og har endnu ikke opdaget at et af dem ikke er gået i stykker. Utroligt ærgerligt at give 1500 for at armbånd der knækker i låsen. 900 kr. for både ringe og øreringe, der simpelthen knækker midt over. Fik et armbånd i studentergave for under et år siden til værdi af 1800, der er knækket i låsen. Utroligt ærgerligt, især når man er glad for det

15 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Kære Matilde

Tak for din anmeldelse. 🌸

Det er jeg utrolig ked af at høre og det er bestemt ikke den kvalitet vi ønsker for vores smykker. Vi vil meget gerne undersøge produkterne og se om der er tale om en produktionsfejl, som kan udbedres og evt. ombytte smykkerne til nye, så du igen kan få glæde af dem.🌸

Jeg kan ikke se at du har været i kontakt med os før og vi har derfor ikke haft mulighed for at kunne hjælpe dig, hvilket vi rigtig gerne vil.☺️

Du må derfor rigtig gerne tage kontakt til vores kundeservice på customerservice@bybiehl.com og så vil de hjælpe dig videre, så du igen kan blive glad for dine smykker og komme til at bruge dem igen.🌸

Jeg ønsker dig en dejlig dag og håber på at du vil række ud til os☺️

De bedste hilsner byBiehl teamet 🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I LOVE everything about byBiehl

I LOVE everything about byBiehl . Every design feels like a passion project, and I can study all the little details of their exquisite jewellery for hours. The quality is amazing, and the company is right there to help you with any issue like shipping. Outstanding service and artisan skills. A favourite jewellery designer of unique and affordable luxury.

3 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig returnering

Vi har returneret smykker efter jul men har stadig ikke fået penge retur eller hørt fra By Biel
Og de svare ikke på mail og telefon har de ikke

24 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Hej Anders

Mange tak for din anmeldelse. Det er jeg meget ked af at du har oplevet. 🌸
Vi er stadig i fuld gang med at håndtere vores returneringen fra julen og har 7-10 hverdage til at håndtere dem i.
Derudover kan jeg ikke se at du har kontaktet os via email?
Du må derfor gerne prøve at kontakte os igen på customerservice@bybiehl.com, gerne med et ordrenummer og hvornår du har sendt pakken retur.

Hvis du ønsker at tage kontakt til os via tlf, kan du finde vores tlf nummer inde på vores hjemmeside, nede i bunden under "kontakt os"
Vi ser frem til at høre fra dig 🌸

De bedste hilsner byBiehl Teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Desværre en virkelig dårlig kvalitet af…

Desværre en virkelig dårlig kvalitet af deres smykker.
Købte deres Just love hjerte halskæde i sommers til min kæreste da hun var færdiguddannet.
Blot 5 måneder efter er farven falmet så sindssygt meget at det ligner et sølvsmykke, og det har kun været brugt som dagligt brug.

Hun har lige fået det matchede armbånd af mig til jul - hvor det var ekstra iøjenfaldende for os, hvor sølv halskæden var blevet - taget i betrækning af det en halskæde til knap 1000.- havde jeg forventet bedre kvalitet.

13 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Kære Simon

Mange tak for din anmeldelse.
Det beklager jeg virkelig at du har oplevet med vores smykke. Det er bestemt ikke den kvalitet vi ønsker for vores produkter. Vi kunne rigtig godt tænke os at hjælpe dig videre, så vi kan finde en løsning og undersøge om der er tale om en produktionsfejl.☺️

Har du mulighed for at sende en mail til customerservice@bybiehl.com med billeder af halskæden og et ordrenummer? Så er jeg sikker på at vi kan finde på en løsning. 🌸

De bedste hilsner byBiehl teamet🌸

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har modtaget de fineste feminine ørestikker fra byBiehl 🌺

Har været heldig at vinde et gavekort på jobbet til ByBiehl, og har selv spædet ekstra til køb af de fineste Jungle Ivy Sparkle Leaf Ørestikker 🔆 Er ikke sikker på jeg selv havde fundet ByBiehl uden gavekort, men nu tænker jeg helt sikkert jeg køber der igen, hvis der kommer smykker der matcher mine nye ørestikker 🔆💛

2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mine største anbefalinger

Jeg har handlet hos ByBiehl en del gange efterhånden, og der er aldrig en finger at sætte på oplevelsen. Smykkerne er utroligt god kvalitet, selv de ringe jeg har haft i mange år er stadig flotte guld som da jeg købte dem, og deres kundeservice er altid rigtig behjælpelige. Senest handlede jeg i deres Flagship Store, hvor jeg også havde en god oplevelse og kom hjem med en flot perlehalskæde.
Alt i alt mine største anbefalinger til ByBiehl.

30 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Smukke smykker der holder

Perfekte julegave
Jeg har været fan af byBiehls smykker i mange år. Designene er så fine og deres forgyldning holder meget bedre end mine andre smykker. Så jeg har også købt julegaver derfra i år. Det var rigtig god og hurtig service. Det er bestemt ikke mit sidste byBiehl køb.

16 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mega god kundeservice

Mega god service og meget hjælpsom kundeservice. Smykkerne er god kvalitet og jeg vil helt klart købe smykker derfra igen!

12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais