Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jeg synes ByBiehl har de fineste smykker og ringer man kan ønske seg, men er virkelig skuffet over kvaliteten på forgyllingen. Jeg fikk et armbånd av mine døtrer, det med tre barn på. Etter to mnd var... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Elsker byBiehl smykker, som jeg altid ønsker mig til fødselsdage og jul❤️ God og overskuelig webshop, periodisk gode rabatter og meget hurtig levering. Kan varmt anbefales.

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hej, jeg så lige en reklame for nogle smukke øreringe og tænkte at jeg har noget feedback, som jeg gerne vil give jer 🤎 Jeg har brugt jeres smykker i mange år både halskæder og armbånd, men jeg har... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super rask leveranse, og hyggelig service. Virker seriøs. Veldig fornøyd med ringen jeg har kjøpt, og jeg fikk rabattkode til butikken her i Oslo. Gjenstår å se kvaliteten på ringen, da jeg akkurat... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

159 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har et par bybihl smykker

Jeg har et par bybihl smykker, og jeg er virkelig imponeret over kvaliteten, sammenlignet med mange af mine andre smykker. Derudover er der ikke en finger at sætte på deres kundeservice. Stor anbefaling herfra. 🩶

12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg fik mit første byBiehl smykke i…

Jeg fik mit første byBiehl smykke i gave for over 2 år siden og er meget imponeret over kvaliteten. De holder sig virkelig pæne ift andre forgyldte smykker jeg har købt førhen. Stor anbefaling herfra 🩷

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jungle Ivy Hoops til at sparke nytåret ind

Har lige købt de nye Jungle Ivy Hoops til min veninde i fødselsdagsgave. De kan noget! Og vil være perfekte til at sparke det nye år ind. Jeg har været trofast bybiehl kunde i mange år nu og selv om de gamle smykker stadig holder, elsker jeg de nye universer, der hele tiden kommer til.

12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er vild med byBiehl

Jeg er vild med byBiehl! Jeg har flere par af deres øreringe, som jeg simpelthen aldrig bliver træt af. De er både elegante og komfortable, og jeg går med dem stort set hver dag. Kvaliteten er fantastisk, og jeg har fået flere komplimenter på dem. De passer perfekt til både hverdagsbrug og fest. Jeg vil helt klart anbefale dette smykkefirma til alle, der leder efter stilfulde og holdbare smykker!

12 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har ikke fået noget fra Jer endnu

Har ikke fået noget fra Jer endnu, så jeg har svært ved at bedømme
Jer. Men vender gerne tilbage når jeg har modtaget det bestilte
Mvh. Gunver P

1 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Kære Gunver 🌸

Mange tak for din anmeldelse.☺️

Jeg kan se at du bestilte på Black Friday 29/11, og at din anmeldelse er lavet om søndagen 1/12, samme weekend. Jeg håber derfor at du nu har modtaget din pakke og er blevet glad for indholdet, siden vi ikke har hørt mere fra dig.☺️

Hvis du ikke har modtaget din pakke endnu, må du meget gerne kontakte os på customerservice@bybiehl.com og så finder vi en løsning 🌸☺️

De bedste hilsner byBiehl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bare dårlig kundeservice og udseende

Bare dårlig kundeservice og udseende. Jeg var i butikken for nogle uger siden, og jeg ville gerne ind, men jeg så en af ​​dine medarbejdere udenfor ryge foran butikken, mens butikken stadig havde åbent. Så kom hun indenfor, efter jeg kom ind med et pust af cigaretter. Hun var halvblond, tynd og helt sikkert ikke dansk, da hun talte engelsk til mig. Du navngiver dig selv et feminint luksuriøst mærke, men din medarbejder var lige udenfor skødesløs. Dårlig oplevelse og image af mærket.👎🏻👎🏻 Følelsen var som en bodegabutik

8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Kære Rikke,
Først og fremmest tak for din interesse i byBiehl, den sætter vi stor pris på.
Det er selvfølgelig meget beklageligt at du har haft en dårlig oplevelse da du besøgte vores butik, det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at vores kunder skal gå derfra med.
Vi har indskærpet vores ikke-ryger politik i arbejdstiden overfor personalet, og vi håber at du har lyst til at kigge forbi vores butik igen og forhåbentlig få en bedre oplevelse 🌸
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkomment til at skrive direkte til os på: customerservice@bybiehl.com
De bedste hilsner
byBiehl 🌸

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kvalitet

Jeg synes virkelig kvaliteten er får dårlig samlignet med prisen af produkterne! Jeg har haft beautiful world vedhænget til 695 kr og den tilhørende kæde i 60 cm til 595 kr. Halskæden er kun brugt et par gange men kæren er blevet sort flere stæder efter at have ligget i æsken man køber smykket i. Det samme er sket med beautiful world armbåndet til 995 kr. Udover dette har jeg haft forget me not øreringene til 595 kr h or den ene er knækket. Begge øreringe i pearl double sættet er den ene perle faldet af uden at de nogensinde har været i vand. Det er smykker til en værdi af 3.175 kr som alt for hurtigt er gået i stykker. Når deres costumerservice har svaret en gang i mellem har de bare haft sagt til mig at de intet kunne gøre når jeg ikke har et ordrenummer hvilket jeg ikke har fordi det hele har været gaver.

13 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da byBiehl

Resposta da byBiehl

Kære Signe 🌸

Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er meget ked af at du har haft denne oplevelse med vores produkter, som vi også har udtrykt i vores respons til din mail. Det er ikke den kvalitet vi ønsker. 🌸

Det er rigtigt, som du skriver, at vi skal bruge en kvittering på smykkerne, for at kunne oprette en reklamationssag. Vil man reklamere over en fejl, skal man kunne dokumentere at man har købt produktet hos den specifikke butik og hvad man har betalt for det. Når det så er sagt, kan en kvittering være mange ting. Det kan både være et billede af kontoudtoget, en fysisk kvittering, et ordrenummer eller vi kan bruge en mail på gavegiveren og slå personen op i vores system. Der er mange muligheder og vi vil meget gerne finde en løsning, så du igen kan blive glad for dine byBiehl produkter. ☺️

Jeg kan se at du har kontaktet os to gange. En gang i juli og i går, søndag 13/10, kort tid inden du har skrevet denne anmeldelse. Vi har svaret dig begge gange, men har ikke hørt retur fra dig, selvom vi meget gerne vil hjælpe dig og finde en løsning. 🌸

Du må derfor meget gerne vende tilbage på vores mail, så vi kan finde en løsning til dig.☺️

Jeg ønsker dig en dejlig dag.🌸

De bedste hilsner byBiehl teamet 

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais