byBiehl Avaliações 159

Skøn ring, elsker den!
Nem og hurtig handel, nem ombytning til anden størrelse, ville dog have været lækkert med fri retur fragt.

Jeg har efterhånden rigtig mange smykker fra byBiehl og de er til dags dato mine yndlings smykker. Smykkerne er smukke og jeg elsker tanken om at det er af genanvendte smykker.

Smukkeste halskæde som opfylder mine forventninger fuldt ud

Så fine smykke, mine kæreste blev så glad for dem!

Elsker jeres smukke WAVE ringe!! De holder til fingervask og alt muligt ❤️

Jeg havde en rigtig god oplevelse da jeg handlede hos Bybiehl på deres webshop. Varen kom hurtigt, under et døgn efter bestilling.
Derudover holder smykket efter noget tid rigtig godt, og det forgyldte ser stadig rigtig pænt ud. Her vil jeg helt sikkert handle igen!

Bliver fortsat ved med og modtage spam, trods jeg har skrevet her og kontaktet dem flere gange, hvor de ikke svarer tilbage. Har aldrig tilmeldt mig eller deltaget i en konkurrence eller lign. Nu får jeg igen sms fra dem!

Smukke smykker men med en begrænset holdbarhed.
Jeg fået ny lås i en kæde og et armbånd på egen regning. Senest er et armbånd knækket imellem "menneskerne" deri. Jeg kontakter kundeservice hver gang og de er høflige, men da det er over 2 år, og jeg har fået det i gave, kan kun guldsmeden måske hjælpe mig, på egen regning. Det skulle vel ift pris være en ok kvalitet, men åbenbart ikke beregnet til brug i flere år.
De er ikke længere på min ønskeseddel.

Reklamation af ring.

En perle faldt af en ring, limen havde fejlet og jeg ville gerne reklamere.

Den online kundeservice var hurtig, professionel, hjælpsom og jeg fik byttet ringen uden problemer eller slinger i valsen. Sandra fra kundeservice var meget hjælpsom igennem hele processen.

Dog ringede jeg på et tidspunkt til Bybiehl flagship store I Aarhus, som insisterede på, at jeg skulle komme ind med ringen. Fysisk. En tur på 2.5 timer. Så de kunne vurdere om det var "selvforskyldt" (ordret). Jeg kunne ikke bare sende den. Jeg blev heller ikke videresendt til jeres (ganske udmærkede) kundeservice på noget tidspunkt. Desuden blev telefonen taget med et "Hallå?", som var det en 13 årig der blev ringet op af ukendt nummer. Ingen præsentation af butikken eller noget.

Heldigvis kontaktede jeg herefter jeres 'rigtige' kundeservice og fik en fortrinlig behandling.

Det er ikke sidste jeg køber smykker til kæresten hos bybiehl.

Jeg købte season hoops af en guldsmeld, så dette er ikke en anmeldelse af deres hjemmeside, men af deres produkt.
Øreringene er meget flotte, det må jeg sige, dog er der en kæmpe ulempe, de er nemme at bøje. Hvis man nu tager en bluse af, og hvis øreringene hænger sig fast i blusen, så vil øreringene bøje sig ud af form. Det er meget ærgerligt, at de ikke er så stabile i metallet, og det er svært at forstille sig, at de kan bevares i lang tid, uden at de går i stykker.

Super rask leveranse, og hyggelig service. Virker seriøs.
Veldig fornøyd med ringen jeg har kjøpt, og jeg fikk rabattkode til butikken her i Oslo.
Gjenstår å se kvaliteten på ringen, da jeg akkurat har fått den. Men det ser bra ut👍🤩💫

Jeg har været på jagt efter et par særlige øreringe, som desværre var udsolgt overalt. Sidste skud var at skrive en mail til kundeservice om de kunne hjælpe.
Jeg fik ikke alene svar, de fandt endda et par af de smukke øreringe til mig, sendte links og gjorde en fantastisk indsats for at hjælpe mig. Øreringene blev leveret lynhurtigt - tilmed med en personlig og håndskrevet hilsen samt en gave i anledning af mit forestående bryllup.
Kundeservice i top! Jeg har aldrig oplevet noget tilsvarende. Jeg vedbliver bestemt som kunde hos by biehl.
Tusind tak til Tanja og Emma!

Fantastisk service af Dea. Blev mødt af et smil, som kunne mærkes selvom hun havde mundbind på :) mange anbefalinger herfra.

Rigtig god service fra byBiehl og deres team. Jeg fik en god personlig service og ombyttet mit vedhæng, da det var blevet beskadiget og jeg var helt grædefærdig. Det forstod Emma i kundeservice fuldt ud og hjalp mig - noget som jeg er utroligt glad for, da det var en bachelorgave fra min kæreste.

Ikke sidste gang, at jeg handler der. Selvom smykkeskrinet efterhånden er fyldt med byBiehl smykker :-)

Jeg var med i ByBiehls fokusgruppe i januar 2021. Som tak fik jeg en rabatkode til deres hjemmeside, da jeg ville bruge rabatkoden kunne jeg ikke betale differencen på smykket, hjemmesiden blev ved at sige der ver en fejl i betalingen og jeg ikke kunne få lov til at betale.
Da jeg prøvede at lukke hjemmesiden ned og åbne den igen, var min rabatkode forsvundet.
Jeg prøvede at kontakte ByBiehl, men uden held, fik aldrig noget svar.

Dette var en rigtig dårlig oplevelse og jeg vil på ingen måde anbefale ByBiehl til nogen.

Fik et armbånd fra ByBiehl i gave af mine børn som knækkede indenfor nogle måneder. Fik et nyt tilsendt , som nu også er knækket.
Jeg blev så lovet pengene retur efter at have sendt armbånd tilbage og fik besked om pengene var overført. Har ikke set skyggen af dem og kundeservice bliver ved med at tørre den af på at bogholderen kun er der 1 x om ugen.
Virkelig ringe stil og dårlig service!

Har næsten lige bestilt nogle super flotte øreringe ved jer. Pakken ankom super hurtigt og var indpakket super flot. Der var en masse fint med i min pakke, bl.a. et lille blad og en sød seddel + en indpakningspose.

Super god oplevelse og kan sagtens anbefales.

Vanvittig utilfreds. Mit armbånd knækkede efter kun at have haft det i en uge. Helt ud af den blå luft! Jeg kontaktede dette famøse firma, gentagne gange, men har aldrig hørt noget retur. Så dårligt produkt og vanvittig dårlig service!

Skønne smykker og god service. Jeg har handlet mange gange hos ByBiehl både i de fysiske butikker og på webshoppen. Altid fantastisk kundeservice og smukke smykker!