Byrna Technologies  Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

MEGAN R. took immediate action with my problem concerning the 10% discount for being a first time customer . I clicked on the coupon when I ordered but apparently it didn’t go through . I am very impr... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was looking for a home security solution that could solve a problem without a lethal outcome. I found the Byrna Launcher checked all the boxes. My wife was concerned until she used the Launcher... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The Byrna support personnel, e.g. Rachel McBride, did a great job fielding concerns over shipping problems where an oil reservoir leaked. It’s an imperfect world, and it’s really appreciated when reta... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

My LE launcher has been messed up since day 1. The first pull of the trigger causes the first projectile to fall out of the barrel and the CO 2 cartridge expels a worthless waste of gas. I called t... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de equipamentos de segurança

Escrito pela empresa

Byrna's Mission is to provide civilians, law enforcement officers, and security professionals with a safe, reliable, and effective non-lethal alternative to traditional firearms that will allow Byrna's customers to protect and defend themselves, their families, and their communities without the need to resort to deadly force.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

417 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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Respondeu a 68% das avaliações negativas

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4,2

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(417)

59 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Purchased a Target Trap for practice

Purchased a Target Trap for practice. After watching the video it failed the first time we attempted to fold it back up. Byrna responded and replaced it in record time. New one works fine.

25 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wonderful, personal service

Marie was extremely helpful and actually had me order while talking to her, assuring me of the process! She went above and beyond in helping me.

5 de fevereiro de 2025
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Samantha was awesome!

Samantha was awesome!
Shipped out correct co2 cartridges right away! Although it was my mistake she didn’t hesitate to correct the situation!
Thanks so much!
Tom S.

23 de janeiro de 2025
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Rachel McBride

Rachel McBride! What a pleasure chatting with her. She made sure I had all the right additions for my follow up order, and provided me a discount code as well.

5 de fevereiro de 2025
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Customer Service Super Star, Maria B.

Maria B. was super fast in answering my inquiry about my recent order. Not having to wait for days to get an answer to a simple inquiry makes me feel like Byrna is a company whose goal is to provide customer service as quickly as possible and Maria B. did a very good job at doing just that.

24 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rachel was amazing

Rachel was amazing! She was incredibly patient with all my questions. She gave me thoughtful recommendations for another order for my Byrna SD launcher. Including the full size target and extra kinetic rounds for practice AND use! How cool! She was very knowledgeable, kind and I could understand her (unlike so many customer service professionals now adays). Very efficient as well. I just can't say enough about how great she was with this potentially complicated process.

23 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great Customer Service!

Customer Service has been outstanding with Byrna. Have received prompt responses to numerous questions on registration and other questions. Very pleasant and courteous responses from my main customer service agent.

23 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Best customer service ever

Best customer service ever! Always respond. Always works with you about your concern, question and responds with intelligence and kindness! Great job! You love what you do and do it well! Thank you!!

22 de janeiro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was having issues placing and order…

I was having issues placing and order online and called to leave a message for assistance. The following morning, I received a phone call and quickly completed a purchase. The lady I spoke with was very easy to talk with and her knowledge helped.

22 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Missing item resolved

I had an issue with my order/package. R***** responded to my email promptly and the issue was resolved. She was polite and professional. I was relieved that after providing photos and whatnot, my item arrives today! Thank you so much!

14 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada

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