Não comprem nada neste site! Aparece como sendo uma loja portuguesa, com loja física em Braga, mas demorou mais de 1 mês e meio a chegar a encomenda. Tendo chegado uma encomenda da China apenas com no... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Realizei encomenda dia 8/11/2025 e até hoje não recebi qualquer informação sobre a encomenda Contactei pelos os canais e nada Gostaria de resolução do problema ou entrega do produto ou devolução d... Ver mais
Fiz uma encomenda online de uma cobertura para um sofá; contudo verifiquei assim que conclui a compra que me tinha enganado nas medidas. Logo de seguida enviei email a solicitar o cancelamento da enc... Ver mais
A página da Capas&Capas afirma ser uma uma empresa 100% portuguesa. No entanto vende artigos 100% fabricados na China, cuja etiqueta do país de origem foi meticulosamente cortada nos artigos que me fo... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Somos Distribuidores e Loja Líder em Vendas de Capas Elásticas Adaptáveis para Sofás, Chaises Longue, Cadeiras, Poltronas e Almofadas. Somos uma Empresa Nacional com Loja Física em Braga e também Loja on-line com Vendas e Entregas para Portugal Continental e Ilhas. Renovamos todo seu mobiliário de forma Prática e Económica.
Informações de contato
Avenida Central, 33 - Loja 6 - Braga Shopping, 4710-228, Braga, Portugal
- 253 133 919
- apoioaocliente@capasecapas.pt
- capasecapas.pt
2,1
Ruim
160 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Boas capas e bonitas....
30 de agosto de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor. Equipa de Gestão de Qualidade - Capas & Capas.
5 estrelas
5 estrelas. A entrega foi muito antes da data prevista e recebi exatamente o que eu queria. Parabéns pelo excelente trabalho. Parabéns. Recomendp vivamente. Obrigada
30 de agosto de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor.
Bom dia.
Bom dia.
Alguma demora na entrega, com o pagamento feito já alguns dia, tive de enviar email para saber o estado da encomenda, pois não tinha qq informação.
A partir daí foi mais rápido.
23 de agosto de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Estamos a trabalhar com novas transportadoras parceiras para maior celeridade nas entregas.
Nova decoração ao alcance de todos
As capas de sofá foram realmente uma optima surpresa, para além de serem bastante faceis de colocar, os padrões são bastante atuais. Mas o que realmente nos conquistou foi o conforto que proporcionam.
A entrega também correu bastante bem assim como toda a comunicação com a empresa, altamente recomendavel.
20 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Muito obrigada pelo feedback e por ajudar a outros clientes perceberem melhor a grande razão das Capas & Capas existir... Vendemos capas para renovar de forma prática e também económica. :)
Gostei muito das capas
Gostei muito das capas, entregues hoje, como combinado! 5 estrelas, verdadeiros profissionais, sempre dispostos a apoiar o cliente!☺️👍👏
13 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Muito felizes com os elogios!! Obrigada Alexandre 😊
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor.
Adquiri umas capas para cadeiras de…
Adquiri umas capas para cadeiras de sala. Fiquei 100% satisfeito, excelente atendimento sempre me responderam às mensagens e esclareceram as dúvidas, facilidade de pagamento e rapidez na entrega feita em uma semana, muito bem embaladas e ficaram muito bem.Conto em breve voltar a contactar para fazer nova encomenda, agora para um sofá+chaise. Muitos parabéns pelo profissionalismo, recomendo vivamente a Capas & Capas.
21 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor.
Capas Estampadas para sofá
Adquiri umas capas estampadas para sofá, estou 100% satisfeita, excelente atendimento sempre me responderam às mensagens e esclareceram as dúvidas, facilidade de pagamento e rapidez na entrega em menos de uma semana já me estavam a entregar as capas, chegaram muito bem embaladas e ficam muito bem no meu sofá, muito em breve volto a contactar para fazer nova encomenda, muitos parabéns pelo profissionalismo, recomendo vivamente a Capas & Capas.
Lurdes Rito
31 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Boa qualidade
Boa qualidade, como anunciado.
No meu caso, porque as costas das cadeiras não têm sempre a mesma largura (são mais estreitas no topo), a capa fica um pouco larga e, por isso, com um aspeto menos bonito. Ainda assim, o produto cumpre o seu propósito, foi entregue de acordo com o encomendado, e tem boa qualidade.
21 de março de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Site sério
Site sério, bom atendimento. Apenas demorou um bocadinho na entrega, embora a mesma tenha sido feita dentro do prazo.
14 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Qualquer questão estamos sempre ao dispor.
1-Aguardo resposta a mail de 08/03-…
1-Aguardo resposta a mail de 08/03- quase 72h
2- Aguardo envio de link prometido para rastrear evolução da entrega da encomenda.
11 de março de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Com relação à resposta ao vosso e-mail, informamos que após a encomenda estar registada com a Transportadora enviaremos a resposta juntamente com o link para o rastreio.
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
A compra foi muito fácil
A compra foi muito fácil. Foi entregue no dia seguinte. Fiquei bastante satisfeita com a capa.
10 de março de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Não consegui utilizar a capa
Não consegui utilizar a capa. As costuras estavam feitas de uma forma muito esquisita e não consegui perceber como se encaixavam no sofá.
10 de março de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Com relação a dificuldade informada, nossa Equipa de Apoio ao Cliente está SEMPRE ao dispor para ajudar no que for preciso. Nossas Capas são adaptáveis a 99% dos sofás, portanto basta nos contactar que iremos ajudar no que for necessário. Caso ainda assim não goste do nosso produto poderá solicitar a troca ou reembolso no prazo de 14 dias.
Muito satisfeita com o produto.
9 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes.
Pensei que fosse de fabrico português
8 de março de 2022
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes. Quanto à origem das nossas Capas, nós temos fornecedores em Portugal, Espanha e também temos capas de fabrico próprio.
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes. Mais uma vez obrigada!
Resposta da Capas & Capas
Obrigada pelo feedback. Para nossa empresa todas as opiniões, críticas, sugestões e elogios são levadas muito a sério, para que possamos sempre prestar o melhor serviço e entregar o melhor produto aos nossos clientes. Mais uma vez obrigada!
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