Capresiboutique Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do 1 stella perché meno non è possibile!! Esperienza estremamente negativa. Ho ordinato una gonna lunga a righe beige e bianche, ma ho ricevuto un prodotto completamente diverso: una gonna mar... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Primo acquisto da questo store. I tempi di consegna sono stati leggermente più lunghi (una settimana circa) di quelli indicati nel sito, ma ho subito ricevuto risposta quando ho chiesto informazioni.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato per la prima volta in questo negozio un outfit completo, da tempo seguivo incuriosita la pagina instagram, colpita dalla bellezza dei vestiti.....perché, parliamoci chiaro, quando un... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merce arrivata in 7/8gg lavorativi. Mi ero un po’ preoccupata, ma i capi essendo di produzione artigianale, avevano più o meno questi giorni di lavorazione. Ma ne è valsa la pena… bellissimi😍😍. Otti... Ver mais

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Bom

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88 avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Qualità

Ho acquistato due prodotti ! Al inizio ero un po’ preoccupato perché ho visto che è passato più di qualche giorno e non ho visto i prodotti! Ma parlando tramite messaggi mi hanno assicurato del arrivo , spigando che erano un po’ in ritardo con gli ordini!
Puoi sono arrivati! Tutto come avevo ordinato! E sono bellissime!
Grazie 👍👍👍

6 de março de 2024
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Resposta da Capresiboutique

Grazie per aver raccontato la sua esperienza, e miglioreremo per velocizzare le nostre Spedizoni . Grazie ancora per averci scelto

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Tutto perfetto

Tutto perfetto
Spedizione rapida e capi conformi alla descrizione

22 de fevereiro de 2024
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Resposta da Capresiboutique

Grazie di cuore

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Non meritani neanche una stella ho…

Non meritani neanche una stella ho ordinato e pagato una maglietta sei mesi fa se non di più. Mai arrivata e ovviamente neanche il rimborso. Gonna arrivata ma di pessima qualità. Sito assolutamente da evitare peraltro, e sono particolarmente
gentile se dico che sono molto ma molto scortesi

25 de agosto de 2023
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Resposta da Capresiboutique

Gentile cliente , per quanto riguarda dell’articolo di alta sartoria, cucito per lei dai nostri esperti sarti su tessuti italiani di ottima qualità , siamo veramente dispiaciuti che il capo no sia di suo gradimento . Ma non credo che ci meritiamo questo suo giudizio così crudo, anche perché si scontra con i molteplici complimenti che abbiamo in boutique e sul web , proprio su i nostri tanto amati capi di sartoria.
Comunque siamo a sia disposizione per una sostituzione, qualora possa addolcire la sua esperienza d’acquisto con noi .
Per quanto riguarda il capo non ricevuto, e un eventuale rimborso, siamo a sua disposizione. Ci contatti sul nostro Watsup al 3923522853 per una pronta soluzione dell’accaduto.

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Non merita nemmeno una stella come…

Non merita nemmeno una stella come valutazione. Gonna arrivata in ritardo (non vale i soldi che ho speso). Ho chiesto un cambio merce. hai primi due messaggi hanno risposto, poi non più. Non comprate assolutamente in questo sito. Truffatori !!!!!!

13 de fevereiro de 2024
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Resposta da Capresiboutique

Gentile cliente , siamo davvero dispiaciuti per la sua esperienza d’acquisto. Le anticipo però, che fare uso di termini poco appropriati, in un sito di recensioni pubbliche, come ‘truffatori’ , tali termini, può essere un comportamento tacciabile legalmente di querela , da parte nostra . Lei parla di un ritardo consegna , di un capo che non soddisfa le sue aspettative, e di un eventuale sostituzione. Tutte cose , molte diverse , da una truffa , o da chiamare ‘truffatori’, persone come noi che lavoriamo onestamente da più di vent’anni nel settore. Fatto questa importante premessa , la invito caldamente a modificare la sua recensione, e le rinnovo la nostra disponibilità a risolvere il suo problema, con una sostituzione dell’articolo da lì ricevuto, o anche a rimborsarle l’importo da lei speso, qualora non voglia scegliere altro sul nostro sito . Attendiamo un suo cortese riscontro tramite il nostro servirò clienti watsup 3923522853

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Soddisfatta!!!

Soddisfatta!!!
Ho scoperto questo store per caso su Instagram,li ho contatati via whatsapp per avere due info su un capo,mi hanno risposto subito
La merce mi è arrivata 10 gg dopo
Contentissima dell’acquisto credo che riordinerò ancora da loro

9 de fevereiro de 2024
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Resposta da Capresiboutique

Grazie per aver raccontato la sua esperienza d’acquisto con noi. Purtroppo spesso i capi di sartoria che produciamo su ordinazione, necessitano di qualche giorno in più di lavorazione. Ci impegneremo a migliorare sotto questo aspetto, senza togliere nulla alla qualità dei nostri prodotti.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ben soddisfatto del mio acquisto presso…

Ben soddisfatto del mio acquisto presso questo negozio, online !
Ho ordinato completo con gonna e top e nel giro di 8 giorni mi è arrivato l’articolo.
Tessuti come in foto, colori sgargianti, meravigliosi. Spero nei prossimi acquisti di essere ben trattato come adesso, visto le numero recensioni negative.

1 de fevereiro de 2024
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Resposta da Capresiboutique

Grazie per le sue parole, purtroppo cerchiamo di essere impeccabili, ma può capitare qualche imprevisto. Ci impegneremo per migliorare.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ho acquistato dopo aver visto un post…

Ho acquistato dopo aver visto un post su instagram ero interessata ad una gonna ho pagato con bonifico bancario ma la merce è arrivata dopo una settimana inizialmente ero preoccupata dopo aver letto alcune recensioni poi però mi sono ricreduto: gonna bella tale e quale a quella vista in instagram arrivata pure profumata ! Contenta di aver deciso di acquistare qui

1 de dezembro de 2023
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Resposta da Capresiboutique

Grazie per aver raccontato la sua esperienza. I giorni di lavorazione per gli articoli di sartoria, sono sempre 8/9 giorni lavorativi dall’accettazione del pagamento. Perciò ha dovuto attendere. Ma siamo felici che i capi sono stati di suo gradimento.

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Negozio online DA EVITRE

Non comprate da questo sito!
Alla fine è arrivato il giubbino che avevo acquistato, ma ho dovuto minacciarli di andare per vie legali.
Sul sito sono indicate date di consegna approssimative (e lunghe, anche di un mese) che non vengono rispettate e, anzi, vengono modificate ad arte dai venditori quando la cliente protesta per i ritardi e la totale mancanza di comunicazione a riguardo.
Non rispondono ai messaggi su WhatsApp e ti insultano tramite Instagram. Come ho detto, io alla fine sono riuscita ad ottenere il mio giubbino (pagato ad agosto, è arrivato a novembre), ma sono stata costretta a minacciarli che li avrei denunciati per truffa.
Totale mancanza di professionalità e anche grande malafede. NON ACQUISTATE DA LORO!!!

30 de outubro de 2023
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Resposta da Capresiboutique

Gentile cliente, le rispondiamo solo adesso, perché abbiamo da poco rivendicato questo account. L’articolo che lei ha ordinato ha subito un notevole ritardo di produzione, non dipeso da noi. Siamo dispiaciuti e la lunga attesa che ha dovuto subire il suo ordine. Ma come è avvenuto con altri clienti, abbiamo sempre comunicato le date aggiornate di consegna, e abbiamo dato la disponibilità a chi non volesse giustamente aspettare, di ricevere un rimborso. Magari la sua situazione è stata gestita male da qualche nostro operatore, e per questo ci scusiamo. Me ci teniamo a specificarle, che lei ha ricevuto il suo capo non perché ci ha minacciati, ma perché era semplicemente pronto per la consegna, cosa che è avvenuta. Perciò parlare di truffa , non le è consentito. In ogni modo , saremmo veramente felici, se lei ci desse la possibilità di farci perdonare con un coupon sconto a lei dedicato. Ci contatti su watsup al 3923522853.

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Dopo aver recensito negativamente il…

Dopo aver recensito negativamente il negozio, mi è arrivato finalmente, dopo ben 5 MESI dall'acquisto, il giubbino. Ovviamente nessuno si è scusato dello schifo di servizio. Purtroppo, ho chiesto un cambio e ovviamente, nessuno risponde più, nonostante abbia minacciato di rivolgermi alle Forze dell'Ordine.
Questo negozio è un'offesa ai commercianti onesti, soprattutto di Napoli che lavorano sodo per ribaltare la triste nomea che li affligge.
Vergognatevi!!!

14 de novembro de 2023
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Mi hanno truffato!

Potrei dire tranquillamente di aver subito una truffa perché non mi hanno rimborsato €54,00 per un pantalone ordinato, pagato e non più disponibile (come da loro comunicato). Sono in attesa da ormai 4 mesi di essere rimborsata ma sembrano spariti nel nulla.

Ordine pagato senza nessuno sconto e arrivato dopo ben 45 giorni, a saldi avviati! I capi sembrano anche di una discreta qualità ma una maglietta è arrivata di un colore diverso da quella ordinata.
Sicuramente lo sconsiglio!
Semmai dovessero rimborsarmi, sicuramente aggiornerò la recensione, ma comunque valuto l'esperienza molto negativa.

30 de junho de 2023
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Triste esperienza …

Peccato non aver letto le recensioni prima. Come molte altre utenti mi hanno inviato la gonna di colore sbagliato e mi hanno bloccata su whatsapp, quindi me la sono dovuta tenere.

9 de agosto de 2023
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Fate attenzione!!

Fate attenzione!!! se chiedete di annullare un ordine non rispondono ai messaggi , non rimborsano e vi insultano!!

28 de julho de 2023
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Pessima esperienza

Pessima esperienza. Mi hanno inviato una maglia diversa da quella ordinata da me, quando mi sono messa in contatto WhatsApp con loro (unico modo per comunicare con loro) è nata una discussione mostrandosi molto scortesi e infastiditi. Ho continuato a mandare messaggi ma non li leggono nemmeno. Inoltre la qualità della merce è molto scadente e di cattivo odore, altro che sartoriale e di boutique...

25 de julho de 2023
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Mi hanno fatto aspettare più di un mese…

Mi hanno fatto aspettare più di un mese per un ordine di 80€ . Avevo chiesto per questo il reso e non è stato fatto. Arrivato l’ordine ho richiesto informazioni per il reso. Nessuna risposta . Ho chat piena di messaggi e non mi hanno mai risposto . Non ho parole ho perso i miei soldi .

6 de junho de 2023
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Mi dispiace essere caduta nella loro…

Mi dispiace essere caduta nella loro trappola anch’io , le recensioni servono a farci aprire gli occhi, è tutto quello che ho appreso dalle recensioni è tutto vero, è un comportamento seriale, adoperano la stessa tattica, fortunatamente ho speso una cifra irrisoria, ho acquistato una t-shirt pagata con carta e mai arrivata, sollecitato più e più volte, ma solo una perdita di tempo, sn dei truffattori è vanno segnalati.

6 de junho de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza

Pessima esperienza, azienda inaffidabile, da evitare acquisti da questi personaggi che nella messaggistica ti rispondono con ( grande stronz..) quando si chiede un cambio numero.
Ordine arrivato dopo 10 giorni, gli stivali erano piccoli, ho inviato mail, in seguito anche una pec per cambio numero come da loro indicato, e nessuno ti risponde più. Al numero whatsapp rispondono solo finché hai pagato il conto, e poi ti mandano letteralmente a quel paese.
Io sinceramente un'azienda cosi la segnalerei.

22 de junho de 2023
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sono stata allo store di napoli per…

sono stata allo store di napoli per acquistare un taller, non solo sono stata truffata nell’acquisto della taglia (mi serviva una S e mi è stata data una XS). ora sono settimane che ho restituito la XS, d’altronde difettata, e non si degnano ne di rispondermi, ne di mandarmi la giacca che io ho pagato.
PESSIMA ESPERIRE.
SITO DA EVITARE!!

14 de maio de 2023
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Scosigliatissimo

Tempi di consegna poco chiari, nessuna possibilità di rimborso, merce chiaramente non sartoriale e non personalizzata. Appena paghi, il servizio clienti impiega settimane a rispondere. Assolutamente un sito da evitare. Mai avuto un'esperienza del genere online!

9 de maio de 2023
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Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho messo nel carrello due articoli, non essendoci la possibilità di pagare con PayPal mi inoltrano le credenziali di una Postepay per effettuare il pagamento e mi informano che il mio ordine sarà appartato fino alle 14 del giorno successivo. (ordine effettuato domenica alle ore 19)
Non essendo particolarmente convinta e leggendo le pessime recensioni decido di non effettuare il pagamento con l'annullamento automatico come da loro indicazione. Alle 15 mi arriva il messaggio dell'ordine annullato e l'indicazione di non impegnare carrelli con ordini se poi non li si completa. Nasce da qui uno scambio di messaggi, ho semplicemente spiegato che ho avuto un ripensameto e che non volevo arrecare danno alcuno (per qualche ora di accantonamento) ma poi le risposte del venditore sono state piuttosto scortesi e mi sono trovata a dovermi difendere, sono diventata persino una grandissima Maleducata xche' ho approfittato del lavoro altrui quando in realtà ho semplicemete rispettato le indicazioni che loro stessi dettano per l'acquisto e l'eventuale annullamento, ho scritto un ultimo messaggio che non hanno neppure letto poichè mi hanno bloccato, questa è la reazione e credo non ci sia bisogno di commentare ulteriormente. Ho un'attività da 25 anni se un cliente non conclude l'acquisto da me io lo ringrazio e mi rendo disponibile per qualsiasi necessità futura. L'importanza del lavoro e dei rapporti cedo sia ignota a questa azienda e a chi la rappresenta. Sconsiglio a tutti voi.
Mary

22 de maio de 2023
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